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Classificada 1 em 5 estrelas

Encomenda realizada a 30 de maio de 2023, não foi entregue pelo distribuidor, foi devolvida ao vendedor Maquilleo, e após vários emails continuo sem receber novamente a encomenda, ou então o reembolso... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

entrega rápida, produtos bem acondicionados e bonita apresentação da encomenda, e preços justos. mas há pontos que precisam ser melhorados: o pagamento devia ser mais facilitado: não consigo pagar c... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiz a minha primeira encomenda na Maquilleo e fiquei fã 🥰 Adorei o atendimento do apoio ao cliente no esclarecimento de dúvidas, adorei os produtos e a rapidez na entrega 🥰 Super agradecida pel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a primeira vez que comprei e correu muito bem. Foram muito rápidos na preparação e envio da encomenda. A transportadora, MRW, é que demorou mais 1 dia do que o previsto. Pedi informações e respon... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos de beleza

Escrito pela empresa

Tu tienda online de belleza y cosmética al mejor precio. www.maquilleo.com


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

187 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiquei sem dinheiro e sem a encomenda

Encomenda realizada a 30 de maio de 2023, não foi entregue pelo distribuidor, foi devolvida ao vendedor Maquilleo, e após vários emails continuo sem receber novamente a encomenda, ou então o reembolso. Nunca mais! Atenção que é a nova loja PRIMOR, que apesar dos preços apelativos deixa muito a desejar nas encomendas online!

30 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

bonita apresentação da encomenda

entrega rápida, produtos bem acondicionados e bonita apresentação da encomenda, e preços justos.
mas há pontos que precisam ser melhorados: o pagamento devia ser mais facilitado: não consigo pagar com visa, só paypal; e a descrição dos produtos (na maioria das vezes não tem descrição).
mas aconselho a compra neste site, sem dúvida

5 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo serviço de apoio ao cliente

Faltaram dois produtos numa encomenda, a Maquilleo não conseguiu identificar a minha encomenda (!), eu não tenho acesso à área de cliente, porque a empresa foi vendida.
Acabram por me reembolsar dum produto doutra encomenda e ue eu recebi.
Resumundo, surreal!

5 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Produtos bem acondicionados e o tempo…

Produtos bem acondicionados e o tempo de entrega foi o esperado! Produtos de qualidade!

17 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Maquilleo

Resposta da Maquilleo

Olá Tânia! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Classificada 3 em 5 estrelas

Comprei Lancome - Barra de Labios L'absolu Mademoiselle Shine × 1

Comprei Lancome - Barra de Labios L'absolu Mademoiselle Shine × 1 e tem muito mau sabor, parece que já tem muito tempo e deve estar alterado. Já comprei muitos batons e nunca me aconteceu isto. Quanto ao resto dos produtos, tudo ok, gostei como tenho gostado do que tenho encomendado.

19 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Maquilleo

Resposta da Maquilleo

Olá Rita,

Se pensa que o produto que recebeu está defeituoso, envie-nos um e-mail para info@maquilleo.com anexando fotografias do produto e a data de validade. Se estiver em mau estado, sem qualquer problema, o seu produto será recolhido e o montante será reembolsado.

Deixamos aqui o link para o guia de ajuda para devoluções que pode consultar no nosso sítio Web: https://maquilleo.pt/pages/devolucoes

Muito obrigada.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Excelente serviço

4 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Anabela! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Os produtos sao top mm cheirinhos…

Os produtos sao top mm cheirinhos otimos pra bebes e pra nos adultos
As encomendas sao super rapidas e veem sempre tudo em condicoes com protecoes dentro das caixas para nao estragar nada e o melhor nisto e k podemos pagar em dinheiro no ato da entrega
Recomendo muito

18 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Yara! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Classificada 4 em 5 estrelas

Os produtos aparentemente sao muito bons

Os produtos aparentemente sao bons
Houve um problema com a entrega mas de resto tudo okay.
A embalagem vem bem protegida

12 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Adriana! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo totalmente

Foi rápido e veio tudo direitinho.

8 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Isabel! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Diversidade de produtos.

Diversidade de produtos.
Boas promoções.
Site de fácil utilização

4 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Andreia! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom serviço

Bom serviço, produtos de qualidade e baixo preço. Rapidez na entrega

4 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Ilda! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom

Muito útil, e com produtos excelentes.

23 de abril de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Nelia! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

não recebi minha encomenda

28 de abril de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Christopher,

Verificámos a sua encomenda, que foi efectuada no dia 18 e saiu do nosso armazém no dia 20.

Após várias tentativas de entrega sem sucesso, uma vez que o endereço estava incompleto, a MRW contactou-o para que pudesse fornecer as informações em falta e a encomenda foi finalmente entregue.

Agradecemos que confirme este facto e, em caso afirmativo, agradecemos que rectifique o seu comentário.

Muito obrigado.

Classificada 5 em 5 estrelas

tudo ok

tudo em conformidade

19 de março de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Paula! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendável

Preço qualidade
Pedido devidamente protegido e fechado
Recomendável

18 de abril de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Maquilleo

Olá Brian! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeito com a tua experiência de compra. Muito obrigado por nos deixar a tua resenha 😊

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