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Classificada 1 em 5 estrelas

Buenas tardes! He recibido está mañana el pedido d unos botines q hice hace justamente hoy 18 días y xq no puedo adjuntar un vídeo d como venía el pedido d unos botines q han costado 74.98 eur + 4.99... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi experiencia ha sido de 10, buena comunicación via WhatsApp y el producto de calidad , mi hijo esta super contento. El envío suele durar cerca de 3 semanas en mi caso no ha sido un problema... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente servicio, te atienden por msj de WhatsApp casi al instante, sin importar día y hora. Muy buena calidad de producto. Compre una zapatillas adidas x hello kitty de edición limitada y están div... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

100% fiable. Me llegaron en tiempo estimado,material muy bueno, son super chulas. Unas llegaron antes y pensando en si se había extraviado el otro par me puse en contacto con ellos y me contestaron al... Ver mais

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5 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 3 em 5 estrelas

Buena camiseta pero mala logística

Positivamente la camiseta que pedí es de muchísima calidad en cuanto a los parches y demás, aunque el patrón no está bien hecho(una manga más apretada y corta que la otra, por ejemplo). Y negativamente tengo que decir que el paquete tardo muchísimo

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NO EXISTE, CERRADA.

Gracias por tu valoración y por confiar en Marcasjerez.

Nos alegra saber que estás contenta con la calidad de la camiseta y que piensas volver a comprar con nosotros utilizando el cupón que ofrecemos. Sin embargo, nos llama la atención que, a pesar de esa intención de repetir, nos hayas valorado solo con 3 estrellas.

Queremos aclararte que el plazo de entrega estimado es de unos 15 días, como indicamos en nuestra web y en el correo de confirmación. En tu caso, el pedido tardó 16 días, por lo que está dentro del plazo previsto. Entendemos que puede parecer largo, pero es exactamente lo anunciado desde el inicio.

Respecto al patrón de la camiseta, al tratarse de un modelo retro, especificamos en la descripción que suelen tallar ajustados y recomendamos pedir una talla más para evitar ese tipo de inconvenientes.

Agradecemos igualmente tu comentario, que siempre nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo,
Equipo de Marcasjerez

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente servicio

Excelente servicio, te atienden por msj de WhatsApp casi al instante, sin importar día y hora. Muy buena calidad de producto. Compre una zapatillas adidas x hello kitty de edición limitada y están divinas. El envío también fue rápido! Recomendados.

24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

MUY RECOMENDADO

Pedí una camiseta del Inter de Milán x Cruz Cafuné y me llegó en menos de dos semanas! Por correo fueron súper atentos y te dan toda la información que necesitas. Sin duda, repetiré!

11 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Repetiré...

El producto tiene una muy buena calidad, y el servicio de atención es bastante rápido en contestar.
Aunque se envían desde China, el plazo final de entrega fue mas corto del que me indicó el servicio de atención.
Repetiré...

3 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Los pedidos se hacen eternos

Los pedidos se hacen eternos , los enlaces proporcionados no valen para nada ya que al poner el número de referencia no sale nada como si no existiera. Hay que tener paciencia con la atención por mensajes por qué tardan mucho en responder. En fin quebradero de cabeza

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da NO EXISTE, CERRADA.

Estimado Elmer

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar algunos puntos sobre tu reseña:

•Tiempo de respuesta: Todos los mensajes son atendidos en un plazo medio inferior a 24 horas, y los correos electrónicos suelen responderse aún más rápido. Si has experimentado un retraso, te pedimos disculpas y te animamos a escribirnos nuevamente para asegurarnos de que recibas asistencia.

•Enlaces de seguimiento: Los enlaces proporcionados funcionan correctamente. Puedes rastrear tu envío directamente a través del siguiente enlace: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082800082808795188342&button=Localiza+tu+env%C3%ADo

Si sigues teniendo problemas con el seguimiento, por favor, háznoslo saber para ayudarte.

•Tiempo de entrega: Los pedidos no se hacen eternos, sino que tienen un tiempo medio de entrega de aproximadamente 15 días, conforme a lo indicado en nuestra web. Si tu pedido ha tardado más, revisaremos tu caso para verificar cualquier incidencia.

Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y estamos a tu disposición para resolver cualquier problema. No dudes en contactarnos.

Saludos

Classificada 5 em 5 estrelas

Número erroneo en camiseta

Pedimos una camiseta que nos vino con el número erroneo. Me puse en contacto con ellos por WhatsApp y me solucionaron todo. Me enviaron otra con el número correcto. Lo peor no poder utilizarla de regalo de Reyes ni llegó a tiempo para su cumpleaños. Pero la atención fue excelente.
Volveré a pedir lo que necesite.
Muchas gracias

28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Camiseta Napoli

Pedí una camiseta del Napoli y me ha encantado, muy guapa y se ve de calidad. Muy contento. No le pongo la quinta estrella porque tardó un poco más de lo que estamos acostumbrados. Pero repetiría sin pensarlo.

20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

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