Marley Spoon Opiniões 

488
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Al meer dan een jaar maak ik geen gebruik van Marley Spoon tot schijnbaar vandaag. Hun kunnen dus ineens uit het niets je account her activeren. Geen mail vooraf niks. Gewoon ineens geld van mijn reke... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Na 8 jaar ben ik nog altijd van mening dat Marley Spoon de beste keuze is voor een goede en vooral gevarieerde maaltijd. Met gevarieerd bedoel ik zowel "moeder kost", als de sublieme"Generaal Tso Kip... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik ben een ‘nieuwsgierige’ kok, met nadruk op nieuw. Wekelijks bestel ik een box van Marley Spoon voor 2 maaltijden (2pers) . In mijn profiel neem ik wat exotischere maaltijden op dan ik verder dagel... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Hey,Wij nemen meestal èèn maal per week drie recepten en het inhout en kwaliteit is er zonder probleem (dikke duim naar omhoog) het enigste negatieve punt, zijn de mannen van de leverancier meestal g... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de encomenda de comida online

Informação fornecida por diversas fontes externas

Wij zijn Marley Spoon We geven je tijd voor leuke dingen – zoals koken! Zonder het zoeken naar recepten en de stress van het boodschappen doen heb je ineens tijd om iets anders te koken, zonder dat het veel moeite kost. Dat zeggen onze klanten tenminste. Probeer het zelf eens uit! Passioned chefs Ontdek onze passie voor koken/ Onze chef-koks willen jou iedere keer weer verrassen met een lekker en bijzonder recept. Ze experimenteren graag met verse, hoogwaardige ingrediënten en laten hun creativiteit de vrije loop. Zo kook je weer eens wat anders. Fresh source We werken samen met lokale producenten/ Wij werken uitsluitend met producenten die voldoen aan onze hoge kwaliteitseisen. We hechten veel waarde aan dierenwelzijn en het milieu. Wij kunnen je altijd vertellen waar onze producten vandaan komen. Door onze korte supply chain zijn de ingrediënten die je van ons ontvangt verser en sneller in jouw keuken! Sustainability Duurzaamheid is voor ons belangrijk. Onze box zit vol met eerlijke, duurzame producten. We brengen de porties in de juiste hoeveelheid bij jou thuis. Dit is niet alleen makkelijk voor jou, hiermee gaan we ook voedselverspilling tegen. En: onze verpakkingen kunnen gerecycled worden, zelfs het verpakkingstape is op basis van papier. Koken was nog nooit zo makkelijk. Ervaar het zelf!


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

488 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(488)

5 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Kunne jeg give Marly spoon ingen…

Kunne jeg give Marly spoon ingen stjerner ville jeg det... Er MEGET utilfreds, fik INGEN kasse leveret på den aftalte tid,,, fik der efter at vide at jeg jo kunne vudere om jeg kunne spise køddet når det, måske ankom.... Pengene for den manglene kasse kunne refunderes efter 10 dage. Og at jeg forøvrigt ikke burde planlægge at kunne bruge kassens indhold den aftalte leverings dag... FULDSTÆNDIGT værdiløst.

2 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

les recettes ne sont pas en français

le service aurait plus de potentiel à Bruxelles, une ville francophone, s'ils pouvaient livrer les recettes en français

28 de outubro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Marley Spoon

Resposta da Marley Spoon

Bonjour Priscilla, merci pour vos commentaires. J'ai transmis cela au département concerné et un point d'amélioration que nous pourrions être en mesure de mettre en œuvre à l'avenir. Vous pouvez toujours consulter le site Web ou nous envoyer un courriel pour voir si nous proposons des recettes en français.

En attendant, vous pouvez toujours prendre une photo de la recette et utiliser Google translate pour la lire en français. J'ai demandé à des clients anglais de faire ça.

Meilleures salutations,

Andrew

Classificada 2 em 5 estrelas

Appalling customer service and delivery

Ok the recipes, the food and the app I really like and that’s why not giving this a 1 star experience. But the customer service and delivery are appalling! My first delivery got cancelled 5mins before they were supposed to arrive. I asked to cancel everything and refund my money but Stan from customer service simply ignored my request and the box showed up late in the evening the next day. We decided to give it a second try because we actually like recipes. But guess what the delivery today is expected between 22-30 and 23-30. The latest it should be with us is 22-00, 23-30 is just ridiculous! Guys I hope you sort out your delivery and customer service. Uts a shame as the product itself is very nice.

12 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Very very disappointed with them

Very very disappointed with them! Our box this week didn’t arrive on Monday like always, they sent us an email saying that it would come on Tuesday NIGHT, which was already VERY annoying cause we didn’t go to the supermarket cause we were counting ON THEM! So on Tuesday, NO BOX! We called today to complain, and all they can do is giving us the money back! Really? Where is the service recovery!?
It’s very annoying and it seems that you don’t really care.

UPDATE: I wrote on their Instagram and they deleted it without even reply me!

8 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

For små og kedelige portioner

Alt for lidt mad til 2 personer. Som andre skriver, modtog vi også et lille stykke kylling, som vi 2 mennesker skulle dele.
Nogle råvarer var lige på grænsen til ikke at være friske længere - jeg ville i hvert fald aldrig vælge dem i supermarkedet!
Nogle af retterne bliver lidt for kedelige, da de består af ris/pasta, grøntsager og en lille smule kød. Vi var i hvert fald nødt til at tage en dressing til en anden ret i brug, bare for at der var lidt, der mindede om "sovs".

Vi havde ingen problemer med levering, så der er intet dårligt at sige der.
De har, som noget positivt, mange forskellige retter at vælge imellem.

2 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Hey,Wij nemen meestal èèn maal per week…

Hey,Wij nemen meestal èèn maal per week drie recepten en het inhout en kwaliteit is er zonder probleem (dikke duim naar omhoog) het enigste negatieve punt, zijn de mannen van de leverancier meestal gasten die niet eens vlaams of frans praten. Aan de deur bellen en nog geen goeien dag ,en roepen post post
.(beleefd zijn zal waarschijnlijk een must zijn vo die mannen ) mooi beeld voor julie firma .

28 de setembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Marley Spoon

Resposta da Marley Spoon

Hoi Mike,

Bedankt voor je feedback.

Wat vervelend dat de klantvriendelijkheid jouw voordeur niet altijd bereikt. Goed punt om dit even aan ons door te geven. Hier gaan we mee aan de slag!

Goed om te horen dat je toch van onze gerechten aan het genieten bent.

Groet,
Chantal
Marley Spoon

Classificada 1 em 5 estrelas

Gamle varer

Modtog creme fraiche den 21. september med holdbarhed til den 10. september! Virkelige dårlige grøntsager!

23 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Min kæreste og jeg bestilte i godtro og…

Min kæreste og jeg bestilte i godtro og aldrig er vi blevet så skuffet over indholdet når man bestiller til 2 regner man også med og modtaget til 2 men nej er stykke kylling bryst til deling og et lille stykke varm røget laks det er alt andet end oki det er spild af vores penge vi føler os så snydt og vildledt

10 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Kritisabel transport af kølevarer

Med mindre du er småt spisende, så er der ikke nok mad til 4 personer i kasserne. Man skal lige vænne sig til, at det hele er tyske/hollandske varer - ikke at der behøver være noget galt med det, men når kølervarer kommer i en pose uden is og absolut ikke er kolde, så bliver man skeptisk.
Grøntsager ser ud til at være fin kvalitet umiddelbart, men ikke økologisk.
Pris kvalitet og mængde hænger slet ikke sammen her. Man får langt mere for pengene ved andre udbydere, prisen bør tæt på halveres for at det overhovedet matcher.

7 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Da jeg læste anmeldelserne blev jeg…

Da jeg læste anmeldelserne blev jeg ærlig talt meget skræmt. Men synes ikke det har været så slemt som mange skriver. Råvarerne er friske. Dog kan jeg godt se hvad folk mener med at det er små portioner man får.
Jeg vil ikke bestille det igen, og det er udelukkende pga prisen. Hvis det kostede halvdelen af hvad det gør, kunne jeg sagtens. Kan godt lide konceptet.

4 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Rådne råvarer, høj pris, emballagespild

En glimrende case til næste sæson af Nul Stjerner!

Den første kasse skuffede på den måde, at grøntsagerne var lidt kedelige og slatne, og at ugens tre måltider alle havde den samme krydderiblanding. Derfor forsøgte jeg at afmelde, men det gik åbenbart ikke igennem, og jeg fik også en levering i uge 2...

Uge 2 bød på rådden broccoli, rynkede tomater, gule persilleblade... og en madforgiftning fra den ret, hvor råvarerne ellers så relativt anstændige ud.

Det lader til, poserne fyldes med råvarer, der er nået sidste salgsdato - og så er portionerne meget små. Hertil er prisen det samme for tre retter vegetar hos Marley Spoon, som den er for fire retter hos en velkendt dansk leverandør af økologiske måltider. Denne uge blev det i øvrigt kun til halvanden ret, da jeg måtte smide en masse grøntsager ud. Det er virkelig en dårlig deal for slet ikke at tale om madspild.

Og nu vi er ved bæredygtighed! Er det virkelig nødvendigt med så meget emballage?

3 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Better than HelloFresh

Better than HelloFresh! Bigger portions, less packaging, lots of organic ingredients, better quality meat, I am really happy I switched to Marley Spoon. The only negative side for me is not being able to choose a narrower delivery time than 8am-10pm.

3 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

aldrig har jeg oplevet at blive snydt…

aldrig har jeg oplevet at blive snydt så meget som jeg blev af Marley Spoon.Jeg bestilte en kasse som skulle række til 2 personer, der var mad til en person,grøntsagerne ,eller hvad jeg nu skal kalde det slatne der lå i en pose, var ca.14 dage gamle.Jeg fraråder alle at købe noget derfra.

2 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Alt for lidt mad til 2 personer

Alt for lidt mad til 2 personer. . 1 kyllingebryst til 2 personer?? 2 små stykker laks til 2 personer?? ... Og ingredienser på tysk? Jeg måtte google for at være sikker på at det var den rigtige bøtte jeg brugte til den rigtige ret. . Det er ikke godt nok til den pris. . Ellers friske råvarer.

18 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Holdt hvad de lovede

Jeg har indtil videre (efter tre kasser) kun positivt at sige om Marley Spoon: Gode opskrifter, fine råvarer. De er pakket med kølevarerne i termoposer, så intet problem, selv om de stod udenfor nogle timer i 30 graders varme. Jeg havde frygtet at portionerne var for små, men de er lige tilpas til mig.

13 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

For lidt mad

Mine råvarer er af god kvalitet! Men der er på ingen måde mad nok, portionerne er alt for små og det på ingen måde noget jeg vil betale for i fremtiden. Og egentlig heller ikke i denne omgang. Jeg bliver i hvert fald ikke kunde hos jer med de sølle mængder. ET kyllingebryst til to voksne?! Ej vel.

3 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kvalitet

Jeg er blevet tilmeldt jeres service i kraft af jeres kampagnetilbud, og har nået at få en måltidskasse. Men jeg har to dage i træk åbnet en pose der indholder råvare som jeg selv ville gå i en stor bue udenom hvis jeg selv var ude at handle.
Jeg synes ikke at de råvare jeg har fået leveret på nogen måde lever op til forventningen, eller den pris som man betaler for at slippe for selv at handle. Jeg har modtaget slatne og forslåede grøntsager, og til og med ser jeg på dag nr. 2 at jeg har fået et løg med mug i toppen! Det er under al kritik, og sundhedsfarligt.

Derudover synes jeg at det er groft at man af jeres sælgere bliver lovet at der i jeres måltidskasser er rigeligt mad når man bestiller til to, hvilket jeg meget hurtigt har kunnet konstatere, bare ved at åbne poserne, at der ikke er. Jeg føler mig snydt når jeg bliver spist af med 1,5 dl. ris til to voksne mennesker, særligt taget i betragtning at der i øvrigt ikke er meget tilbehør med i jeres måltidkasser- og de grøntsager der er, er nærmest uspiselige.

Det holder ikke i min husstand ihvertfald. Så derfor grundet prisen kontra kvalitet og mængde af mad, vil jeg absolut ikke anbefale Marley Spion. Og efter nu at have modtaget mad der tydeligvis ikke er frisk, ønsker jeg ikke engang at lave de sidste to retter jeg har fået, de er røget direkte i skraldespanden.

Desuden synes jeg ikke at min oplevelse med at få leveret mad med UPS var en specielt god oplevelse. Jeg får at vide at man ikke behøver at være hjemme da UPS ikke kan komme med en nærmere tidsperiode end 8-17. Da UPS forsøger at levere min ordre 16.40 og jeg ikke er hjemme, afleverer de den på et af deres afhentningssteder, hvilket i sig selv er fint da det var tæt på min bopæl. Det der ikke er fint er, at jeg er nød til at forsøge at hente pakken to gange med en times interval før at pakken bliver udleveret til mig fordi de ikke er færdige med at registrere pakker. Jeg tør ikke tænke på hvor mange timer mine madvarer har ligget og svedt i en varm lastbil og derefter i baglokalet af en kiosk.

25 de julho de 2020
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais