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Marlin Windows Ltd Opiniões 3

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TrustScore: 4 em 5

3,9

Fabricante de janelas de alumínio
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Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de janelas de alumínio
  2. Fabricante de portas
  3. Serviço de fabrico
  4. Fornecedor de janelas

Escrito pela empresa

Established in 2003, Marlin Windows is a family run business specialising in the manufacture of high quality aluminium windows and aluminium doors for both heritage glazing and contemporary glazing applications.

Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

from start to finish very professional

from start to finish very professional, great products,
supply only 13 windows, and 1 garden room door.
all as expected, fit was perfect, all the team are very good from Karl estimator and Adrian . right through to accounts, and really helpful delivery driver, ( sorry forgot his name) well pleased with finish, replacement of old steel crittal windows , with new heritage windows that look fantastic.

thanks everyone
Andrew

1 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Marlin Windows Ltd

Thanks for your excellent review Andrew this is very much appreciated by all of the Marlin team. We pride ourselves on an involved, complete service to ensure that the entire process runs smoothly from start to finish, and always aim to exceed expectations to create the best customer experience possible.

Classificada 5 em 5 estrelas

So helpful from the start top quality…

So helpful from the start top quality items delivered hy a very caring person Ray I would use the company again and have recommended them already fitted by a fantastic team Billy Houghton so happy

12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Marlin Windows Ltd

Hi Rosemarie,

Thank you so much for your kind words. We're really pleased to hear that you're happy with the products and service we provided - this is everything that we strive for as a business.
It's also great to hear that the installer we recommended provided a good service.

All the best,
Hannah @ Marlin

Classificada 2 em 5 estrelas

Beware

Beware ! An otherwise excellent £84k supply only contract marred by a stubborn refusal to acknowledge a single design error supposedly excused by legalese.
Summed up by the supply of 5 keys for 21 individual locking doors. Disappointing !

9 de outubro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Marlin Windows Ltd

Many thanks for acknowledging our excellent overall performance on this very complex project. It is extremely unfortunate that your contractor failed to check their order acknowledgement as clearly requested in obvious, multiple locations on this very important document before signing off. However, following this avoidable situation and as a gesture of goodwill we subsequently proposed a split cost resolution to which you were agreeable and your email to us regarding this offer quotes ‘To share the further costs would seem the equitable solution’. With this in mind we are puzzled to understand why we have been unfairly downgraded on a public review platform yet this does intelligibly emphasise the importance of thoroughly checking all of the order details and the dangers attached to not doing so.

Regarding doors, all cylinders come with three keys as standard - even if you have multiple keyed alike cylinders, you still only get three keys unless more are requested at the ordering stage. You requested two extra keys making five in total – additional keys are easily available if required.

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