Matchwinner Opiniões 846

Alt efter bogen, super levering

Har bestilt to bokse, og har begge gange fået lidt kedelige trøjer, første var en trøje fra en ukendt italiensk klub fra vi Serie B, og anden trøje er fra Camerons Landhold.
Havde nok håbet på at man en af gangene vil få en lidt mere kendt trøje.

Highly recommend

Gode fede trøjer I lækker kvalitet fod kunde rådgivning og gode til at vælge de rigtige størelser

Kom hurtigt og en fed trøje man får

Leveringen var super hurtig. Jeg modtog pakken inden for 22 timer efter jeg bestilte. Og som altid, var jeg helt tilfreds med den nye trøje fra et hold, jeg ellers aldrig har hørt om.

Hurtig levering, god kvalitet og gode priser. Intet at klage over

håbløs trøje og retur umulig , intet svar trods flere henvendelser

Genialt koncept, kæmpe kæmpe fan. Perfekt kvalitet på trøjerne, hurtig levering og effektiv kommunikation på mail hvis der måtte være fejl og mangler, og der byttes nemt og med et smil. Verdensklasse drenge.!

Jeg var utilfreds med min box, men fik tilbudt en ny på trods af konceptet netop er, at det er tilfældigt hvad man får.

Jeg endte faktisk med at takke nej til en ny trøje grundet den gode service

Super god service fra Laust

Jeg har bestilt 4 trøjer hos MatchWinner, hvor kun 1 var tilfredsstillende. To af trøjerne måtte returneres, da jeg bestilte størrelse Large, men modtog dem i XL, som er for store til mig. Den sidste trøje gav jeg væk

Man skal ikke forvente trøjer fra øverste hylde. Hvis man går efter trøjer fra klubber som FC Barcelona, Real Madrid eller Liverpool FC, så er dette ikke det rette sted at købe en mystery box.

Ved ombytning oplyser de en behandlingstid på 5-10 hverdage, men jeg har nu ventet næsten en måned. Jeg sendte pakken retur den 26/2-25, og ifølge GLS er den både leveret og modtaget.

Jeg har skrevet frem og tilbage med kundeservice – i alt 18 mails – samt forsøgt at ringe flere gange uden svar. På trods af dokumentation fra GLS har MatchWinner stadigvæk ikke styr på min returpakke.

Efter jeg har været i kontakt med MatchWinner, er processen desværre trukket meget langt ud. På et tidspunkt fortæller en af medarbejderne mig, at jeg kan lægge et stykke papir med i pakken sammen med den trøje, der skal returneres, hvor jeg skriver mine ønsker. Og dette bliver overset. fra deres side af

Da sagen er trukket så langt ud, bliver jeg senere ringet op, hvor de imødekommer situationen og giver mig mulighed for frit at vælge en trøje – hvis de har den på lager.

Jeg modtager endelig min nye trøje efter præcis en måned. Jeg modtog den i dag, den 25/3.

Desværre var trøjen i kassen ikke den, jeg havde ønsket. Jeg fik en trøje, som jeg med tiden nok skal blive glad for, men det ændrer ikke på oplevelsen.

Jeg er indforstået med konceptet, som MatchWinner kører med, MEN det er ikke det, de reklamerer med på deres sociale medier.

Jeg kommer ikke til at købe hos dem igen.

Jeg har bestilt en mysterybox for en uge siden, og den er endnu ikke kommet, og jeg har heller ikke mulighed for at tracke min pakke. De skriver i deres egne servicevilkår at man kan forvente at ens pakke bliver sendt inden for 1-4 hverdage, men jeg har endnu ikke modtaget information om, at pakken er på vej.

Når man lover pakken bliver sendt inden for 1-4 dage, så skal man holde det. Jeg måtte fortælle min ven at hans 30 års fødselsdagsgave var forsinket, fordi den jeg har bestilt ved ikke har sendt hans gave endnu… Det synes jeg sgu er ærgerligt…

Fed trøje, god og hurtig levering

I fredag være jeg i bilka ser jeg jer boks og købe jeg en boks og jeg er glad får den tøj jeg har får i boks den være Belgien landshold udebane tøj som er Tintin laver og flot og jeg gik jer ret det er fedt laver af tøj

Hej jeg har købt en trøje fra jeres mystery box jeg fik en Sevilla 24/25 pre match trøje og jeg er glad for den den er god pris og den ser fed ud tusind tak

Altså de kan virkelig finde ud af at drive en fantastisk forretning! Stor ros!!

Mega tilfreds med Matchwinner. Altid spændende at give I gave flotte trøjer. . Hurtig at bestille og levering

De leverer et spændende, attraktivt og sygt fedt produkt og koncept.
Desværre lever deres service ikke op til samme standarder, da svartiden på første mail er lang og svaret på næste mail er… nåh ja det ved jeg ikke endnu!
Jeg har et ønske om at oprette hvad jeg synes kunne være et fedt kombi-abonnement bestående er to forskellige bokse, så man får skiftevis den ene og den anden boks hver måned for at få de 60kr rabat pr. Trøje…. MEN det kan deres system ikke.. SIKKE ET SYTEM.
Og når man så gerne vil komme med forespørgsler, så svarer de ikke på ens mail.

De to stjerner er for koncept og produkt, som ellers alene ville være til 5 stjerner, men mangel på svar og service trækker voldsomt ned, når man ikke imødekommer folks efterspørgsel

Kan se jeg ikke er den eneste der er utilfreds. Måske man skal bruge tid på kundeservice istedet for smarte videoer. Afventer mine varer på 13 dage , ingen kommunikation

Hej med jer
Jeg mangler information omkring min ordre placeret d. 12.01.2026-mw36978
Jeg har forsøgt at få en tilbagemelding fra jer på to forskellige mailadresser, men intet svar fra jer.
Det vælter ind i min mailboks med reklamer og tilbud fra jer.
Men en ordre placeret d. 12.01.2026, hvor jeg har modtaget ordrebekræftelse, burde være fremme hos mig som kunde nu, ellers bør i nok ikke reklamere så meget mere, hvis jeres ekspeditionstid er så lang.
Kan på ingen måde anbefale at handle der.

Vh. Jan Degn

Så er det på plads med en opdatering på min ordre.

Jeg er d.d. blevet kontaktet, og har fået en meget fin undskyldning på hele forløbet, oven i det er jeg blevet lovet en virkelig flot kompensation i form af en fodboldtrøje UB.
Derfor ændrer jeg min anmeldelse til at være 5 stjerner, fordi det viser sig at der rent faktisk står gode mennesker bag, jeg bifalder gode initiativer og god kundeservice.
Kæmpe stor anbefaling fra min side nu, og nu kan jeg garantere at jeg kommer tilbage som kunde.