Matrixkussens.nl Opiniões 562

Bestel geen kussen.
Ik heb een kussen besteld en vervolgens een kussen met een andere stof thuis bezorgd gekregen. Er is geen contact te krijgen (diverse mails, voicemail, bericht via de site) en uiteindelijk heel toevallig iemand aan de lijn gekregen die mij vertelt dat de door mij gekozen stof de komende maanden niet leverbaar is en ze dus hiervoor gekozen hebben. Hij zou het uitzoeken en er op terugkomen. Niks meer gehoord. Overigens was de stof die ze er zelf om hebben gedaan 60 euro goedkoper dan ik betaald heb. Krijg nu geen contact over teruggave van dit geld en/of een retourzending.

Toevallig op matrixkussens gekomen bij het zoeken voor kussens voor mijn zelfgemaakte "camper"bank. De prijs stond mij erg aan en heb zo op proef 2 kussens besteld. Deze op maat gemaakte kussens werden zeer snel geleverd en de kwaliteit verbaasde mij. Meteen nog meer besteld. Keurig afgeleverd werk, op maat en snel geleverd. Chapeau Matrixkussens.nl

Bespaar jezelf geld, frustratie en tijd: BESTEL HIER NIET!!

Ze hebben niet geleverd wat ik besteld heb. Contact krijgen is zeer lastig. Vervolgens na heel lange tijd bieden ze een oplossing die nog bijna € 200,— moet kosten. Daar ben ik dus ingestonken. En toen bleek: deze oplossing was niet de oplossing.

Bijna € 800,— uitgegeven aan kussens die zeiknat blijven en zeker niet Quick Dry zijn.

Echt, neem de slechte recensies serieus en bestel ergens anders.

Ook op de rechtsbijstand reageren ze namelijk niet (besteld mei 2022)…

Wij zijn ontzettend blij met onze kussens van Matrix Kussens! De all-weather kussens zijn niet alleen comfortabel, maar ook echt van topkwaliteit. Zelfs na uren in de zon verkleurt de stof helemaal niet, wat perfect is voor ons terras. Voor onze boot hebben we prachtige op maat gemaakte kussens laten maken die precies passen. De kussens met klittenband zijn ideaal, want ze blijven stevig op hun plek, zelfs als de kindjes volop aan het spelen zijn. De service en het eindresultaat zijn fantastisch. We raden Matrix Kussens aan iedereen aan!

Zoals beloofd, zeer goeie kwaliteit kussens. We hebben op maat kussen besteld voor de sportkantine, deze moeten “hufterproof” zijn.

Dit is gelukt, de kussens zijn stevig, stof is lekker dik en voelt kwalitatief sterk aan.

Hele mooie kussens, prachtige stof van goede kwaliteit.

Ik ben heel blij met de kussens van Matrix kussens. Ze staan prachtig op de lounge bank die op maat is gemaakt in onze tuin. Daar moesten ook kussens op maat bij. Ik was ook blij verrast dat het met een spoedbestelling lukte om deze in vier dagen in huis te hebben, op tijd voor een feestje op zaterdag. Werd daarbij super goed geholpen door de medewerker van de klantenservice. Echt goede kwaliteit kussens en nog betere dienstverlening!

Onze tuinkussens opnieuw laten bekleden.Heel tevreden over het resultaat.Fijne communicatie.

They don’t give you your money back after cancelling an order. Also they don’t inform you when an order is on hold. Very poor communication. Not recommended

Wij zijn super blij met de nieuwe lounge set kussens onze zithoek is weer als nieuw! Matrix kussens heeft een goede overzichtelijke website. Ook de contacten vooraf en de uiteindelijke levering is prettig verlopen.

Nadat de kussens niet in de afgesproken week klaar waren en wij dus zonder nieuwe kussens op vakantie zijn gegaan, heb ik deze week eindelijk de kussens op kunnen halen. Gevraagd of prijscompensatie mogelijk was ivm de te late levering maar daar kon niet over gesproken worden. Dan moest ik eerst mijn eerdere, slechte review verwijderen of die had ik niet moeten plaatsen. Maar het was geen slechte review, gewoon een eerlijke.
Al met al zijn de kussens best aardig. Niet perfect maar goed genoeg om geen nieuwe discussie aan te gaan. Ze zitten overigens wel echt heel lekker. Maar de andere kussens ga ik toch ergens anders laten maken. Het vertrouwen in dit bedrijf is weg.
De medewerker in Zevenbergen die mij te woord heeft gestaan, toen ik de kussens ophaalde, was wel heel vriendelijk en behulpzaam.

Wij hebben begin juni een opmaat kussen besteld voor achterin de auto voor de honden.
Mooie sterke kwaliteit, goede en vlotte service.
Al met al een tevreden klant!

Dank voor de service!

Uitstekende ervaring gehad voor de maatkussens voor de luxe loungebanken onder de veranda overkapping. We waren op zoek naar comfortabele luxe dikke loungekussens met een luxe uitstraling en kwamen via online te zoeken naar kussens op maat kopen uit bij matrix kussens. De prijs die ze boden was veel minder dan waar we elders de kussens op maat hadden gekocht en dan was wel voor mij de vraag wat voor kwaliteit voor deze kussens zou worden gemaakt. Ik moet hierbij zeggen ik ben aangenaam verrast, de kussens zijn nog beter afgewerkt en met de premium vulling hebben we echt een hele goede comfortabele kussen vulling die heel goed voor buiten te gebruiken is en snel droogt. Voor de zitkussens hadden we dikke schuimlaag van 15cm, de dikke zitussens zitten stevig maar comfortabel en we hebben ook gekozen voor de dikke plof rugkussens met schuim vlokken aan de binnenkant. De stof is van sunproof Curacao, een hele mooie waterdichte stof die we het hele jaar buiten kunnen laten liggen. Je ziet aan alles dat deze kussens van zeer goede kwaliteit zijn en daarnaast zeer betaalbaar, de levertijd van de kussens was enorm snel en ook de bereikbaarheid van de klantenservice is goed in orde. Kortom goede prijs, uitstekende kwaliteit kussens, snelle levering van de kussens en zeer behulpzaam personeel maakt dit bedrijf voor mij helemaal top!

Geleverd wat is beloofd! Dank! Mike

top kwaliteit, top personeel, top levering.

Mooie kussens en super goed afgewerkt en alles netjes geregeld

Prima service en idem dito product!!
Hadden problemen met de bezorgdienst. De helft was niet geleverd. Jeffrey van Matrix heeft nieuwe kussens laten maken en deze zijn alsnog afgeleverd 👍

Niet twijfelen => DOEN !
Hadden reeds kussens in de tuinstoelen, en wouden er een buitenmaat kussen bij op hetzelfde kleur, voor de grote rieten zetel in de veranda. Verschillende kleurstalen aangevraagd waarvan ik dacht dat het kleur zou matchen...evenwel was dit niet het geval.
Contact opgenomen met Matrix kussens, waarna zij ook probeerden de kleur te laten matchen aan de hand van foto's. Men heeft tot nog 2 maal toe kleurstalen opgestuurd. Eenmaal het juiste kleur gevonden. Duurde het welgeteld 1 week en het gevraagde overtrek zat reeds in de bus. Het resultaat mag er zijn. Perfect passend qua kleur en afmetingen. (208 x 83 x 10 cm - S. Curacao Tender Taupe 017)

Wat een topservice.
Met veel geduld de maten doorgenomen en geverifieerd samen. Kleurstalen gekregen binnen 1 dag. Goede opvolging van alles wat ze doen en beloven. Ze houden goed de vaart er in wat voor mij wel goed was omdat ik het toch wel prijzig allemaal vond maar het wel graag wilde. In verhouding met vergelijkbare bedrijven overigens niet prijzig maar het is gewoon een bedrag en voor dat bedrag heb ik geen nieuwe tuinset van dezelfde kwaliteit dus toch door gezet.
Zelfs zonder dat ik de volle pond nog had betaald werden de kussens in goed vertrouwen geleverd in stevig materiaal. Aanrader dit bedrijf. Persoonlijk en goede kwaliteit.

Super mooi en snel! Wij hebben 3x bij ze besteld. Bij de 2e bestelling zat er een verkeerde stof om 1 kussen. We stuurden een mailtje, ze belden snel terug en binnen no time hadden we de juiste hoezen in huis. Super fijn en pro actief geregeld. Complimenten voor dit bedrijf.