Maxgardiner Opiniões 287

Resposta da Maxgardiner

10/03/2025

Tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med både kvaliteten och passformen. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

10/03/2025

Tack för din fina recension! Härligt att du gillar både designen och kvaliteten. Vi uppskattar ditt omdöme!
Hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

13/02/2025

Vi förstår att det är frustrerande att få fakturan innan varorna har levererats. Vi kollar gärna upp detta för dig!

Har du fått något spårningsnummer eller leveransbesked från oss? I vissa fall kan leveransen vara på väg men ännu inte ha hunnit fram. Om du vill kan du också anmäla förseningen via Klarna-appen eller deras hemsida, så pausas fakturan tills leveransen är klar.

Återkom gärna med ditt ordernummer till vår kundtjänst - info@maxgardiner.se, så hjälper vi dig vidare!

Vänliga hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

10/02/2025

Tack för din feedback! Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter, och vi är ledsna om denna inte levde upp till dina förväntningar. Hör gärna av dig till vår kundtjänst så att vi kan hjälpa dig vidare och se om det finns en lösning. Vi uppskattar din input och vill gärna göra din upplevelse bättre!
Hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

5/02/2025

Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du uppskattade den snabba processen och kommunikationen. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

4/02/2025

Tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med vår snabba leverans och att du tycker det är lätt att arbeta med oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

3/02/2025

Tack för din fina feedback! Det gläder oss att du är nöjd med rullgardinen. Hör gärna av dig om vi kan hjälpa till med något i framtiden!
Hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

27/01/2025

Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du upplevde det som enkelt att beställa och sätta upp samt att du är nöjd med vår service. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer i framtiden!
Hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

16/01/2025

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi beklagar att processen inte levde upp till dina förväntningar och vill gärna ge dig en förklaring.

Vi tar till oss din feedback om tydligare instruktioner och att lägga till fönsterdjup som val vid beställning. Det är något vi kommer att se över för att göra vår tjänst bättre.

Vi är också mycket ledsna för att en av aluminiumsidoprofilerna kom fram skadad. Även om det är ovanligt, gör vi vårt bästa för att snabbt lösa sådana situationer. Vi bad om fler bilder för att säkerställa att vi levererar en perfekt lösning för dig, men vi förstår om detta kändes som en extra belastning. Att erbjuda en ny profil istället för en justering är vår policy för att säkerställa att slutresultatet lever upp till våra kvalitetskrav.

Vi uppskattar att du delade med dig av din upplevelse – den hjälper oss att bli bättre. Om det finns något mer vi kan göra för dig framöver, tveka inte att höra av dig.

Vänliga hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

15/01/2025

Tack för ditt fina omdöme! Vi strävar alltid efter att leverera produkter av hög kvalitet, enkelhet i montering och snabb service. Det betyder mycket för oss att du är nöjd – varmt välkommen åter!
Hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

10/01/2025

Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår kundservice. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer!
Hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

9/01/2025

Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att detta kan ha orsakat besvikelse, och det är självklart inte vad vi önskar för våra kunder.

Vår kundtjänst har tyvärr stängt under helger och röda dagar, vilket påverkade möjligheten att hantera din makuleringsförfrågan direkt. Samtidigt sker vår produktion utomlands med andra öppettider, vilket innebär att beställningar ibland går vidare till produktion även när vi i Sverige har stängt (som exempelvis under långhelgen 4–6 januari).

Vi arbetar ständigt med att förbättra våra rutiner för att undvika liknande situationer framöver. Har du fler frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig – vi finns här för att hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

16/12/2024

Tack för att du tog dig tid att skriva en så detaljerad recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten på vår rullgardin och de gedigna beslagen – vi strävar alltid efter att leverera produkter av högsta standard.

Det är också roligt att höra att våra statusuppdateringar under processen uppskattades. Samtidigt beklagar vi att det blev lite strul i slutskedet med leveransen, även om det låg utanför vår kontroll. Vi tar ändå till oss all feedback och ser alltid över möjligheter att förbättra hela upplevelsen.

Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar – vi hjälper dig gärna!

Med vänliga hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

16/12/2024

Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att allt gick smidigt. Välkommen åter!

Resposta da Maxgardiner

13/12/2024

Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss att höra att du är nöjd med våra snabba leveranser och att produkterna motsvarar dina förväntningar. Vi strävar alltid efter hög kvalitet och användarvänlighet, så det är härligt att höra att du uppskattar det. Tack för att du rekommenderar oss – varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

10/12/2024

Tack så mycket för din fina recension! Det betyder mycket för oss att du är nöjd. Välkommen åter!
Hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

9/12/2024

Tusen tack för din fina recension! Vi är så glada att du är nöjd och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Hör gärna av dig om du behöver något mer!
Hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

3/12/2024

Hej Ulla-Maj,
Vi förstår att det kan vara frustrerande när en produkt inte motsvarar förväntningarna, särskilt när du har varit en återkommande kund. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende för våra produkter och beklagar att färgen på den senaste leveransen inte matchar de tidigare.

Det är viktigt att nämna att tygnyanser kan påverkas av faktorer som exponering för solljus, damm och andra förhållanden över tid. Dessutom kan det förekomma små variationer mellan olika produktionsomgångar, vilket ligger inom produktionstoleranserna.

Vi ser att du har varit i kontakt med oss, och vi försäkrar dig om att vi gör vårt bästa för att hitta en lösning. Du är alltid välkommen att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar.

Vänliga hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

21/11/2024

Hej Ulrika,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi beklagar verkligen att leveransprocessen inte gick smidigt och att det var förvirring kring spårningen och mailkommunikationen. Det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.

Vi kommer att ta till oss din feedback och se över våra processer för att förbättra spårbarheten och tydligheten i kommunikationen, så att liknande situationer inte uppstår framöver.

Vi är glada att höra att du trots allt är nöjd med gardinen. Om det finns något vi kan göra för att justera hissanordningen eller hjälpa dig vidare, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig!

Tack för att du gav oss möjligheten att lära och förbättra oss.

Vänliga hälsningar,
MaxGardiner

Resposta da Maxgardiner

12/11/2024

Tack för ditt meddelande och för att du informerar oss om detta.

Jag förstår att det har gått lång tid sedan du beställde tygproverna, och jag beklagar verkligen att de ännu inte har kommit fram. Jag kommer att följa upp ärendet omedelbart och säkerställa att proverna skickas ut till dig på nytt.
Hälsningar,
MaxGardiner