Sono sempre colpita dalla qualità superiore dei prodotti di Mazzoni Casa. Ogni articolo trasmette cura, eleganza e attenzione ai dettagli. Il servizio clienti, poi, è impeccabile: personalizzato, atte... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Prodotto di qualità per un letto "over size" ad un prezzo onesto, collo imballato adeguatamente e consegnato nei tempi previsti. Tutto questo vale 5 stelle, all'interno del pacco ho trovato i ringr... Ver mais
A empresa respondeu
Ho comprato una parure copri piumino di ottima qualità' di cui sono contentissima. il giorno dopo il pagamento mi sono accorta di avere sbagliato misura, e tramite il servizio clienti molto cor... Ver mais
A empresa respondeu
Ho acquistato uno splendido pigiama in cotone percalle da regalare ad un'amica. Oltre la qualità meravigliosa del pigiama, mi sono trovata benissimo con il servizio clienti in quanto avevo necessità... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Mazzoni Casa is the most ancient Bed Linen Shop in Florence. Founded in 1889 by Attilio Mazzoni, this name has always been associated to style, elegance and quality. Our experience in creating the most sophisticated Bed Linens and Homeware Items since four generations, is evidenced through our selection of unrivalled luxury items, unique in bringing together Style and Comfort. Mazzoni’s History shows a constant research for the highest quality fabrics and best-textile materials, focused on every single detail and following closely each specific phase of the item-production and finishing. Every home has it’s unique personality reflected by its interiors, furnitures and decorations. Mazzoni Casa will learn about your Hhome characteristics, will capture your desires and will help you transform its look and feel, making your dreams finally come true! The Made in Italy guarantee combined with the selection of the best craftsmen and suppliers available on the local market result in reaching the highest quality standards in bed linens and homeware items. Decorating your home is giving voice to your self-expression, it’s like writing your personal storytale.
Informações de contacto
Viale Don Giovanni Minzoni 15 r, 50129, Firenze, Itália
- 3493107322
- francesca@mazzonicasa.it
- mazzonicasa.it
4,6
Excelente
128 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Esperienza positiva
Gli articoli erano come me li aspettavo. Il pacco fatto completamente senza plastica con un biglietto di ringraziamento all'interno.
20 de janeiro de 2026
Resposta da Mazzoni Casa
Gentilissima cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e le auguriamo una ottima giornata,
Francesca
La grande scelta di oggetti di…
La grande scelta di oggetti di altissima qualità e la velocità della spedizione
15 de janeiro de 2026
Resposta da Mazzoni Casa
Gentilissima cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che sia stata positiva.
Un caro saluto,
Franncesca
Qualità e cortesia
Gli articoli acquistati sono realizzati e confezionati con qualità e cura dei dettagli molto elevate.
13 de janeiro de 2026
Resposta da Mazzoni Casa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza, siamo felici che si sia rivelata positiva. Un caro saluto da Firenze,
Francesca
Qualità e cura dei dettagli
Informazioni chiare e dettagliate sul sito, consegna rapida e imballaggio funzionale e solido.
Apprezzatissimo il biglietto scritto a mano.
Prodotto di grande qualità, come mi aspettavo!
2 de janeiro de 2026
Resposta da Mazzoni Casa
Grazie per le sue parole, ci fa molto piacere che l'esperienza sia stata positiva.
Un caro saluto da Firenze,
Francesca
quando c'è l'arte!
tutto perfetto! pacco contenuto e persino il biglietto personalizzato, siete bravissimi!
10 de dezembro de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
La ringraziamo di cuore per le sue belle parole!
E le auguriamo un buon anno,
Francesca
Bel prodotto e bel servizio
Bellissima camicia, regalo apprezzatissimo. Ottimo servizio clienti, contattato per problemi nella spedizione si è adoperato ed interessato per quanto poteva nell'aiutarmi a risolvere la situazione. Ordinerò sicuramente di nuovo, grazie ancora!
15 de dezembro de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
Grazie a lei per aver condiviso la sua esperienza. Un caro saluto e buon anno nuovo,
Francesca
Ho ordinato un pigiama da donna per…
Ho ordinato un pigiama da donna per fare un regalo natalizio. Molto bello, sia come lavorazione che come stoffa. Personale gentilissimo.
4 de dezembro de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
Grazie a lei per aver condiviso la sua esperienza, siamo felici che il pigiama le sia piaciuto.
Le auguriamo un buon anno nuovo,
Francesca
Resposta da Mazzoni Casa
Gentilissimo,
grazie per aver condiviso la sua esperienza, purtroppo nel mese di dicembre il rischio di ritardi nelle consegne è sempre maggiore che nel resto dell'anno. La spedizione è stata monitorata passo passo e siamo contenti che alla fine il pacco sia arrivato correttamente.
Un caro saluto da Firenze,
Francesca
Tutto come da manuale
La consegna è stata ragionevolmente rapida, la coperta è di ottima qualità, in linea con le mie aspettative. Sia mia moglie che io siamo molto soddisfatti.
25 de novembro de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
Gentilissimi, grazie per aver condiviso la vostra esperienza, siamo molto felici che siate rimasti soddisfatti.
Un caro saluto da Firenze!
Tutto positivo
Esperienza positiva. Gli articoli acquistati sono proprio quelli descritti sul sito. Spedizione rapida e puntuale
24 de novembro de 2025
Sono rimasta delusa dagli imballi
Sono rimasta delusa dagli imballi. I prodotti che vendono sono preziosi e imbustarli senza cura e protezione é un vero peccato. Inoltre ho richiesto un reso specificando che mi sarebbe piaciuto cambiare colore di un telo bagno e non mi hanno mai risposto. Ho deciso di tenerlo ma non sono sicura riacquisterò da loro
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mazzoni Casa
Buongiorno,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto positiva. Imballiamo sempre i prodotti con la massima cura, ma qualcosa può essere andato storto e ce ne scusiamo.
Non riusciamo a rintracciare la sua richiesta di cambiare il colore del telo.
Se il telo non è stato ancora utilizzato ci contatti per il cambio.
La ringraziamo e restiamo a disposizione,
Francesca
Mazzoni Casa
Sono sempre colpita dalla qualità superiore dei prodotti di Mazzoni Casa. Ogni articolo trasmette cura, eleganza e attenzione ai dettagli. Il servizio clienti, poi, è impeccabile: personalizzato, attento e sempre disponibile. È senza dubbio il mio punto di riferimento per tutti i miei acquisti di biancheria!
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Servizio clienti superlativo
Servizio clienti superlativo , ha risposto subito ad un mio dubbio , completamente soddisfatta del mio acquisto sia per la qualità del prodotto ( che conoscevo per aver visitato di persona il negozio ) sia per la velocità della consegna .
23 de outubro de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
Gentilissima, la ringraziamo infinitamente per aver trovato il tempo di scrivere queste parole e le auguriamo una buona serata.
Francesca
Professionalità e cura per ogni…
Professionalità e cura per ogni dettaglio, disponibilità e gentilezza contraddistinguono la boutique. Acquisto online accompagnato da un biglietto scritto a mano, che rende tutto molto più bello.
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mazzoni Casa
Gentilissima, grazie a lei per aver condiviso la sua esperienza, ci fa molto piacere che sia rimasta soddisfatta.
Un caro saluto,
Francesca
Resposta da Mazzoni Casa
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza, ci fa molto piacere che sia stata positiva.
Un caro saluto,
Francesca
Prodotti di ottima qualità …
Prodotti di ottima qualità e perfettamente corrispondenti a quanto ordinato. Arrivati in una confezione curata. Un pochino lunghi i tempi di spedizione.
25 de setembro de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
Gentilissima, grazie per le sue parole, ci fanno molto piacere. Cercheremo di migliorare sui tempi di spedizione!
Un caro saluto,
Francesca
Poca chiarezza delle informazioni
Ordinato un accappatoio per il quale ho chiesto lumi (pesantezza del tessuto dichiarato rispetto quello consegnato, nessuna etichetta a norma di legge se non una etichetta mazzoni - dall'annuncio sembrava una marca Perla -. Chieste delucidazioni con due mail, nessun riscontro ricevuto.
29 de setembro de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
Buongiorno,
ci dispiace molto che abbia trovato poco chiare le informazioni riguardo al nostro accappatoio.
Come già risposto nella mail del 01/10 alle 16:48 (inviata da francesca@mazzonicasa.it) "Perla" è il nome che abbiamo dato all'accappatoio, la marca è Mazzoni perché è prodotto per noi da uno dei laboratori, italiani, con cui collaboriamo.
Il 90% dei prodotti sul nostro sito è a marchio nostro e quando non è così è chiaramente indicato.
A norma di legge è necessario che il prodotto abbia una etichetta con la composizione (100% cotone), non la grammatura. Il materiale è infatti correttamente indicato sotto l'etichetta Mazzoni.
Restiamo a sua completa disposizione in caso avesse bisogno di ulteriori informazioni.
Grazie,
Francesca
la coperta in sè mi ha un pò deluso in…
la coperta in sè mi ha un pò deluso in quanto mi aspettavo fosse corredata da una sua custodia e non solo dalla scatola in quanto non idonea a conservarla adeguatamente.in più la coperta doveva essere ancor più protetta con maggior cura a mezzo d velina come fanno le griffe di prestigio.
16 de setembro de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
Buongiorno Signora,
ci dispiace che la sua esperienza con il packaging della coperta non sia stata soddisfacente.
Sul sito non è indicato che la coperta sia corredata da custodia.
La scatola in cartone con cui le è arrivata è idonea alla conservazione, le sconsigliamo invece di usare buste di plastica non traspiranti.
Restiamo a sua disposizione e la ringraziamo,
Francesca
Prodotto bellissimo e spedizione…
Prodotto bellissimo e spedizione rapida. Consiglio 🌸
15 de setembro de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
Gentilissima cliente, grazie per le sue parole e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Le auguriamo un buon pomeriggio,
Francesca
Liberty London
Grazie Mazzoni Casa, per la gentilezza, efficienza e consiglio per la camicia Liberty!
Bellissima la vostra selezione Liberty London
11 de julho de 2025
Resposta da Mazzoni Casa
Grazie a lei per averci scelti e per aver condiviso la sua esperienza!
Un caro saluto,
Francesca
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.