Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
La cagnotte festive et solidaire. Pour célébrer, aider ou soutenir, rassemblez vos proches autour d’un geste commun qui fait vraiment plaisir. || Gratuite – 0 commission, soutenez-nous volontairement | Accessible – Participation sans compte, via lien et QR code | Mondiale – Cartes bancaires du monde entier acceptées | Sécurisée – Bien sûr !
Informações de contacto
60 rue François 1er, 75008, Paris, França
- contact@memorable.me
- memorable.me
4,4
Excelente
15 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Resposta da Memorable
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif
Resposta da Memorable
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience
Resposta da Memorable
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que la cagnotte Memorable vous plaise.
simple et rapide comme toute cagnotte…
simple et rapide comme toute cagnotte en ligne, je ne sais en revanche pas quels sont les frais sur celle-ci ... en tout cas l'interface est fluide et utilise déjà de nombreux codes du web.
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Memorable
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif.
Pour répondre à votre interrogation, sur Memorable il n'y a pas de frais obligatoire - au moment du retrait de la cagnotte, l'organisateur choisi librement le montant qu'il souhaite nous donner pour financer le service.
Simple et n’oblige pas à payer…
Simple et n’oblige pas à payer contrairement aux autres
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Memorable
Merci beaucoup :)
trop cool comme application facile et…
trop cool comme application facile et rapide, je recommande
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Memorable
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation, n'hésitez pas à partager la solution de cagnotte Memorable à vos proches.
Facilité d’utilisation.
Facilité d’utilisation.
Possibilité de mettre un message personnel.
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Memorable
Merci beaucoup pour votre avis sur la cagnotte Memorable. Nous sommes ravis que la fonctionnalité de message vous ait plu.
Cordialement, Georges
Cagnotte sécurisée, gratuite et ultra pratique
Sécurisé, très pratique, intuitif et ultra rapide à utiliser, sans apprentissage et sans frais.
Juste, dommage que les espaces laissés intentionnellement dans les messages soient supprimés d'office...
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Memorable
Bonjour, merci beaucoup pour ce super avis !
Grâce à votre retour d'expérience, nous venons de publier une mise à jour pour afficher correctement les retours à la ligne dans les messages (la modification a impacté la page de confirmation de participation ainsi que l'email de confirmation d'une participation)
Il y a un endroits où nous n'affichons pas les retours à la ligne : la liste des contributions récentes. Ce choix est délibéré afin de mettre sur une seule ligne le plus d'information possible. Est-ce que c'était à cet endroit que vous vouliez voir le retour à la ligne ?
Les retours à la ligne sont affichés dans le détails des participations et dans la carte des messages à télécharger.
Merci,
Georges
Rien à dire, c'est rapide et facile :)
Rien à dire, c'est rapide et facile en tant que contributeur :)
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Memorable
Merci beaucoup pour cet avis très positif et votre retour d'expérience :)
Resposta da Memorable
Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que la plateforme ait été facile à utiliser pour vous. À bientôt pour vos prochaines cagnottes en ligne. Cordialement. Georges
A refaire sans hésiter
Cagnotte entre collaborateurs pour un départ.
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Memorable
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour cet avis très positif, cela nous fait très plaisir !
À bientôt pour votre prochaine cagnotte :)
Cordialement,
Georges
Globalement bien
Globalement bien, et bonne réactivité si un problème technique arrive.
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Memorable
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
Concernant l'ajout du compte bancaire, grâce à notre échange, nous avons pu publier une mise à jour dans la journée permettant de simplifier l'envoi du code de sécurité par email qui permet de sécuriser le retrait. Désormais :
- la validité du code est de 15 minutes ce qui permet à votre boite mail de recevoir l'email que nous envoyons
- un bouton permet le renvoi du code de sécurité par email, cela permet notamment d'améliorer la déliverabilité de l'email en cas de mauvaise analyse de la part de votre boite mail qui pourrait classifier notre email comme spam.
- les messages d'erreurs ont été améliorés permettant une meilleure compréhensions des problèmes de vérification. Nous avons également ajouté une documentation permettant d'expliquer le fonctionnement de ce code de sécurité qui est désormais obligatoire selon la réglementation européenne DSP2 à laquelle nous sommes soumis.
Concernant votre expérience :
La vérification d'identité a été réalisée en 5h30 pendant la nuit. Dans 85% des cas, la vérification des documents est réalisée automatiquement en moins de 2 minutes, cependant votre dossier a du être analysé par un opérateur qui a confirmé manuellement la vérification de votre identité.
Concernant l'ajout du compte bancaire, nous avons avons pu faire l'ajout manuel en 2h30 suite à votre contact à notre support - dans la foulée nous avons pu procéder aux mises à jours mentionnées ci-dessus afin d'améliorer l'expérience d'ajout de compte bancaire.
Votre identité étant désormais complètement vérifiée, vous pouvez créer une nouvelle cagnotte et procéder au retrait sans avoir à refaire ces formalités.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.
Cordialement,
Georges
Impossible de mettre un montant fixe il…
Impossible de mettre un montant fixe il a fallu que je mette 30.50... et j'ai du recommencer plusieurs fois avant qu'on m'explique pourquoi je ne pouvais pas mettre 30 euros...
Le probleme semble résolu mais il aurait été préférable d'indiquer des 17h40 qu'un probleme était en cours et de bloquer temporairement les participations. C'est un peu ridicule d'avoir un montant a 0.50 qui s'affiche...
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Memorable
Bonjour, toutes nos excuses, une mise à jour déployée aujourd'hui à 14h a eu pour effet inattendu de contraindre les participants à saisir des montants terminant par 0.50€.
Nous avons détecté l'anomalie à 17h40. Le temps de déployer le correctif, vous aviez déjà réalisé votre participation, votre panier ayant été commencé à 17h43.
Le problème était corrigé à 17h55.
À 18h08, nous vous avons envoyé un email pour vous informer de cette anomalie et vous confirmer qu’une mise à jour venait d’être déployée pour la corriger.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir pu vous apporter les explications nécessaires pour clarifier la situation.
--
Un grand merci pour la mise à jour de votre avis, pour compléter :
Lorsque l'on déploie une mise à jour, un délai de 15 minutes est nécessaire pour que les changements soient propagés sur le site. A 17h40 nous avons détecté le bug, puis l'avons corrigé en moins d'une minute et lancé la mise à jour. Nous n'avions pas de solution pour bloquer les participations ou afficher un message car cela aurait prit également 15 minutes avant d'être visible sur le site. Notre seule solution était de corriger et déployer le plus rapidement possible, et de vous envoyer un message d'explication et d'excuse.
Ce type de situation ne devrait pas se produire. Nous disposons déjà d’une suite de tests automatiques qui vérifie le bon fonctionnement de l'ensemble des fonctionnalités à chaque déploiement, mais ce cas d’usage précis n’était pas encore couvert. Nous allons travailler dès demain à l'ajout de tests plus robustes afin de couvrir des cas encore plus variés.
Concernant l'affichage du montant, nous pouvons procéder à un remboursement des 0.5€ en expliquant la situation à l'organisateur de la cagnotte si vous le souhaitez.
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