Groupon Opiniões 

Petit retour en tant que professionnelle partenaire (massages et Esthétique):

Les points - :
- il faut bien calculer les tarifs proposés parce qu'entre votre rabais, leurs commissions, les charges et l’urssaf...vous pouvez vous retrouver à travailler à perte.
- les coupons achetés par des clients, lorsqu'ils périment, sont encaissés par groupon. Ils ne vous paient rien et ne remboursent pas les clients non plus. Pas fou fou éthiquement parlant, surtout au vu de la belle commission qu'ils prennent.
- jusqu'à il y a quelques semaines, j aurais dit que le suivi est top, hyper réactif et efficace. Mais ce n'est plus le cas...

Les + :
- une machine de guerre en terme de communication. Un agenda overbooké et une clientèle que je n aurais jamais pu toucher autrement.
- ce boost d'une nouvelle et nombreuse clientèle booste pas fort votre C.A, certes, mais il booste votre referencement Google (recherches sur votre entreprise, visites sur votre site, avis ...).
- concernant la peur de n'avoir que des chercheurs de bonnes affaires que vous ne pourrez fideliser: il faut trouver des moyens de fideliser votre clientèle groupon comme n'importe quelle clientèle : accueil et prestation au top, des offres attractives (quitte a proposer des réductions groupon, autant en proposer sans leur intermédiaire et leur commission).

Et pour ma part, dans mon domaine, avoir un agenda complet permet de développer la maîtrise de sa pratique, et si les gens adhèrent ils reviennent avec grand plaisir et parlent de vous autour d’eux. Mais ca ́ne vaut peut-être pas pour tous les domaines...

En résumé, leurs pratiques sont parfois dérangeantes et pas toujours très justes. Ce n’est pas non plus un modèle sur lequel une entreprise peut se reposer.
Mais ils sont a envisager comme un investissement com sans débourser de l’argent et avec un vrai retour de conversions clients. vous ne payez rien si vous ne vendez pas. Les autres investissements com, on sait combien ca coûte (et souvent beaucoup) mais on n est pas sûr du retour sur investissements. Ils m'ont vraiment aidé à me lancer et à gagner en visibilité dans ma ville et sur le net.

Alors merci 🙏

Un moment super relaxant,exceptionnel, innoubliable, grâce à la passion et le savoir-faire d'Alysson. L'environnement, la passion de son métier font que nous avons ressenti un réel bien-être une fois le soin terminé, au point de m'assoupir une fois le massage terminé.
Quel plaisir de rencontrer une si Belle personne au sens complet du terme.

Le software à été très facile à installer, le mode d'emploi très bien fait, en plus, un bonus pour un deuxième software gratuit.
Parfait, je revindrai faire d'autres achats.

J'ai acheté le pack office à vie, cela fonctionne bien, au bout de 30 jours, j'ai fait l'enregitrement de la clef avec les outils microsoft. J'ai eu, besoin de l'aide et le service d'aide est très disponible et efficace.

Bonjour hier je fais l achat de deux places de spectacles pour le 18 février 2026 et je me retrouve avec deux places pour le soir même . Pas d interlocuteur pour pouvoir répondre à ma demande . Juste une ia qui prend mon message et me tiendra au courant . Ce matin je les contacte via l ia et on me répond que l on ne peut rein faire et je ne peux plus envoyer de message pour ma réclamation. Pour ma part je ferme mon compte Groupon. Ce sont des voleurs qui ont une politique de non remboursement illégale en France

Pire expérience possible, étant masseuse ils m’ont proposé de travailler avec eux, j’ai accepté bien que les sommes que je touche soient dérisoires mais c’était pour me faire connaître. J’ai été rapidement surbooké de rendez-vous qui ne payent quasiment pas car Groupon prend 40% du prix de la presta 😂😂 et en plus tenez-vous bien quand je demande à arrêter on me le refuse !
Oui oui quand on commence à travailler avec eux, on est marié avec eux.
Donc actuellement il y a encore des clients qui achètent des coupons sur leur site et je suis coincé avec eux car si je n’honore pas mes rendez-vous cela va donner une mauvaise réputation à mon salon. La conseillère qui est censé gérer mon dossier ne répond évidemment ni à mes mails, ni à mes SMS ni à mes appels à part une fois par mail où elle me dit refuser la cessation du contrat avec eux sauf si je mets la clé sous la porte, pardon ???? Serieusement je déconseille de faire affaire avec eux.

Très mauvaise expérience avec Groupon.fr, j’aurais dû regarder les avis publiés sur ce site plus tôt !
J’ai acheté les logiciels Office 2024 pour mon Mac. La description du produit publié sur le site mentionnait clairement un pack pour Windows et pour Mac.
J’ai reçu un lien pour télécharger le logiciel très rapidement après paiement.
Lorsque j’ai voulu ouvrir le logiciel, j’ai reçu un message d’erreur.
J’ai envoyé un e-mail au service commercial qui a été très réactif et courtois. Mais pour me dire que mon achat était exclusivement pour Windows !
J’ai envoyé une capture d’écran de l’offre pour confirmer la description.
En vain, pas de remboursement et pas de solution alternative.
Extrement décevant

Certains prix sont attractifs
Mais si vous avez un problème avec le marchand ou avec le bon Groupon ne répondra pas. Ils ne sont plus joignable par téléphone. Ne répondent pas aux mails et la personne accessible par chat envoie des réponses toutes faites et non personnalisées. Fuyez ce site.

Ne travaillez pas avec eux ! Service clients fantômes !!! Il est basé en Inde et les conseillers ferment vos demandes sans les traiter, vous n'aurez aucun interlocuteurs... une société fantôme !!!

J'ai acheté un soin esthétique sur cette application et j'ai eu affaire avec un marchand malhonnête qui n'a pas honoré sa prestation. J'ai fait fait l'erreur de lui donner mon code du bon pour réserver et bizarrement quelques jours après elle a annulé le rdv prétextant des travaux et une fermeture à 18h ???? Bizarre pour une esthéticienne. J'ai fait une réclamation auprès de Groupon mais vu les avis négatifs, j'ai peu d'espoir. Bref, une belle arnaque !

ARNAQUE : si vous voulez travailler à perdre, c'est le meilleur moyen, brader ses prix et se voir taxer d'une commission, il ne vous restera plus rien au final (sur 60 euros la presta, je ne touche que 21 euros...) Je viens d'arrêter mon partenariat (un même client peut commander la même prestation avec réduction tous les 3 mois, c'est aberrant...)

Une horreur pour les professionnels ! Un service client inexistant. Des remboursements de soin faites aux clients alors que les prestations sont réalisés sans demandes des clients. Si vous voulez travailler gratuitement aller sur groupon sinon fuyez !

J ai acheté un lit coffre en juillet 2024!
La société partenaire CONFOREVA a une adresse fantôme dans la banlieue de Toulouse.
J ai demandé une facture à Groupon qui dit que je n ai pas de compte Ha ha. Mais le paiement ils l ont bien encaissé par contre.
En résumé pas de facture pas de compte et pas de société conforeva !

Un site d'arnaques qui prétend proposer des prestations impossible à réserver!!! Je me suis fait avoir, Fuyez. Aucune résolution avec eux, à part des messages automatiques !!!!

Service groupon merchand inexistant, ne perdez pas votre temps

S'inscrire en tant que marchand est possible mais impossible d'avoir un conseiller, pas de possibilité d'envoyer un mail ni d'accès par le merchant center, la page "support" plante à chaque fois. Impossible de résilier le compte. Quelqu'un sait comment faire ?

On nous fait tourner en rond depuis 2 mois, un voucher acheté et reçu le 14/04 à 22h et qui expire le 15/04 ?!

A réception du Voucher le vendredi 14/04 au soir, nous nous apercevons que le le dossier complet est à rendre le 15/04 maximum incluant prise de rdv médical, photo d'identité, dossier administratif pour être recevable. Impossible en moins de 24h.

Nous avons été prélevé sauf que l'organisme partenaire reste en attente du paiement et ne peut donc pas recevoir notre dossier.

En réaction à cette offre viciée dans sa forme, nous sommes en échange depuis 2 mois avec + de 50 personnes différentes de groupon (mail, chat, linekdin). Jamais une réponse convenable, on nous mène en bateau.

On nous propose de nous créditer notre compte groupon pour pouvoir souscrire à d'autres offres, mais comment pouvons-nous avoir encore confiance en cette multinationale ?

Cette offre est viciée dans dans sa forme, nous ne pouvons pas considérer d'être considérés de la sorte, nous demandons un remboursement intégral de l'offre sur notre compte bancaire mais en vain.

Ce sont des imposteurs, leurs effectifs en france ne font que diminuer, tout est externalisé et plus aucun contact décent n'est possible lorsqu'on tente d'échanger.

Ils tentent de nous faire lacher l'affaire, mais nous poursuivrons encore et encore notre démarche, le contrat passé avec groupon est une réelle arnaque.

Un conseil, bien que les offres étaient compétitives ces dernières années, ne contractez plus en 2023 !

Sono un merchant, percio' pubblicizzo la mia attivita' su groupon. Purtroppo sconsiglio vivamente di stipulare un contratto con loro in quanto non ti permettono, come invece dicono, di modificare la campagna. Inoltre si prendono il 60% del quadagno. I loro referenti non sono in grado di seguirti perche assenti e raccontano un sacco di bugie. NON SOTTOSCRIVETE NESSUN CONTRATTO

Bonjour,
Impossible de joindre groupon (robot) le fournisseur ne me répond pas ?? ARNAQUE
Linareve SL
Jambon ibérique et jusqu'à 8 blocs de 200 g de foie gras de Dordogne en option - Jambon ibérique et fois gras en option : Jambon ibérique / 2 blocs de foie gras

Acheté le 21 novembre 2022

N° de commande 977391270

J'ai acheté un stage de récupération de point par le biais de Groupon et suis tombé sur une entreprise "crapuleuse".
J'ai découvert que cette entreprise avait été signalé de nombreuses fois par les clients de Groupon pour leurs manœuvres abusives et pourtant Groupon continue de vendre leurs stages...
Résultat 220 euros non remboursés, le service client communique comme un robot et ne répond jamais aux questions, toutes les réponses sont les mêmes mot pour mot. Je suis très en colère contre eux de continuer à nous vendre à nous Clients des entreprises qui nous escroquent !
J'ai fais une main courante et devant l'immobilisme de cette entreprise je vais donc déposer plainte pour escroquerie.