Merchhub.dk Opiniões 91

Rigtig godt og er glad for mine varer

God kvalitet og fine priser men virkelig virkelig lang leveringstid.. tilgengæld var de gode til at holde mig opdateret.

Jeg var inde og købe noget lige efter jul, der stod på at det ville tage noget tid for pakken at komme frem, fordi det skulle sendes helt fra England og det havde jeg det fint med.
Da der var gået en måneds tid og jeg ikke havde hørt noget om min pakke valgte jeg at skrive til dem, de skrev hurtigt tilbage og forklarede at det havde taget extra lang tid på gund af corona,og brexit, og at den ville være fremme snart.
En uge sener var min pakke fremme, den passede perfekt og alt var som det skulle være.

Super godt - fine produkter

Leveringstid på 14 dage var lang tid at vente. Ikke klar over at der var tryk på ryggen af den jeg købte

Først og fremmest er der utrolig meget forskelligt merch i shoppen... Det er dejligt at se på danske hjemmesider, så man ikke altid skal til udenlandske for at købe specifikt merch af god kvalitet. Jeg kunne sagtens finde på, at bestille derfra igen.
MEN! Når det så er sagt, så er ventetiden meget lang. Jeg fik en mail, omkring yderligere forsinkelse på 7-10 dage, pga. corona... Det er selvfølgelig forståligt at corona bremser virksomheder og leveringer, men forsinkelsen var endnu længere end bare de 10 dage.
Jeg skrev med Merchhub frem og tilbage ang. min ordre, og mht. til at få svar, så var servicen i top, da de svarede hurtigt tilbage.
Grunden til at min vare heller ikke var kommet endnu (udover corona) var, at de havde glemt at sende den med fra lageret. Alle laver fejl, men jeg synes personligt det virker ret uprofessionelt, at "glemme" en varer.
Alt i alt er jeg glad for min varer - den er af høj kvalitet og man kan tydeligt se, at det ikke bare er en eller anden kopivarer. Det er dejligt med muligheden for dette :) Selvom at jeg nok så, at leveringen gik mere effektivt.

Jeg var noget mistroisk fra start om at købe merchandise online. Dog måtte jeg hurtigt forkaste mine fordomme, da Merchhub i sandhed gav en skøn oplevelse for onlinehandel. Hurtig levering i juledagene, samt et ualmindeligt stort udvalg - det bliver ikke sidste gang jeg henvender mig til jer!

Tre en halv uge er længe at vente på en T-shirt. Men jeg fik dog hurtigt besked om at den ikke kom til jul.

Fået en ugers god service da mit barnebarns julegave blev væk. De kom med en rigtig god løsning, lavede et kort som jeg kunne give. Da pakken ikke var kommet efter nytår afsendte de hurtigt en ny pakke. Jeg har fået en formidabel god behandling. Svare hurtigt tilbage på de mails jeg har sendt dem.

Godt udvalg og fin levering

Jeg kontaktede MerchHubs kundeservice, da jeg fik besked om at min bestilling formentligt ville blive forsinket grundet corona-restriktioner. Her kom jeg i kontakt med Didde-Marie som virkelig ydede jordens bedste kundeservice! Kæmpe applaus til søde Didde-Marie, som ikke bare svarede hurtigt og løsningsorienteret, men endda personligt kørte min pakke hjem til mig, på en lørdag, så jeg var sikker på at kunne give en højt ønsket julegave til min kusine. Jeg er målløs.

Jeg bestilte et ACDC tøjmærke, som jeg skulle bruge til min fars fødselsdagsgave. Jeg var bange for, at det ikke ville nå frem i tide, så jeg skrev en mail til Merchhub.

Didde svarede hurtigt tilbage, at tøjmærket ville komme fra leverandøren dagen før min fars fødselsdag. Normalt ville det have taget nogle dage før jeg ville modtage varen, men Didde tilbød at de selv personligt kunne køre den hjem til mig om aftenen.

Jeg har aldrig oplevet så god kundeservice! Min far blev rigtig glad for gaven, og jeg blev rigtig glad for at han kunne få den på dagen.

Kæmpe anbefaling herfra!

Hurtig levering og god til prisen, er sikker på mit barnebarn bliver glad.

Mvh
Joan

Nemt, hurtigt og effektivt.