Lights were great and exactly as…
Lights were great and exactly as described and shown on the website.
14 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,7
Aceitável
4 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Very happy with our two Thessan Modern…
Very happy with our two Thessan Modern Dome Dimmable LED Glass Dimple Wall Sconces.
I was very worried they would be damaged by transport but they were very carefully packed and arrived safe and sound. They look exactly like advertised and easy to install.
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Horrible customer service, zero communication
Shipped only half of my order and it was cheap quality. Unresponsive to return. I would highly recommend avoiding purchases from this company.
8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mergelighting
Dear Erin,
We receive your feedback and are sorry for the frustration this experience caused.
To clarify the situation: your order was for two identical lights. One light was delivered, and the second was shipped separately and was still within the stated delivery timeframe. Your email reached us over the weekend, when our customer service team is closed, so we were not able to respond immediately. This was not a case of us ignoring you or refusing a return—it was a timing issue, and we apologize for the impression it gave.
After we connected by email, the second light was cancelled and refunded based on your request. We have also reached a resolution regarding the light you received.
Sincerely,
Mergelighting Customer Service Team
Vendeur désirant que les clients soient…
Vendeur désirant que les clients soient satisfaits.
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.