Mezam Opiniões 

Defecte achteruitrijcamera, was al eerder geopend en retour gezonden, zaten ook onderdelen in die er niet thuis horen.
Retour zenden aan China! Hoge kosten,
Uiteindelijk na veel gezeur 25% van aankoopbedrag terug gekregen.
Achteruitrijcamera naar de WeCycle.

Waardeloos de belofte 3 - 5 werkdagen levertijd
Eens maar nooit meer ik weet China zelf ook wel te bereiken daar heb ik deze mensen echt niet voor nodig. Laat aspirant klanten weten dat Mezam jouw gewenst artikel uit China laat komen!

I’ve had a really disappointing experience with Mezam and would strongly advise others to avoid ordering from them.

I asked for my order to be cancelled while the item had not yet been dispatched, because the shipping was taking too long and I was about to leave the country. My request was ignored and they decided to ship the item anyway. The parcel has now been delivered to an address where I no longer live, and the shop is still refusing to provide a refund. They keep going in circles, ignoring what I’m actually asking and not taking any responsibility for their mistake.

On top of that, their customer support is terrible! The replies feel generic, copy‑pasted and clearly AI-generated, instead of anyone actually engaging with the issue and trying to help.

This feels completely unprofessional and, frankly, dishonest. Based on my experience, I would not recommend using their website at all – it comes across as a scam and a huge waste of time and money.

Oplichters. Levertijd is veel langer dan vermeld en dan ontvang je uiteindelijk zeer goedkope kwaliteit uit China zonder dat dit op de website vermeld staat. Pakket moet ook voor eigen rekening retour gestuurd worden naar China. Het is goedkoper om het zo in de prullenbak te gooien dus NIETS KOPEN bij Mezamstore!!

georganiseerde misdaad. Deden aankoop van 160 euro, maar ontvingen nooit iets. Op onze mails kregen we telkens heel beleefde reacties, taalvaardig geformuleerd, (AI?) .
Na 6 maanden en heel veel mailtjes kregen we een tegoedbon. Bij het ingeven van de code bleken kortingen niet mee te tellen en waren we genoodzaakt deze bij te betalen. Dat deden we natuurlijk niet en verminderden de artikelen zodat we ook zonder kortingen niet boven onze tegoedbon van 160 euro kwamen. Alles werd mooi aangepast, gelukkig keken we alles goed na, immers... bij bevestigen bleek de tegoedbon niet meer geldig en zou het bedrag nogmaals aangerekend worden. DUS... WEES ALERT , dit wijst allemaal op een gemanipuleerde misdaadorganisatie. -- Diefstal!

⚠️ WAARSCHUWING: Koop NIET bij Mezam! ⚠️

Mijn ervaring met Mezam is ronduit slecht en ik wil anderen hiervoor behoeden.

De producten die ik ontving waren van zeer lage kwaliteit en absoluut niet wat je mag verwachten voor de prijs die je betaalt. Het lijkt totaal niet op wat er op de website wordt beloofd.

Wanneer je vervolgens gebruik wilt maken van het retourrecht, loop je tegen nog grotere problemen aan:
• Retourzendingen moeten naar China worden gestuurd (op eigen kosten!)
• De zending wordt vervolgens niet geaccepteerd of komt niet door de douane
• Resultaat: je bent je geld kwijt en krijgt niets terug

Dit voelt als een bewuste constructie om klanten geen kans te geven hun geld terug te krijgen.

Kort gezegd: vermijd Mezam ten koste van alles. Dit bedrijf is niet transparant en handelt niet eerlijk richting klanten.

Bespaar jezelf frustratie, tijd en geld en bestel hier NIET

I bought a portable hard drive. It doesn't work. Contacted the company for refund, I receive very generic answers and after 20 days they ask me to provide a video of the hardware not working. I provided a video and they started sending me same email that they are look on the case and the are sorry blablabla. One and half months of reminder and when i lose hope, I finally received a refund. I believe they were hoping that I would get tired of reminders and forget about it. I don't think I will buy again from this site.

De bestelde artikelen waren defect,
Maanden contact gehad over een oplossing. Deze is echter elke keer beloofd maar nooit geboden. bestelling met een waarde van € 65,-

Je wordt aan het lijntje gehouden.

Pure oplichters! 2 weken voor kerst blouse besteld, 4 weken later bezorgd. Veel te klein (ondanks maat 40) en andere kleur. Teruggestuurd naar adres in Amsterdam dat op hun website stond. Is daar in ontvangst genomen. Geen geld terug want ik had het naar China moeten sturen!! Wat een oplichters!

Ik heb in juli 2025 een Monstertruck met afstandsbediening gekocht. De wielen van de Monstertruck draaiden niet van in het begin. Mezam beloofde de aankoopprijs terug te betalen als ik kon bewijzen dat de wielen van de Monstertruck niet draaiden. Ik heb hun diverse foto's en filmpjes gestuurd als bewijs van het defect. Achteraf kwamen ze terug op hun belofte en deelde me mede dat zij geen geld gingen teruggeven. Ik moest het product terugsturen. Op de site van Mezam staat dat zij de retourkosten betalen bij een defect product. Na heel wat bewijzen verstuurd te hebben, beloofde ze de retourkosten te betalen. Een beetje later trokken ze hun belofte terug. Ik moest op eigen kosten de retourkosten van 74,40 € betalen terwijl de Truck slechts 53,95 €. kostte. Dus de retourkosten lagen hoger dan de kostprijs van de Monstertruck. Sinds mijn aankoop op 04/07/2025 en meer dan 25 mails en meer dan 7 maanden later kreeg ik als laatste antwoord dat gelet op het feit dat de garantie periode voorbij was, er geen terugbetaling, geen vervanging en ook geen compensatie meer kon gebeuren. Ik zou aanraden om geen enkel product van deze firma te kopen. Je krijgt vermoedelijk defecte producten. De kostprijs om het product terug te sturen kost meer dan het product zelf en je zal hoogstwaarschijnlijk geen nieuw werkend product toegestuurd krijgen. Een verwittigd persoon is er 2 waard.

Doe jezelf een plezier, koop hier niets. Het artikel, een SSD, dat ik heb gekocht werkte niet. Veel heen en weer emailen. Omruilen kon niet. Ik kon 10% van de aankoopwaarde terugkrijgen en het artikel moest ik houden. Oplichters

Geen reactie op mails toen ik product wou terugsturen.

They sent me the wrong colour of an iphone case. Also it was broken when it arrived. I wanted to send it back but I am in europe and they want me to send it back to china...

Heb geen ervaring met Mezam MAAR helaas wel met net zulke oplichters te weten KYNARA!
KOOP HIER NIET!

Een harde schijf bestel en deze werkte niet, dan moet je het terugsturen naar een of ander adres in China
Daarna zijn ze pakketje kwijt en ik mijn geld
Het zijn echt oplichters, niks bestellen daar
Liever meer betalen in Nederland met garantie

Rubbish! Don’t be fooled . Prices is inflated . Products are cheap Chinese items. I purchased leather boots : arrived rammed into a grey bag which was split and boots plastic and cheap !
I have been scammed out of £118 . I have tried to contact the company but no reply . I paid via PayPal so have reached out to them for help to get my money back .. DONOTBUY

I received my parcel “Elegant and Warm Winter Parka Lined with Fur”
The product is defective:
the size is significantly smaller than advertised,
the quality is extremely poor,
and one of the buttons came off as soon as I opened the parcel.

Tried to make a return but they ignored me completely!
Absolutely scam!

Mensen laat je niet belazeren, de snelheid van deze prul bedraagt amper 20 MB/per sec tenminste als je het bestand kúnt verplaatsen. Mij lukte het dus niet. ADVIES: NIET KOPEN! Kijk eens wat een SSD van 2TB hier in Nederland kost, € 100,00? Maar dan krijg je wel waar voor je geld,

Zwaar opgelicht 2 shirts gekocht waar de baby in kin na een maand bezorgd baby zou ik er niet in dragen heel anders dan op de foto's sus teruggestuurd op eigen kosten. Eind stand ik krijg niks terug aangezien het naar China moest en niet naar hun Nederlandse adres! Oplichters geen andere woorden voor ruim €60,- kwijt en geen producten. Klantenservice is ook erg onvriendelijk.