Hele slechte en brutale klantenservice!!! Ongelofelijk gewoon. Mensen lees aub beter de reviews voor je ergens besteld. Het leveren is best oké gegaan, maar we zullen maar niet praten over het retourn... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Hele slechte en brutale klantenservice!!! Ongelofelijk gewoon. Mensen lees aub beter de reviews voor je ergens besteld. Het leveren is best oké gegaan, maar we zullen maar niet praten over het retourn... Ver mais
A empresa respondeu
Bedrijf verdient niet eens 1 ster! Product retour gestuurd is ook geleverd want ze hebben het meteen in de verkoop gezet! Zeggen dat ze geld hebben overgeschreven dat is dus niet zo! Aangegeven waa... Ver mais
A empresa respondeu
Via Mi Toetie een bewaarkistje besteld waar het geboortekaartje op de deksel is geprint. Ik vond het spannend omdat ik na het betalen pas de reviews las die niet allemaal even positief zijn maar giste... Ver mais
A empresa respondeu
Fijne webshop met leuke items! De gepersonaliseerde items zijn ook echt fantastische kraamcadeaus! Kan me totaal niet vinden in onderstaande (slechte) recensies. Zowel vriendinnen als ikzelf hebben... Ver mais
Mi Toetie is dé online shop voor trendy baby- en kinderkleding. Sinds 2014 een begrip als het gaat om hippe mode voor de allerkleinsten. Van stoere jongens looks tot schattige meisjes outfits, in maten 44 t/m 164. ✓ Hippe kleding voor baby's en kids ✓ Boxpakjes, rompers, setjes, sweaters en meer ✓ Schoentjes en accessoires ✓ Lifestyle en cadeaus Liefs, Team Mi Toetie
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 36% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super mooie kleren . Maar heelaas bij de 4 besteling dat ik plaatste liep er altijd wel iets mis . Misse maat misse kleur hadden zi plot de kledij niet meer . Toen ik de laaste keer de kleren wilde om ruilen naar 1 maat kleiner . Was helemaal het gek van de dam . Ik stuurde de kleren op bestelde nieuwe en zi ging de mise maat het geld retourneren. Alleen blijf zi vol houden dat zi kleren niet ontvangen had . En ik daar dus men geld niet terug krijg naar vele berichten te sturen ginf zi dan uiteindelijk akoord om mijn geld te retouren dit 3 weken later . Maar de terug betaling heeft dan nog eens 2 weken geduurd . Ondanks zi vol houden dat zi onmiddellijk had terug gestort. Echt absolute slechte klante service! Bestel hier nooit meer !!!!
Heb een jasje besteld voor mijn kleinzoon met naam hij is erg mooi geworden.service is ook goed. Bestel er zeker nog vaker op.
Ik ben mama van 2 kids en reeds een paar keer hier op deze website besteld. Tijdloze en smaakvolle kinderkleding. Ook leuke accessoires waaronder een gepersonaliseerde fopspeenkoord besteld. Steeds vriendelijk op de social media als je bijkomende vragen hebt. Ik kan deze online shop zeker aanraden.
Laatste datum van bestelling was 14dagen geleden, vorige week ontvangen en was een gebreide grijs/zandkleurig pakje voor meisjes.
Ook ik kan me niet vinden in de slechte commentaren.
Groetjes vanuit België, Oost-Vlaanderen, Denderleeuw.
Mijn retour zending is verdwenen?!
Ik had een bestelling gedaan bij dit bedrijf.
Na ruim een maand kreeg ik een gedeelte van mijn bestelling.
Helaas erg slecht afgewerkt. Broekspijpen waren scheef en bij het shirt was de hals niet recht gestikt zaten ook plooien in de hals.
Ik had aangegeven het retour te willen sturen en waar het andere artikel was. Hier werd via mail niet op gereageerd maar op Messenger wel. Het antwoord was, Dit duurde wat langer de stof was niet leverbaar.
Nou annuleer deze ook maar gelijk heb geen vertrouwen in de kwaliteit van de producten. Dat was geen probleem.
Ik heb mijn pakket retour verzonden helaas als brievenbus pakket. Dus zonder track and tracé. Ik moest de retour kosten zelf betalen en dit bespaarde mij geld.
Na ruim een maand niks meer gehoord te hebben heb ik weer contact gezocht. Via Messenger en via mail.
Uiteindelijk via de mail werd gezegd dat ik niet had aangegeven dat de producten gebreken hadden. Ik vertelde dat dit via Messenger was gemeld maar dit had via de mail gemoeten, wat er dan anders zou zijn geweest word niet verteld.
Ze hebben geen pakket ontvangen zeggen ze.
En waarom het geld van een geannuleerde shirt nog niet terug was gestort praten ze overheen.
Dit was ook gecommuniceerd via Messenger.
Na heel wat mailtjes heb ik van het geannuleerde shirt uiteindelijk wel me geld terug gekregen. Maar van de retour zending (ruim 50 euro) ben ik mijn geld kwijt.
Veel e-mail gestuurd over een terugbetaling en daar werd niet op gereageerd. Uiteindelijk via Instagram contact kunnen krijgen.
Kwaliteit van de kleding is slecht.
Contact en service slecht. Zou niet snel een review schrijven maar hier hoef je niks te bestellen. Nog nooit met zo’n slecht bedrijf te maken gehad.
Jammer dat ik de reviews niet eerder heb gelezen voor bestellen.
3 producten besteld waarvan 1 gepersonaliseerde, levertijd dan ook wat langer. Nu ruim 21 dagen verder en niks ontvangen. Mailcontact is traag.
Uiteindelijk mail gehad dat mijn pakket retour was omdat er een verkeerd adres zou zijn ingevoerd, complete onzin als ik het nacheck want dit klopt gewoon.
Mail gedaan dat ik geld terug wil en ze het pakket mogen houden als het überhaupt al gemaakt is. Hopelijk dat ik hier nog reactie op krijg maar als ik de reacties hier lees heb ik daar ook een hard hoofd in. Helaas!!
Niet bestellen hier!
Eerste keer bestelt hier, maar nooit meer! Oplichters! Ik heb een pakketje retour gestuurd. Kreeg maar geen bevestiging van mijn retour. Dus mail gestuurd en daar wordt niet op gereageerd. Ondertussen bleef klarna maar vragen om mijn betaling, wat ook geheel logisch is. Ik via klarna een onderzoek laten starten en nog geen reactie van MiToetie. Na zoveel maanden hebben ze opeens een bedrag in rekening geminderd maar dat is niet het gehele retour bedrag. Ik heb toen een boze mail gestuurd en kreeg ineens binnen een uur een reactie, waarbij er wordt gezegd dat ik hier fout ben. Dat ik iets retour heb aangeklikt bij klarna en dat dit niet mogelijk is? Vervolgens stuur ik weer een mail, dat dit retour bedrag niet klopt en dat ik wil dat zij het juiste bedrag in mindering brengen. En weer wordt hier niet op gereageerd! Echt een waardeloos bedrijf. Ik hoop dat gelukkig worden van mijn (eigenlijk dus gestolen) geld, want na zoveel maanden ben ik wel klaar met deze MiToetie procedure. Wil hier geen tijd meer aan besteden. Mensen bestel hier dus niet!!
Besteling geplaatst en wilde hem ruilen voor een andere maat. Let goed op want het zijn oplichters.. je krijgt je pakketje EN je geld niet meer terug. Ze negeren je emails en zo ben je alles dus mooi kwijt!!
Bestelling in augustus geplaatst. 2 items nooit ontvangen en tot op heden geen retour bedrag gekregen. Ze reageren niet op mails.
Kijk uit en bestel hier niet !!
Zeer slecht. Ik heb een product geannuleerd die ik eerder als pre order had besteld. Ik wacht nu al ruim 7 (!) weken op mijn geld. Nagenoeg geen reactie. Nooit iets kopen is mijn advies!
Leuke kleding en ook vaak merken die niemand anders heeft. Snelle verzending, ik ben al fan sinds 2017 :)
Meerdere keren besteld en altijd netjes optijd geleverd. Ons zoontje loopt er weer hip bij
Niks bestellen!
Ik heb een artikel geretourneerd en nooit mijn geld terug gekregen. Meerdere berichten gestuurd en geen reactie ontvangen. Echt schandalig!
Oplichters!!!!! Nooit iets bestellen!
2 items besteld en betaald waarvan 1 geretourneerd omdat de maat niet klopte er was een tegoedbon afgesproken en vervolgens na aankomst van het pakket geen reactie meer, helemaal niks meer gekregen.
Zeer slecht. Lange levertijd en de maten kloppen niet.
Bewaar altijd je verzendlabel als je iets retour stuurt naar deze webshop! Bij mij is het nu voor de 2e keer voorgekomen dat ze het pakketje zogenaamd niet ontvangen hebben. Gelukkig had ik de 1e keer wel het verzendbewijs waar op de track&trace te zien was dat deze gewoon bezorgd was. Ondanks dit bewijs bleef de eigenaresse volhouden dat ze niets ontvangen had. De 2e keer hetzelfde verhaal alleen toen was ik het verzendbewijs kwijt geraakt dus kon ik het helaas niet aantonen. Wederom hadden zij zogenaamd niks ontvangen. Één ding is zeker, ik bestel ontzettend veel online en ik heb nog niet eerder meegemaakt dat een pakket 1 keer, laat staan 2 keer zoek raakt. Enfin, uit coulance kreeg ik dan wel een kortingscode. Staat dan alleen totaal niet in verhouding tegenover de €79 die ik kwijt ben. Mail contact is slecht, op mijn laatste mail geen reactie gehad.
Daarnaast veel artikelen die op AliExpress te koop zijn alleen zijn die hier gemiddeld zo’n 4x zo duur. Weet wat je koopt en bewaar je verzendbewijs goed anders kun je naar je geld fluiten! Ik vertrouw deze webshop niet..
Het is dat je niet lager kunt geven dan een 1.. 2 weken na bestelling eindelijk mijn pakketje ontvangen. Het was voor onze zwangerschapsaankondiging en gepersonaliseerd. Bij aantrekken blijkt een fout/flinke beschadiging in de stof te zitten, waardoor we het niet konden gebruiken. Ik laat dit netjes weten en na veel gedoe komen we tot een oplossing. Ik krijg een code om iets in de webshop te besteden. Echter tot op vandaag geen reactie meer en geen code.. Onwijs slechte service!!
Top webshop, snelle verzending, goede communicatie en verpakt met liefde, op alle details is gelet.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.