Micro Esd Opiniões 475

Come ho letto in altre recensioni, l'esperienza parte bene sia per l'acquisto che per un primo bisogno di assistenza risolto egregiamente. Poi spariscono. Dicono di contattarli su wa, ma il mio messaggio è fermo da tre giorni con una sola spunta. Dicono che rispondono alle mail entro due ore, ma non è vero. Condivido quanto detto da altri utenti: visto i prezzi ottimi sarei anche disposta a spendere qualcosa per un "rinnovo" anche se dichiarano che le loro licenze sono a vita, ma di certo non se la loro politica è quella di sparire. Pessimo comportamento!

Ho acquistato una licenza anni fa, ha funzionato tutto bene finché non è scaduta una prima volta, in cui il servizio clienti mi ha assistito prontamente (2021).

Ora si è ripresentato il problema, la licenza scade a breve e il servizio clienti è irreperibile, dato che è da giorni che non rispondono ai miei solleciti.

Al momento dell'acquisto non era prevista alcuna scadenza. Non mi lamento se devo riattivarla periodicamente, dato i prezzi competitivi, però se il servizio clienti non è disponibile, stanno omettendo di offrire il servizio promesso.

pessimi..sto cercando di annullare la transazione via carta di credito...comprato una licenza per office MAI arrivata, scritto su whatsapp e mai risposto, scritto all'assistenza e mai risposto: truffatori

Licenze non funzionanti. Diffidate! Software office non attivabile. Rimborsi inesistenti.

Le mie due stelle non vanno al prodotto, ma al servizio fornito all'acquirente.

Avevo già usufruito dei servizi dell'azienda qualche anno fa. Dato che mi ero trovata bene, ho riacquistato un pacchetto office 2024. Diversamente da quanto riportato sul sito, il product key non arriva sempre immediatamente (nel mio caso 2 gg dopo, con diversi solleciti) e il servizio cliente non è attivo 24/7 (come scritto sul sito), o perlomeno risponde molto tardi alle "diverse" email.

Consiglio di mettersi l'anima in pace e di non avere fretta a coloro che decidono di acquistare con questa azienda. Sono riuscita ad installare il mio pacchetto dopo 5 gg dall'acquisto circa, e dopo diverse email per product key mancante e attivazione difficoltosa, più che altro perché la giuda all'installazione è poco dettagliata, quindi, se non funzionasse l'installazione semplice, non vi è una descrizione di come poter procedere altrimenti. Chiaramente in questi casi ci si rivolge al servizio clienti, il quale risponde tardi.

Prodotto alla fine assolutamente ok, prezzo competitivo, ma non fare affidamento a quanto riportato sul sito in merito all'assistenza data all'acquirente - non buona, purtroppo.

Ottimo, consegna immediata

Tutto per scaricare il programma devo abbonarmi all'app MEGA che è pagamento. Ho fatto richiesta di disattivarla, e ho chiesto il rimborso del programma mai installato. Attendo risposte per il tutto.

Il prodotto funziona. L'installazione è stata relativamente semplice. Il prezzo è conveniente.
Sono soddisfatto.

metto una stella perche non posso metterne nessuna perche dopo aver aquistato e non sono riuscito ad installarlo ho mandata ben quattro mail al servizio di assistenza e sto ancora aspettando una risposta !!!!!!

Ho acquistato Office 2024 da questo sito e mi sono trovata molto bene. Il servizio è valido e serio, il prodotto è originale e funziona perfettamente.
La consegna ha richiesto un po più tempo del previsto (circa 12 ore invece di qualche ora), ma nel complesso esperienza positivissima.
Detto questo, tutto è andato a buon fine e nel complesso consiglio assolutamente questo sito.

prodotto ricevuto immediatamente (di non facilissima installazione, per chi è proprio a digiuno di telematico), garantito come originale da rivenditore autorizzato. Allo stato, tutto secondo le aspettative

ho acquistato una licenza di office 2021, la prima non risulta installabile, la seconda uguale. ho chiesto mille volte assistenza, sempre negata, un'esperienza veramente negativa.
Come da Voi suggerito, è dal 30 di dicembre che vi scrivo su whatsapp ma senza un minimo di risposta…

Il sw è stato consegnato in pochi minuti dopo il pagamento. Facile da installare. Ho utilizzato anche la loro consulenza.

buona esperienza. qualche problema di installazione risolto dall'assistenza, pur non immediatamente.

Ottima esperienza. L'attivazione è stata rapida e senza intoppi.

Truffatori! Per scaricare Acrobat Pro viene fornito un link Google Drive e Windows rileva un virus nel file scaricato. Per Office Professional Plus 2019 invece il download viene interrotto da Chrome perché il file non è sicuro! Inviato subito mail con richiesta di rimborso ma torna indietro una notifica che informa che l'indirizzo non esiste! 60€ regalati.

Aggiornamento del 20/11/25
A seguito di questa recensione finalmente ricevo risposta alla mia mail e mi si accorda il 3/11 un rimborso, dato che ho chiesto di esercitare il mio diritto di recesso. Sollecitato il 12/11 e ad oggi non ho più notizie. Confermo pessima esperienza.

Il prodotto funziona bene e sono stato assistito per alcuni problemi avuti nella installazione