Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

i logged on to the Which? consumer website. i then clicked one of their links to an article and it took me to a MIMECAST PAGE and asked me to enter my email. i would never do this on an unknown websit... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Security doesnt mean making it difficult to access. Why is it so hard every single time for every single link? Every link once verified need verification. Thats bad. If verified enroll email then code... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Every time I even have something as inconsequential as an office call with either of my Primary Dr's, or even to go in to hospital one day for an x-ray I am forced to answer many, many, questions. I... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Like many companies anymore customer satisfaction is just not important. Support is preferred via email, and it can take hours for a response. They tell you to call in but that is supposed to be for s... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software
  2. Serviço de email
  3. Fornecedor de software

Informação fornecida por diversas fontes externas

Mimecast is an international company specializing in cloud-based email management for Microsoft Exchange and Microsoft Office 365, including security, archiving, and continuity services to protect business mail.


Informações de contacto

  • Ropemaker Street 1, EC2Y 9AW, London, Reino Unido

  • mimecast.com

1,8

Mau

TrustScore: 2 em 5

25 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Charged us $1.3k for implementation and didn't do it

This is absolutely one of the worst experiences I've ever had with a company. We paid for their services, and it took a mind-boggling three months for them to even attempt to implement anything. And when they finally did, it was a complete disaster. Their so-called "implementation" was nothing short of a joke, and it's clear they had no idea what they were doing.

To make matters worse, we've tried to contact them repeatedly to request a refund for their abysmal services, but they simply don't respond. It's as if they've disappeared into thin air, leaving us high and dry with a pile of money wasted on their incompetence. This level of unprofessionalism and disregard for their customers is simply inexcusable.

I would strongly advise anyone considering using their services to think twice and look elsewhere. This company's lack of accountability and inability to deliver on their promises is truly astounding, and they've left us with a sour taste in our mouths. Avoid them at all costs.

30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

The Mimecast company is a piece of joke.

The Mimecast company is a piece of joke. The only IT company providing services, and SLA does not apply to this organization. When you open a case, it will take several days, and still no response.
The support is not competent in resolving the client’s issue.

9 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible service

Terrible service. Takes support far too long to reply to queries/issues. Some support queries are still yet to be answered after months of waiting.
Contract/renewal process utterly floored for the end user. Tied to partners who between them and mimecast fail to notify customer of expiring contracts only to get stuck with the incumbent and contracts get auto renewed!

23 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scammer's Protection

This company is a protection platform for scammers. I received a scam email impersonating someone from one of our domains (we haven't set up DMARC on all of our domains yet) and this company was protecting them.

24 de junho de 2021
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais