MinBabysitter.dk Opiniões 

26
•
TrustScore: 1.5 em 5

1,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan IKKE anbefales! Man kan ikke slette sin profil. Jeg har “slettet” min profil for længe siden, men jeg får nu mails om nye jobs. Når jeg logger ind og vil prøve at slette min profil igen, siger den... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg har vært medlem i over 1 år, men fikk meget få henvendelser da jeg aktivt søkte et job, tross (i mine øyne) en god profil og referanser. Og meget få som svarte tilbake. Det er nok ikke sidens fe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

This company makes money by fooling it's potential customers. I was charged 250 DKK just for realizing how terrible they are. I contacted their support immediately after the charge but they refused t... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Tilmeldte mig deres hjemmeside, men slettede hurtigt min profil eftersom den slet ikke lever op til mine forventninger. Får så trukket 250kr. i abonnement, når jeg henvender for at få mine penge retu... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de protecção de menores
  2. também em
  3. Babysitter

Escrito pela empresa

MinBabysitter.dk er Danmarks største babysitterportal. Som forælder kan du altid hurtigt, nemt og sikkert finde den perfekte babysitter til at passe dine børn, når du har brug for det.


Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

26 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,5

Todas as opiniões

(26)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan IKKE anbefales

Kan IKKE anbefales! Man kan ikke slette sin profil. Jeg har “slettet” min profil for længe siden, men jeg får nu mails om nye jobs. Når jeg logger ind og vil prøve at slette min profil igen, siger den fejl. Det er heller ikke muligt at komme i kontakt med dem, da deres oplyste mail ikke eksisterer.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Virksomheden sender spam ud.

Virksomheden sender spam ud.

Selvom man har slettet sin profil for længe siden så begynder man pludselig at modtage emails fra den uden et lovpligtigt unsubscribe link.

Der er nu indsendt en klage til Forbrugerombudsmanden.

2 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har flere gange prøvet at slette…

Jeg har flere gange prøvet at slette min profil, hvor der så kommer op at min profil er slettet. Men jeg bliver trukket på mit kort hver måned og jeg bliver ved med at kunne logge ind, selv om jeg har fået af vide at den er slettet. Jeg har prøvet at kontakte kundeservice flere gange uden svar.

27 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kan på ingen måde anbefale denne side

På trods af en skriftlig bekræftelse på, at de har slettet min konto, er de fortsat med at hæve penge og nægter at tilbageføre dem!

12 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej Karina

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre god oplevelse med vores side.

Du bad os om at slette din offentlige forælder-profil, hvilket vi gjorde. Man kan stadig godt have en konto og aktivt søge babysittere, selvom man ikke har en offentlig forælder-profil, så babysittere selv kan kontakte en. Da du ikke bad os om at slette dit abonnement, gjorde vi ikke dette. Vi fortalte dig, at vi havde slettet den offentlige profil, og derefter hørte vi ikke fra dig igen.

Vi beklager, at dette har skabt misforståelser, og vi tager din feedback med videre fremover.

Med venlig hilsen
MinBabysitter

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg fik aldrig svar fra nogen af de…

Jeg fik aldrig svar fra nogen af de barnepiger jeg skrev til, og fik heller ikke svar fra admin om der mon var noget galt med teknikken. Man får indtryk af at det er et 'scam' og ikke en rigtig tjeneste...

7 de setembro de 2021
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej Bianca

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du ikke fik svar på dine henvendelser. Vi beder naturligvis alle barnepiger om at svare på henvendelser, uanset om de har tid til at babysitte eller ej.
Du må meget gerne sende en mail til info@minbabysitter.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Minbabysitter

Classificada 1 em 5 estrelas

Bliver ved med at trække penge fra kortet

Jeg har slettet min profil og skrevet til info-mail om de ville bekræfte at abonnementet ville ophøre.

Dog blev sletningen aldrig gennemført og jeg hørte aldrig fra supporten. Jeg har også prøvet at ringe, men ingen svarede.

De bliver ved med at trække penge fra mit kort.

17 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Kære Thomas

Mange tak for din anmeldelse - vi er rigtig kede af, at du ikke har fået svar, og jeg sørger for, at vores kundeservice kontakter dig med det samme.

Abonnementet bliver annulleret fra den dag, du kontaktede os, og du vil naturligvis få eventuelle beløb, der er trukket efterfølgende, refunderet.

Vi beklager igen ulejligheden og ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Minbabysitter.dk

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg har vært medlem i over 1 år

Jeg har vært medlem i over 1 år, men fikk meget få henvendelser da jeg aktivt søkte et job, tross (i mine øyne) en god profil og referanser. Og meget få som svarte tilbake.
Det er nok ikke sidens feil, men jeg fikk ikke så meget ut av det som jeg håpet på.
Ellers synes jeg siden virket godt skrudd sammen, håpet bare på mer respons enn jeg fikk.

26 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej Kaja

Tak for din anmeldelse og konstruktive kritik. Den værdsætter vi. Vi arbejder i skrivende stund på at gøre kontakten mellem forældre og babysittere endnu mere enkel og dermed lettere at at få dialog med hinanden.

Kontakt os endelig, hvis du har spørgsmål eller en anden gang søger en babysitter.

//MinBabysitter

Classificada 5 em 5 estrelas

Nemt og overskueligt

Nemt og overskueligt at bruge. Havde lidt udfordringer med at afmelde min profil. Jeg ringede til kundeservice og fik verdensklasse hjælp.

10 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej Pernille

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har benyttet os til at finde en babysitter og at du har fået den hjælp du søgte hos vores kundeservice.

//MinBabysitter

Classificada 1 em 5 estrelas

Hmmmm....??

Vi tilmeldte os denne service i den tro, at vi kunne finde en barnepige. Betalte 29 kr. for den første periode (4 dage) og har afmeldt abonnement efter 1 dag.
Hvordan man gør dette er i sig selv noget af en gåde, så nu er vi spændte på, om kundeservice reagerer på vores mail.

Hvorfor opsiger vi?
Forsøgte at oprette profil, så babysittere kunne læse lidt om os. Hertil skulle bruges en "verifikation", som jeg opgav at finde. Ingen forklaring på hjemmesiden om, hvad denne verifikation er, eller hvor man finder den? Allerede her begyndte tvivlen at melde sig.
Ved henvendelse til 2 mulige babysitteremner svarede den ene, at hendes profil var meget gammel og ikke længere aktuel. Den anden svarede slet ikke.
Herudover er der mystiske telefonnumre på profilerne. Nogle med udenlandske områdenumre og for mange cifre...
Vil ikke just anbefale denne service. Det hele virker lidt "shady".

8 de setembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej Ina,

Tak for din anmeldelse. Din mail er modtaget, og du får svar fra kundeservice snarest.
Ifht. verifikations koden har det skyldes en teknisk fejl du ikke har fået denne tilsendt , men det har ikke haft en indvirkning på din oprettelse.
Vi kontakter jævnligt vores babysittere for at de kan verificere om du stadig er jobsøgende eller ej, og det er naturligvis beklageligt at du oplever ikke at få svar samt en babysitter som ligeledes har glemt at melde at hun er i job!

Du må meget gerne sendes os deres profiler, da vi gerne vil i kontakt med dem, for at undgå dene hændelse igen.

//MinBabysitter

Classificada 1 em 5 estrelas

Fraud

This company makes money by fooling it's potential customers. I was charged 250 DKK just for realizing how terrible they are. I contacted their support immediately after the charge but they refused to reimburse the money.
Don't trust this company as they also fail with GDPR. I had to exchange 8 emails with them just to get rid of those annoying daily emails. And of course they rejected to refund my money

2 de abril de 2019
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej,
Vi har flere gange forsøgt at kontakte dig, men uden held. Du er velkommen til at kontakte os på mail, så vi kan hjælpe dig.
Mvh.

Classificada 5 em 5 estrelas

Det er her i livet mange valg og…

Det er her i livet mange valg og beslutninger og med davligdagens strees og jag Er denne side her kanon og virker som jeg ønsker. Det er for mig et godt og solidt stykke værktøj som jeg har meget fornøjelse af. Som alt andet i verden koster den penge men der ingen ting i forhold til service og kvalitet her 5 stjerner her fra

25 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Kære Torben

Vi er glad for at kunne hjælpe dig, og håber at du har fundet en rigtig sød babysitter.

Du ønskes en dejlig dag

Mvh
Sandy/minbabysitter

Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer væk

Tilmeldte mig deres hjemmeside, men slettede hurtigt min profil eftersom den slet ikke lever op til mine forventninger. Får så trukket 250kr. i abonnement, når jeg henvender for at få mine penge retur for en tjeneste jeg ikke har villet eller kunne bruge, får jeg at vide at de har afmeldt min profil (jeg havde kun slettet den) men ikke kan give mig penge tilbage.
Så kort og godt, hold jer væk fra den elendige hjemmeside med elendig kundeservice.

22 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej Nathalie

Inde på vores hjemmeside beskriver vi hvordan du afmelder dig og hvordan du sletter din konto.
Du er kommet til at slette din profil, i stedet for at afmelde dit abonnement, hvilket har gjort at du har skulle betale det pågældende beløb.

Da det desværre er en fejl for din side, kan vi ikke refundere beløbet.

Håber du forstår det fra vores side også.

Du ønskes en dejlig side

Mvh
Sandy/Minbabysitter

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg fik oprettet mig med forkert…

Jeg fik oprettet mig med forkert email-adresse; eller rettere jeg fik skrevet min emailadr forkert. Jeg blev logget på men efterflg. kunne jeg ikke logge på andre enheder. Af samme grund kunne jeg helle ikke afmelde mig, da minbabysitter.dk ikke kunne finde min profil

Kontaktede dem på email og fik svar indefor kort tid. Beskeden var at de ikke kunde finde i deres system. Et par dage senere kunne jeg se at der var trukket penge på mit kort, så jeg var tilmeldt men kunne nu ikke tilgå siden da emailadr. var forkert.

Kontaktede minbabysitter igen; denne gang nu på telefon. Her blev jeg noget overrasket over hvor god service der var ifht hvad jeg havde forventet udfra deres hjemmeside+hvad jeg havde læst her på TP. Udover de kunne bekræfte at min email var oprettet forkert og de derfor ikke kunne se mig som bruger og jeg derforikke kunne tilgå siden så blev der også spurgt meget indtil hvordan oplevelsen havde været da jeg kunne tilgå siden, om vi var blevet kontaktet af nogle babysittere osv. Det var virkelig en god oplevelse.

Jeg ville ikke være bekymret for, at tilmelde mig igen.

22 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej David

Mange tak for din feedback.

Det er altid prisværdigt, når andre fortæller, at de er glade for vores service. Vi fik talt sammen over telefon og fik løst problemet, og udfra din oplevelse blev vi også klogere på hvordan vi sammen kan skabe en bedre platform. Så det er vi også glade for.

Ha' en dejlig weekend!

Mvh. Jacob

Classificada 1 em 5 estrelas

Uretmæssig opkrævning af 500 kr efter opsagt abonnement

Jeg har oprettet mig som bruger for at se om dette var noget. Synes ikke at jeg fik det ud af det som jeg havde behov for og ville derfor opsige mit abonnement. Her hopper kæden så helt af for Minbabysitter, som efter jeg har opsagt mit abonnement som beskrevet under "ofte stillede spørgsmål", fortsat har opkrævet 250 kr/mdr.
Derfor har jeg nu betalt 2 x 250 kr. for noget jeg allerede har opsagt.
Det er ikke muligt at ringe ind for at klage over dette eller komme i kontakt med Minbabysitter...
Dette er SÅ kritisabelt at det overhovedet kan ske!!!
Så overvejer at gå til Forbrugerrådet og klage over denne kritisable måde at drive virksomhed på.

9 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej Christina

Nu fik vi løst problemet. Det var en uhensigtsmæssig teknisk fejl, som I vi i supporten ikke kunne se. Det er først i dag, vores teknikere er blevet opmærksom på det. Jeg har selvfølgelig refunderet dine 2 x 250 kr. og har også skrevet til dig på mail.

Det beklager vi mange gange!

Mvh. Jacob

Classificada 5 em 5 estrelas

Systemet fungere godt - fik henvendelser med det samme

Jeg har brugt minbabysitter.dk to gange og hver gang fik jeg indenfor 1-2 dage flere henvendelser fra babysittere, der kunne passe vores barn.

Det er nemt og enkelt at oprette sig som bruger og ganske nemt at søge på postnummer, alder m.v.

Så min anbefaling herfra og endelig er prisen ok

vh Niels

27 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej ,

Mange tak for din anmeldelse og de fine ord!

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med os.

Hav en dejlig dag!

Med venlig hilsen

Classificada 2 em 5 estrelas

Useriøs og uoverskuelig

Jeg har haft svært ved at finde en fast babysitter, og har føret været inde og kigge jeres hjemmeside igennem. (Eller rettere, skimmed den.)
Det er nemlig umuligt at lave en kvalificeret søgning, eller bare en søgning med kun active profiler?
Jeg synes I har en acceptable pris, iforhold til mange andre hjemmesider, men jeres søgning system, er jo ikke eksisterende.
Derfor ser I ikke mig der inde, desværre.

12 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej Mikkel

Vi har nu (også på baggrund af din henvendelse og flere) lavet en helt ny og forbedret søgefunktion. Med den tror vi at det er endnu mere enkelt at finde en babysitter eller barnepige i sit område.

vh Minbabysitter.dk

Classificada 2 em 5 estrelas

Den fungerer bare ikke

Min datter har oprettet en profil, med billede og tekst og det hele, profilen dukker også op når man søger under postnummeret. Når man så klikker ind på profilen kan man hverken se billedet eller teksten og der står at hun har sidst været logget på engang i 2012...der vidste vi ikke engang at hjemmesiden fandtes. Vi har også klikket på flere profiler hvor det samme er gældende, men der findes også profiler hvor alt er i orden. Det er rigtig rigtig surt!

6 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Kære Andrea og forældre

Tak for Jeres kritik.

Det undrer os, at man ikke kan se foto og tekst på selve annoncen - kan der have været en fejl i oprettelsen eller når I har gemt annoncen. Har I mulighed for at maile os på admin@minbabysitter.dk omkring den konkrete annonce - så har vi mulighed for at gå ind og se, hvad der er galt så vi kan få den sat korrekt op. Måske billede størrelse er for stort eller et forkert format, som vi ike kan understøtte - men lad os gerne hjælpe, så hun får opsat annoncen bedst muligt.

Der burde ikke stå, at hun senest har været aktiv i 2012 ! - Men det må vi også se på. I 2012 gjorde vi det, at vi indsatte en funktion så brugere kan se, hvornår babysitter senest har været logget på - udelukkende fordi vores erfaring er, at babysittere ikke får slettet deres annoncer og så kontaktes de af forældre - og det er ikke optimalt.

Vi hører gerne fra Jer.

De bedste hilsener
Minbabysitter.dk

Classificada 3 em 5 estrelas

Gamle annoncer

Når jeg søger job, er der ofte 1, 2 or 3 år gamle annoncer, I burde virkelig lave noget auto slet af annoncer.

23 de dezembro de 2013
Opinião espontânea
logótipo da MinBabysitter.dk

Resposta da MinBabysitter.dk

Hej Thomas

Tak for din kritik.

Vi forsøger hele tiden at få både vores babysittere og de forældre, der oploader en annonce til at fjerne den igen, hvis de ikke længere ønsker at passe eller skal have passet deres barn. I dit tilfælde er det forældre annoncer der er problemet. Vi tilskriver løbende (ca. hver måned) alle annoncer og anmoder om at slette dem, såfremt de ikke er brugbare. Vi måles ikke vores succes i, hvor mange annoncer der er på siden, men mere i hvor mange vi kan hjælpe til at finde sammen som babysitter og forældre, der skal have passet.

Vi vil ved næste programmering af siden gøre således, at er der annoncer, der ikke har været aktive i 1 år så slettes de automatisk - vi håber dette er en løsning og når det er gratis at oploade sin annonce kan det jo være derfor at folk ikke får dem slettet.

De bedste hilsener
Minbabysitter.dk

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais