Nachdem ich einen Test gemacht habe und die Einmalgebühr bezahlt habe, bin ich in ein Abonnement geraten. Der Bestellprozess ist rechtlich fragwürdig, da das Abo nicht eindeutig im Bezahlbutton darge... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
The results described my personality better and probably more accurately than I could ever do it myself. In a way, this also helped me understand my own feelings and why I function the way I do. I nev... Ver mais
Ich wollte lediglich eine einmalige Auswertung eines Tests, nicht aber ein Abo abschließen, bei dem mir fast 40 Euro abgebucht werden! Dies war für mich auch nicht erkennbar. Sowohl der Test, als au... Ver mais
Update: I got the refund and was assisted with support. Changing my review from 1 to 3 as I still believe you should consider changing the business model of putting people on paid subscription with... Ver mais
A empresa respondeu
3,2
Aceitável
157 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 56% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Geld für nichts..
Geld für nichts..
Adhs test bericht bringt keine Erkenntnisse, fasst nur die antworten der fragen zu einem ki generierten kurz bericht zusammen
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
Hallo Egü,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen zum Auswertungsbericht und Ihre Erwartungen an die gewonnenen Erkenntnisse.
Da wir anhand der Informationen in Ihrer Bewertung keine Konto- oder Transaktionsdetails ermitteln konnten, haben wir Ihnen eine separate E-Mail mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.
Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang und antworten Sie uns, sobald Sie Zeit haben, damit wir der Sache nachgehen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Tara von MindProfile
Simple and easy
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
nicht wirklich hilfreich 2€ aus der…
nicht wirklich hilfreich 2€ aus der Tasche gezogen.
Danke für nix nie wieder
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
Hallo Janina,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten die in Ihrer Bewertung beschriebene Erfahrung mit der Bewertung gerne besser verstehen. Leider konnten wir anhand Ihrer Angaben keine Konto- oder Transaktionsdetails identifizieren.
Um Ihnen weiterzuhelfen, haben wir Ihnen eine separate E-Mail mit der Bitte um zusätzliche Informationen gesendet.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang, sobald es Ihnen passt. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Tara von Mindprofile
I cannot rateHoping for good news! until I see the report…
I cannot rate until I see the report and also that I make sure you canceled before the seven days for that is all that I can’t afford
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
Hello Carol,
Thank you for sharing your review.
We understand that you would like confirmation regarding your account and access to your report. However, we were unable to identify the relevant account based on the information provided in your review.
To help us locate your account, we have sent you a separate email requesting additional information. Once we receive your response, we will be able to assist you further.
Please check your inbox whenever you have a moment.
Kind regards,
Tara from Mindprofile
Complete scam
Complete scam - Please don't waste your energy/money.
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
Hello Stacie,
Thank you for your review.
We take comments such as yours seriously and would like to learn more about the experience that led to your review. However, we were unable to identify any account or transaction details based on the available information.
To assist us further, we have sent you a separate email requesting additional information. Please check your inbox at your convenience and reply to the message whenever you have the opportunity.
Kind regards,
Tara from Mindprofile
Achtung Betrug!
Achtung: hier werden versteckte Abos verkauft, denen man nie zustimmt. Das Testergebnis ist mehr als lächerlich.
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
AKTUALISIEREN:
Hallo Theresa,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir konnten Ihre vorherigen E-Mails mit unserem Kundenservice finden und bestätigen, dass sich unser Mitarbeiter aktuell um Ihr Anliegen kümmert.
Unseren Unterlagen zufolge hat der Mitarbeiter Sie über die nächsten Schritte informiert und wartet nun auf Ihre Antwort. Bitte lesen Sie seine Nachricht bei Gelegenheit und antworten Sie direkt, damit er Ihnen weiterhelfen kann.
___________________________
Hallo Theresa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir möchten klarstellen, dass Sie den Bestellvorgang auch ohne Auswahl eines Abonnements abschließen können.
Wir würden Ihre Erfahrung jedoch gerne genauer untersuchen. Leider konnten wir anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen keine Bestelldetails finden. Um Ihnen weiterzuhelfen, haben wir Ihnen über Trustpilot eine separate E-Mail mit der Bitte um zusätzliche Informationen gesendet.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang, sobald Sie Zeit haben, und antworten Sie auf unsere Nachricht, damit wir der Sache nachgehen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Tara von Mindprofile
A help with understanding this…
A help with understanding this condition.
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
Hello there,
For transparency, we are a legitimate business.
We want to ensure that you have the support you need, and we're eager to assist you sort this out ASAP. That said, we could not locate your account based on this review alone.
We have sent you a separate request for further information. Please make sure to check your email inbox for our message whenever you have a moment.
Let's keep in touch,
Tara from MindProfile
Advertised themselves as free
Advertised themselves as free, spent 15 minutes filling the questionnaire. Then they ask for money for the report.
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
Hello Sobia,
We appreciate your comments regarding pricing visibility and the overall experience.
We want to assure that information regarding our paid services is presented during the assessment and checkout process before a purchase is completed.
If you would like us to review your experience further, please contact us at support@mindprofile.com, and our team will be happy to assist.
Kind regards,
Tara from Mindprofile
This verified what I was thinking and going through.
I don’t have any information yet about my autism so I can’t really leave a detailed review. But the questions I answered were amazingly accurate for me. So I’m very excited about seeing the results. I’ve been misdiagnosed my entire life and I’m 41 now and just figuring this out. And I’ve seen many doctors and psychologists throughout my life. And no one has asked me any of these questions. So many things about myself and now I hope I can finally have the answers I need to live a better life.
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
not what I expected
not what I expected - just a few sentences for the money I payed. No real result, useless.
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
Hello Alexandra,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We would like the opportunity to review the experience described in your review. However, we were unable to locate a corresponding order based on the information provided.
To assist us further, we have sent you a separate email requesting additional details.
Please check your inbox at your convenience, and we look forward to hearing from you.
Kind regards,
Tara from Mindprofile
Quick and easy
Quick and easy , I haven’t read any of my results yet
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
Hello Jessie,
Thank you for bringing this to our attention.
We want to learn more what happened with your MindProfile. As we could not locate your account based on this review alone, we have sent you a separate request for further information.
Please make sure to check your email inbox for our message whenever you have a moment.
Let's keep in touch,
Tara from MindProfile
Achtung, Abo ist automatisch
Einen Test online gemacht und 1,95 € dafür bezahlt. Lauter Allgemeinplätze und nichts konkretes, Pech gehabt. Eine Woche später bekomme ich eine Rechnung über ein Abo für knapp 40 €, weil sich die Mitgliedschaft automatisch verlängert hat. Ich verstehe nicht, wieso die Gesetzgeber gegen so etwas nicht vorgehen. Ich habe einen Service gekauft und bezahlt, wollte damit aber kein Abo abschließen.
Ja klar, jeder sollte jede E-Mail diese Art bis zum Ende durchlesen. Das kann es doch aber wohl nicht sein.
NACHTRAG: ich habe Mindprofile angeschrieben, schnelle und freundliche Reaktion. Zwei Tage nach automatischem Aboabschluss hatte ich das Geld wieder zurück. Deshalb habe ich diese Bewertung angepasst und von 1 Stern auf 3 angehoben, für den professionellen Kundenservice.
Ich finde es nach wie vor nicht ok, dass bei Kauf einer Leistung ein Abo abgeschlossen wird bzw eine Testphase angefangen wird. Auch finde ich es nicht ok, dass nach Ablauf dieser ungewollten Testphase keine Bestätigung erforderlich ist, ob man entgeltlich weitermachen will.
Wenn ich einen 7 Tage Test einer App mache rechne ich schon (leider) damit, dass so was kommt. Nicht jedoch, wenn ich etwas einmalig einkaufe.
Vielleicht überdenkt Mindprofile diese Vorgehensweise. Das spaet Kundenärger und -zeit und spart Kundenservicekapazitäten.
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
AKTUALISIEREN:
Hello,
Vielen Dank für die Zusendung der Details.
Wir haben Ihre vorherige Kommunikation mit unserem Team geprüft und können bestätigen, dass Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt und erstattet wurde.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter support@mindprofile.com.
_______________________
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Abonnementoptionen stets optional sind und im Bestellprozess übersprungen werden können.
Da wir Ihre Erfahrung gerne genauer analysieren möchten, haben wir Ihnen eine separate E-Mail mit der Bitte um weitere Details geschickt, da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht finden können.
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang bei Gelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Tara von Mindprofile
Beware! Check You Haven't Subscribed!
Like another on this site I (foolishly) did the test, paid £1.95 and then checked PayPal to ensure a subscription hadn't been set up. Today £39.99 was taken via PayPal. No warning whatsoever. I found the original email from May 19th in my Spam folder and managed to login to the site & cancel the 'membership'.
UPDATE
I registered a complaint and received a full refund and for that I have amended my review. I still feel that there should be a reminder issued prior to any monies being taken.
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mindprofile
Hello Helen,
We appreciate your comments regarding renewal reminders. Feedback such as yours is valuable and helps us improve.
We are pleased to hear that the matter was resolved in the meantime.
If you have any additional questions or require any further assistance, please feel free to contact us at support@mindprofile.com.
Kind regards,
Tara from Mindprofile
Resposta da Mindprofile
Hello Bjarte,
Thank you for your kind words about our services! We’re glad to hear that we were able to assist you quickly.
If you have any questions in the meantime, don't hesitate to let us know at support@mindprofile.com.
Best regards,
Tara from MindProfile
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.