Ich hätte das Material direkt in China kaufen können, zu einem Zehntel vom Preis. Wollte aber ein CH Unternehmen unterstützen. Fühle mich betrogen und werde das auch verbreiten. Zudem ist die Qualität... Ver mais
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Habe mir im Shop ein Sofabezug bestellt, mich vorab beim Kundensupport informiert für hilfe bei der auswahl, wurde dann sofort und bestens beraten was zur bestellung geführt hat, es wurde schnell gel... Ver mais
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Ich kann minikauf.ch sehr empfehlen, die Lieferzeiten sind kürzer als bei der Konkurrenz, das Tracking sehr transparent und übersichtlich und der Kundenservice kompetent, hilfsbereit und effizient. Be... Ver mais
Dopo un inizio non dei migliori dovuto ad un ritardo sulla spedizione motivata e non imputabile al sito ma di un fornitore, il servizio clienti si è subito attivato. Il servizio clienti mi ha su... Ver mais
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Eine Vielzahl an exklusiven Produkten beim Schweizer Onlineshop für Ihr Vergnügen beim Einkaufen! Hammer Produkte zu Unglaublichen Preisen bei Minikauf in den verschiedenste Kategorien.
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Hintergasse 20, 9620, Lichtensteig, Suíça
- info@minikauf.ch
- minikauf.ch
3,6
Aceitável
177 opiniões
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Ich habe 2 heizwesten bestellt
Ich habe 2 heizwesten bestellt. Eine war top, die 2. entsprach nicht meinen erwartungen. Sie wurde mir ohne probleme ersetzt. Nun bin ich super zufrieden. Vielen dank.
3 de janeiro de 2023
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Schlechte Qualität
15 de janeiro de 2023
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das zu hören.
Ein Mitglied unseres Kundendienstteams wird Sie bald kontaktieren.
Mit freundlichen Grüssen
das Minikauf Team
Articles de mauvaise qualité en plus…
Articles de mauvaise qualité en plus cela vient de Chine les articles ne sont pas en Suisse.
J’ai reçu un des articles commandé défectueux.
15 de dezembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Bonjour Isabelle Monteiro,
Merci pour votre avis.
Je suis désolé d'entendre ça.
Un membre de notre équipe de service à la clientèle vous contactera sous peu.
Sincères amitiés
l'équipe des mini-achats
Schön wäre es
Schön wäre es, wenn man sehen aus welchem Land die Ware kommt.
Wartezeit über einen Monat
1 de janeiro de 2023
Resposta da Minikauf Onlineshop
Guten Tag Herr Würsch,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Mittarbeiter von unserem Kundendienst hat Sie mittlerweile Kontaktiert. Die Bestellung vom 28. Dezember 2022 ist heute bei Ihnen angekommen und wir hoffen das alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Wie wir sehen haben Sie heute am 16.01.2023 wider bei uns eingekauft und das freut uns sehr das Sie uns weiterhin Vertrauen.
Wir bedanken uns bei Ihnen für den Einkauf und Ihre Vertrauen und wünschen noch einen schönen Tag.
Das Minikauf Team
Die grösse stimmte gar nicht
Die grösse stimmte gar nicht, mit den gewöhnlichen grössen.
Bis ich das Produkt zurück schicken konnte 1000 emails geschickt 😡 am schluss 10% von den Bezahlten Preis nicht erhalten und Post selber Bezahlt. Sehr frech
24 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich nicht gut wenn Sei nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich nochmals bei Ihnen melden. Wie wir sehen haben wir Ihnen eine kostenlose DPD Retouren Etikette geschickt die Sie benutzen hätten können. Sowie haben wir Ihnen angeboten die Jacke zu einer grösseren auszutauschen oder einen Gutschein über den vollen Betrag in unserem Onlineshop zu erhalten.
Wir bedanken uns nochmals sehr bei Ihnen für die Bewertung und der Kundendienst wird sich bei Ihnen nochmals melden.
Minikauf.ch
Ich hatte eine Email geschrieben
Ich hatte eine Email geschrieben, das die Handschuhe nicht funktionieren und ich ein Rücksendeticket haben möchte...bis heute nicht und das für 70€
Bin sehr enttäuscht ...ein zweites Paar ist auch nie angekommen....nie wieder
16 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Guten Tag Frau Lenz,
vielen Dan für Ihre Bewertung. Wir sind die Ersatzlieferung immer noch am anschauen und diese ist noch unterwegs. Sie können diese am besten mit der Sendungsnummer LL379740145LU auf https://www.17track.net/de nachverfolgen. Leider können wir Ihnen irgendwie keine Mails schreiben oder Sie erhalten diese nie. Gerne können Sie uns eine Mail schreiben auf info@minikauf.ch das wir dies klären können.
Update: Die Lieferung ist am 06.01.2023 erfolgreich zugestellt worden.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Gerne wieder !!
5 de dezembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Ich hatte eine Frage bezüglich der…
Ich hatte eine Frage bezüglich der Bestellung und sofort kam ein Antwort Mail👍
23 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
In der Schweiz bestellt (Nachbarsdorf)…
In der Schweiz bestellt (Nachbarsdorf) paket kammdirekt von Hongkong……deshalb auch die ewige Lieferzeit. Das kann ich auch selbst. Dann weiss ich aber dass es länger dauert.
Sorry, tolle Idee, falsche Ausführung.
15 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das zu hören.
Ein Mitglied unseres Kundendienstteams wird Sie bald kontaktieren.
Mit freundlichen Grüssen
das Minikauf Team
Lieferfrist viel zu lange
Lieferfrist viel zu lange
Ware und Masse entsprechen nicht den von Ihnen angegebenen Angaben
Ware funktioniert nicht recht, 2 von 4 Heizelementen funktionieren nicht
13 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Herr Manz,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das zu hören.
Wir sind ja bereits miteinander in Kontakt per Mail.
Mit freundlichen Grüssen
das Minikauf Team
Rasche und gute Informationen zum…
Rasche und gute Informationen zum Waren/Sendeablauf. Immer gut informiert über Stand der Dinge.
23 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Eigentlich gutes Produkt und ist sehr…
Eigentlich gutes Produkt und ist sehr schnell angekommen. Allerdings stinkt der Stoff extrem, sodass es unmöglich ist es ohne waschen weiterzuverschenken..
30 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es kann sein das es manchmal riecht, wegen der frischen Produktion, und es sollte nach ein paar Tagen lüften nicht mehr riechen. Wir empfehlen jedoch die Kleidung meistens zu waschen vor dem ersten mal tragen.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Zu lange Lieferzeit..
30 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das zu hören.
Ein Mitglied unseres Kundendienstteams wird Sie bald kontaktieren.
Mit freundlichen Grüssen
das Minikauf Team
Schnelle Lieferung und qualitativer Artikel
Alles sehr unkompliziert und schnell. Qualität der Pullover super.
11 de outubro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Herr Joss,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Lieferung kam zu spät
Wenn die Lieferung 1 Woche zu spät kommt (was nicht dem Kunden zu verschulden ist) muss man die Retourensendun selber berappen sowie wird einem 10% vom Einkauf für Bearbeitungszwecke abgezogen...Kundenfreundlich ist heute ein wenig anders. Grosser Pluspunkt geht jedoch an den netten Kundenservice.
6 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Guten Tag Fau Iten,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung überprüft, und wir haben Ihnen den vollen Betrag zurückerstattet von 29.50.- CHF. Das haben wir Ihnen auch bereits per Mail mitgeteilt und hoffen das Sie die Bewertung dementsprechend anpassen könnten.
Das würde uns sehr freuen sowie helfen, wir bedanken und sehr bei Ihnen.
Wir wünschen noch einen schönen Tag und freundliche Grüsse
das Minikauf.ch Team
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüßen,
das Minikauf Team
Frechheit
Ich habe aif einer Schweizer Seite ein Artikel bestellt weil es hies, dass der Artikel an lager ist und dann muss ich so lange warten, weil der Artikel von China kommt?
Mitlerweile habe ich eine Mail erhalten,dass der Artikel versucht wurde zuzustellen. Ich war aber an diesem Tag den ganzen Tag Zuhause. Habe per Mail den Paketdienst geantwortet und nun habe ich keine Antwort mehr. Ob der Artikel noch bei mir ankommt?
Und hier werde ich nun aufgefordert eine Bewertung zu schreiben über einen Einkauf für einen Artikel der in der Schweiz an Lager ist, dann von China aus geschickt wird und heute noch garnicht bei mir ist? Bravo, ich sollte eigendlich begeistert sein. Was für eine wahnsinnige Leistung für eine schweizer Seite.
17 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Sehr geehrte Frau Ardueser,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich sehr schade, dass es nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.
Sie haben die Bestellung am 28.10.22 getätigt und laut unserer und der Sendungsverfolgung der Post ist die Lieferung am Donnerstag, 10. November 2022 durch die Post zugestellt im Ablagefach.
Wir hoffen, dass mittlerweile die Lieferung angekommen ist, ansonsten schrieben Sie unserem Kundenservice sehr gerne eine Mail und wir schauen diesen Fall nochmals an.
Leider können wir nicht viel machen, wenn die Lieferung vor der Haustüre verschwunden oder von wem weggenommen wäre, aber wir würden unser besten tun und schauen, was wir machen können.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Warte immer noch auf bezahlte Ware
Bestellung am 21.10.22 gemacht, Vorrauszahlung geleistet und heute am 18.11.22 immer noch keine Lieferung erhalten. Status auf Minikauf = 28.10.22 Bestellung abgeschlossen.
Kein guter Service...
18 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Guten Tag Frau Fisch,
Wir haben mit Ihnen bereits per Mail geschrieben und angeboten, das Formular für nicht erhalt auszufüllen und uns zurückzusenden, da die Lieferung laut Postverfolgung bei Ihnen angekommen ist.
Sobald Sie uns das Formular zurückschicken werden wir Ihnen die Bestellkosten zurücküberweisen, auch wenn wir nicht viel dafür können, wenn es angekommen ist laut Postwebseite mit der Sendungsverfolgung aber Sie es nicht erhalten haben. Das sollte natürlich nicht passieren und wir entschuldigen uns daführ.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Falsche Lieferung
Falsche Lieferung, lange Wartezeit. Da kann ich auch selber in China bestellen.
4 de novembro de 2022
Resposta da Minikauf Onlineshop
Guten Tag Michael Thomann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben ja bereits mit Ihnen per Mail geschrieben und uns für die falsche Lieferung entschuldigt und Ihnen den Differenzbetrag sofort zurückbezahlt, wie Sie gewünscht haben.
Wir hätten es auch gerne zurückgenommen, die Portokosten bezahlt und Ihnen eine neue zukommen lassen.
Die Lieferzeit hat 10 Tage betragen laut unserem System. Sie haben am 26.10.22 bestellt und die Lieferung war am 05.11.22 bei Ihnen mit dem kostenlosen Versand.
Das ist natürlich schade das Sie uns nur 2 Sterne geben, sind jedoch um jeden Hinweis dankbar und versuchen diese auch sofort umzusetzen.
Freundliche Grüsse
Minikauf.ch
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