Minimax Opiniões 12

I specifically signed up for a monthly renewable subscription, but they changed it to a yearly subscription.

They reference two wrong e-mail addresses for support, in two different places, which is either deeply unprofessional or a way to get rid of customer complaints.

They also downgraded the quality of the model to something almost useless and increasingly the API is timinig out.

This is not a serious company.

Bonjour Minimaxi (Service client),

Je vous contacte concernant un réabonnement automatique activé sans mon accord. Je n’ai pas autorisé ce réabonnement, ni confirmé la reconduction de mon abonnement.

Je vous demande donc de :
1. Résilier immédiatement tout abonnement en cours et désactiver définitivement le réabonnement automatique ;
2. Me rembourser les sommes facturées à la suite de cette activation non autorisée ;
3. Supprimer mon compte ainsi que toutes mes données associées sur votre plateforme.

À ce jour, je constate que vous ne m’avez pas envoyé la facture ni l’e-mail de confirmation correspondant(e) à cette transaction/réactivation.

Pouvez-vous me confirmer par retour de message :
- la date de désactivation du réabonnement automatique,
- le montant à rembourser et le calendrier de remboursement,
- la date effective de suppression de mon compte (et le traitement de ma demande de données).

Merci de traiter ma demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,

scam, i buy 80$ (max plan) but quality verylow, i contact to email and want to refund but no one reply?

J'ai souscrit à un abonnement a 20€ pour tester, leur IA est intéressante, cependant IMPOSSIBLE de gérer l'abonnement, les prélèvements, paiement, il n'y a aucun réelle interface utilisateur ou de paiement sur leur site. J'ai fait une demande de contact au service client pour régler certains problemes, et une demande de devis pour passer à des offres supérieures mais je ne pense pas avoir envie de dépenser mes 1000€ par mois chez un fournisseur qui ne répond à aucun message en 2 mois

Resultados mediocres y lo peor, aunque se haya pagado por única vez, siguen cobrando mensualmente. Es una estafa imposible de cancelar. El mail de reclamo no existe y desde la plataforma no figura el cobro (y me cobraron ya 4 meses)

Is een goede waterontharder die geen elektriciteit en geen onderhoud nodig heeft. Dat hebben ze ons zo gezegd bij aankoop. De zoutblokken die erbij geleverd werden zouden goed zijn voor de komende 10 jaar.
Na 4 jaar zijn alle zoutblokken reeds opgebruikt en moeten we een nieuwe voorraad van deze vrij dure blokken aankopen. Tevens worden we nu regelmatig lastig gevallen, telefonisch en persoonlijk (plots staat er iemand onaangekondigd aan de deur!), om een onderhoudsbeurt te komen doen, terwijl men ons bij aankoop verzekerd heeft dat er geen onderhoud nodig is. Bij vraag hoeveel een onderhoudsbeurt kost, krijg je geen antwoord. Dit lijkt op oplichting.

I want to test MiniMax AI because it had a good review on YouTube. But I can't even test it without signing up, and I WILL NOT give you my Google account info so you can sell it to some marketing twit who will sell it on to countless other creeps who will spam me from here to breakfast time! I just want a test, and if it works I'll buy a subscription. Why do these AI companies not realise they're shooting themselves in the (digital) foot, with their parsimonious behaviour?!

Je me suis inscrit initialement à une offre à 5 $ le 20 mai 2025. À ce moment-là, l’interface indiquait que le renouvellement automatique était désactivé, et il n’y avait pas d’option claire pour gérer ou annuler l’abonnement. Sur cette base, j’ai supposé que mon abonnement était bien résilié.

À ma grande surprise, ma carte bancaire a continué d’être débitée entre juin et septembre 2025. Pendant toute cette période, je n’ai reçu aucune notification de facturation ni aucune facture.

J’ai contacté l’équipe de MiniMax pour expliquer la situation et demander le remboursement intégral des frais prélevés entre juin et septembre 2025. Malheureusement, je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.

Même si 5 $ par mois n’est pas une somme importante, l’absence d’un système clair pour gérer ou résilier l’abonnement, ainsi que la qualité très médiocre du service client, sont vraiment décevantes. Pour ma part, je ne compte plus utiliser les produits de cette marque à l’avenir.

Don’t subscribe to this website and don’t trust them. The support is very bad, and once you sign up, it’s extremely difficult to cancel your subscription.

They canceled all the bought credits without reason. It had to be valid for 1 year.

Minimax is one of those that look to be able to give you the world (that's just my feeling as it looks so capable on the surface) but well into your build, you're going to see that it's as flawed as can be like the rest of the coding AI/Agents out there. They are great for "build me a landing page for..." or some small SaaS, but as soon as you want to add on those projects, you better just hire a team of coders and continue from there: basically, good for a startup, really bad for any additions. If you don't stop with the "proof of concept" project you started out with and try and move further with some addons, you are screwed, it's basically FAFO territory after that. You'll be constantly fixing, finding errors which it will finish but it'll add some new feature or change something that results in yet another break down of your project, you'll be constantly plugging wholes, getting nowhere. So safe money and buy the cheapest version if you need to use Minimax and run after you have your proof of concept design, don't let it lure you in with any new features.