Missoma Opiniões 5654

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I made a mistake when ordering sending my item to a locker when I wanted it delivered to home address. Unfortuately the In Post Locker was out of order and I could not retrive my item. It was timed... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The team at the Marylebone location is amazing and helped me with buying the most beautiful pieces for my mom! Niki the store manager, Suzanne, and Sophie were all extremely helpful.

Classificada 3 em 5 estrelas

I had a wonderful sales associate and time picking out my new earrings and necklace. I liked all the selection and the entire purchasing experience. The reason for not 5 stars is because less then 3 w... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I had an excellent experience with Lara from Missoma’s customer service team. She was really helpful after I broke my bracelet. She was committed to helping me resolve my query. Lara responded pr... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Jewellery that becomes a part of you. Missoma began in 2007 when founder Marisa Hordern discovered she couldn't find fashion-forward pieces that were both long-lasting and affordable. Because they didn't exist. Now Missoma are known globally for their high-quality cult classic pieces adored by their community and celebrities alike.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

6 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 89% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 1 em 5 estrelas

Disappointed with customer service…

Disappointed with customer service response to my delivery enquiry they just told me to follow tracking from evri which I had already done. Don’t think it’s an issue with evri have other deliveries and I feel they could have contact evri for me as tracking hasn’t changed in last 2 days. Very disappointed as I wanted the earrings for an event.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Missoma

Resposta da Missoma

Thank you for your review.

Please can you update your review with your Missoma order number so that we can investigate further.

Classificada 5 em 5 estrelas

The most AMAZING customer service I’ve…

The most AMAZING customer service I’ve ever experienced! Dealt with a sensitive subject so brilliantly and bent over backwards to help me - could not recommend enough! And obviously gorgeous jewellery to the highest quality to boot!

20 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I will buy from Missoma agajn

The website is very user-friendly and the purchase experience was very smooth. The delivery timeline was very reasonable and the jewellery came in beautifully presented packaging.

22 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant customer service

I love this company. I’ve bought numerous pieces of jewellery - rings, necklaces and earrings and the quality is brilliant. Recently I had a slight fault with a ring and the customer service was outstanding, I received a response within a minute of putting through my query in the late evening and they sorted out my issue within 10 minutes. So impressed!

16 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Easy website to use

Easy website to use, I saw these earrings in store prior to buying. I was given a discount code for the purchase, easy to navigate and registration was clear

15 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Love my bracelet!

Love my bracelet!! I ordered the Lucy Williams knot hinged bracelet in xs/s and it fits my very small wrist beautifully. I’m so pleased that I placed another order with this company.

13 de março de 2026
Opinião espontânea

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