Lokomotief lekte al binnen 1 week
Lokomotief lekte al binnen 1 week
Kast al opgeblaard door lekkage
Niet blij mee
Jammer dat klantenservice niet reageert
25 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Mist & Matter creëren we stijlvolle humidifiers die niet alleen de luchtkwaliteit verbeteren, maar ook rust en sfeer brengen in huis. Een combinatie van design, ontspanning en welzijn, voor een fijnere leefomgeving, elke dag opnieuw.
Informações de contacto
3,4
Aceitável
12 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Leuk compact item
Leuk compact item om in huis te hebben. Neemt niet veel plaats in en toch die gezelligheid met vlammetjes.
11 de novembro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Nathalie,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Fijn dat het compact is én toch die gezellige sfeer met de vlammetjes geeft. Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter 🌙
Veel te late levering en 1 werkte niet…
Veel te late levering en 1 werkte niet en 2 na paar dagen werkte ook niet meer
5 de novembro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Franky,
Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben eerder contact met je opgenomen om dit voor je op te lossen en je gevraagd om extra beeldmateriaal zodat we het probleem correct konden beoordelen. Zonder die informatie kunnen we helaas geen stappen zetten richting terugbetaling.
We helpen je natuurlijk nog steeds graag verder!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter 🌙
Het toestel is na amper 2weken defect…
Het toestel is na amper 2weken defect en op mails wordt niet gereageerd!!!!!
20 de outubro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Hans,
Jammer om te lezen dat je humidifier na twee weken defect raakte. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. We hebben inmiddels contact met je gehad via e-mail en direct een nieuwe humidifier naar je opgestuurd, zodat je het product weer naar behoren kunt gebruiken.
Fijn dat we dit samen hebben kunnen oplossen.
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter 🌙
Ze geven niet duidelijk aan dat het…
Ze geven niet duidelijk aan dat het apparaat niet werkt op 220 volt, maar met een usb aansluiting.
Voor mij werkt dat niet, want er zit ook geen adapter bij.
En 220 volt is beter. Adapters kunnen vlam vatten.
26 de outubro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Roger,
Jammer om te horen dat het product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Onze humidifiers werken inderdaad via een USB-aansluiting, zoals vermeld op de productpagina. We begrijpen dat dit soms over het hoofd gezien kan worden. Daarom zit er ook geen 220V-adapter bij: je kunt de humidifier aansluiten op elke USB-poort.
Mocht je het product toch niet kunnen gebruiken zoals je had gehoopt, laat het ons dan gerust weten! We denken graag met je mee over een passende oplossing.
Vriendelijke groet,
Mist & Matter
Heel tevreden
Heel tevreden , S’avonds heel gezellig en een mooie sfeerverlichting .
24 de outubro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Sonja,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! 😊 Heerlijk dat het 's avonds voor zoveel gezelligheid en sfeer zorgt. Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet
Team Mist & Matter
Heel goed en mooi
24 de outubro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Karina,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Bedankt voor je fijne review en veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Mooie geriefjes hebben jullie en een…
Mooie geriefjes hebben jullie en een goede en snelle levering, er was een misverstand gebeurt met de geurtjes die je er gratis bijkreeg,maar 2 dagen later waren ze er al.Dus een tevreden klant. Bedankt mist en matter.
Sara de buyzer
12 de outubro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Sara,
Wat fijn om te horen dat alles goed is gekomen en dat je tevreden bent met je bestelling! 💫 Bedankt voor je geduld en voor je lieve woorden, dat waarderen we enorm. Geniet van de aroma's!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Simpel, duidelijk en enorm gebruiksvriendelijk
Ik ben echt superblij met mijn recente bestelling. De website is heerlijk overzichtelijk je vindt direct wat je zoekt zonder gedoe en met leuke korting. Wat ik vooral top vond, was hoe helder de communicatie was over mijn bestelling: ik wist precies waar ik aan toe was.
26 de outubro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Matthias,
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met je bestelling! 😊 Super om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat de communicatie duidelijk was. Daar doen we het voor! Bedankt voor je uitgebreide en positieve review.
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Ik ben zo blij met mijn aankoop
Ik ben zo blij met mijn aankoop. Het geeft een fijne en warme sfeer in onze woonkamer.
26 de outubro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Greta,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je aankoop! 💫 Fijn dat het zorgt voor zo’n warme en gezellige sfeer in jullie woonkamer. Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Werkt goed, erg blij mee!
Werkt goed en staat ook nog eens leuk in het interieur! Snelle verzending, erg blij mee!
26 de outubro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Tessa,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je aankoop! 😊Bedankt voor je lieve woorden en snelle feedback!
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
Astronautjes zijn super leuk
Astronautjes zijn super leuk. Ik ben zeker tevreden!
12 de outubro de 2025
Resposta da Mist & Matter
Hallo Anja,
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met de astronautjes! Dankjewel voor je leuke review. 🚀
Vriendelijke groet,
Team Mist & Matter
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.