Mithudcenter Opiniões 5

Resposta da Mithudcenter

Há 2 dias

Hej Rebekka,

Vi er stødt på din anmeldelse og sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi beklager oprigtigt forsinkelsen i leveringen samt de gener og ulejligheder, dette har medført, herunder eventuelle udfordringer du har haft i forsøget på at kontakte os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Vi vil meget gerne se nærmere på sagen for dig — vil du være venlig at dele dine ordreoplysninger, så vores team kan hjælpe dig videre?

Vi sætter stor pris på din feedback og vil bruge den til at forbedre vores service. Vi ser frem til at høre fra dig.

Resposta da Mithudcenter

22/11/2023

Hej! Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Med hensyn til de kommunikationsvanskeligheder, du har oplevet, vil jeg gerne præcisere, at vi har sendt dig flere opfølgende e-mails i et forsøg på at løse dette problem, men vi har aldrig modtaget svar på vores spørgsmål.

Brugermanualen er på dansk. Vi har også sendt jer den elektroniske brugermanual på dansk.

Kan du venligst kontakte os, når du ser denne besked? Tak!

Vi beklager endnu en gang ulejligheden og takker for din tålmodighed :)

Resposta da Mithudcenter

3/04/2025

Hej Hjorring

Tak for din feedback. Vi forstår godt, hvor frustrerende det kan være, når en returneringsproces ikke opfylder forventningerne. Da dette er en ældre anmeldelse, er dit problem måske allerede løst, men vi vil stadig gerne tjekke for at sikre os, at alt er, som det skal være. Hvis du stadig har brug for hjælp, så giv os dine ordreoplysninger, og så kan vi se nærmere på det.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Resposta da Mithudcenter

20/09/2023

Hej, tak, fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er virkelig kede af at høre om de problemer, du er stødt på, og jeg forstår, hvor frustrerende denne situation må være for dig.

Vi er her for at hjælpe dig. Må jeg bede om dit ordrenummer? Jeg kan ikke finde din ordre.

Resposta da Mithudcenter

20/09/2023

Hej, håber alt er godt hos jer :) Der var et problem med din betaling af din ordre, og det er grunden til, at din ordre ikke blev afsendt. Jeg kan se her, at vores kundeservice har hjulpet dig med din ordre. Din ordre blev annulleret.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har nogle spørgsmål ❤️