Mjuk Opiniões 

2776
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Verkkosivuilla tuotteet on selkeästi kuvattu mittoineen päivineen. Ensikertalaisena olisin kaivannut tilauksen tekemisen yhteydessä vähän enemmän tietoa siitä miten kotiintoimitus käytännössä toimii... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ostin neljä keittiötuolia ja olivat uudenveroiset niinkuin tuotekuvauksessa luki. Varastolta oli näppärä hakea aukiolojen puitteissa ja palvelu oli hyvää. Olen tyytyväinen ostokseeni ja varmasti ost... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Tuotteen kuvaus oli puutteellinen, tekstissä mainittiin sängyn rungon murtuma, mutta tästä ei ollut kuvaa. Olisi hyvä jos puutteista olisi valokuvat. Sängyn patja on kivikova ja vaatii paksun sijau... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Kaikki meni sovitusti todella hyvin. Sohva on ihana ja sain sen kotiini olohuoneeseen kannettuna. Vahva Suositus - ja aion jatkossakin käyttää tämän yrityksen palveluja.

Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online
  2. Decoração e Design de Interiores
  3. Serviço de entrega
  4. Loja de segunda mão

Escrito pela empresa

The marketplace that removes the hassle of buying and reselling pre-loved furniture. Extending the life of great design since 2019.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 34% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(2776)

486 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Lurendrejeri!

Beställde två pendelarmaturer i mässing. Det var pendlar på bilden och det var beskrivet som pendlar.
När de kom så visade det sig vara två spottar för infällnad i tak.
När jag kontaktar Mjuk och skickar med bilder för jämförelse så får jag som svar att de inte förstår vad jag menar. När jag ber dem titta på de bifogade bilderna och skriver att jag vill returnera och bli krediterad så får jag sedan inget svar.

Hur kan man ens lägga upp produkter till försäljning med bilder som visar något helt annat?

Lurendrejeri. Finns i te heller något telefonnummer eller annat sätt att kontakta dem på!
Sjukt dåligt!

3 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Mjuk

Resposta da Mjuk

Hej!

Tack för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att produkterna du mottagit inte motsvarade beskrivningen och att du upplevt kommunikationen som bristfällig, så ska det självklart inte kännas att handla hos oss.

Det låter som att något har blivit fel här, och det vill vi gärna reda ut ordentligt. Vi kommer att kontakta dig via mejl så snart som möjligt för att gå igenom ärendet och hitta en lösning kring retur och kreditering.

- Henna / Mjuk

Classificada 1 em 5 estrelas

Lipasto tuli paloissa

Lipasto tuli paloissa, 16 ruuvia puuttui ja ja jalat olivat heilakat että ammattilaisen piti korjata niitä että uskalsi laittaa telkkarin sen päälle

25 de fevereiro de 2026
logótipo da Mjuk

Resposta da Mjuk

Moikka!

Suuret pahoittelut tästä! Välitetään ehdottomasti palaute eteenpäin, jotta voimme vastaisuudessa onnistua paremmin.

Kurkkasin tilannetta tarkemmin ja näyttää siltä, että asiakaspalvelustamme oltiin jo ehditty käsitellä tämä. Jos kuitenkin voimme vielä jotenkin olla avuksi, ethän epäröi olla meihin yhteydessä.

Kiitos paljon palautteestasi!
- Henna / Mjuk

Classificada 1 em 5 estrelas

Paketti sisälsi sitä sun tätä, mutta ei yhtäkään osaa tilaamastani tuotteesta

Tilasin upouutta vastaavan Akarin riippuvalaisimen: johto oli pöytävalaisimen, ja varjostinkin eri valaisinmallista. Eli saadussa tuotteessa ei ollut yhtäkään oikeaa osaa eikä osat edes sovi keskenään yhteen.

Tarjottu alennus, jos pidän tuotteen (-30%), on aivan liian vähän tällaisessa tapauksessa, jossa tuote ei enää arvoltaan ole lähtökohtaisesti oikein hinnoiteltu.

Alkuperäinen hintakin oli melkein uutta vastaava, eli ei mikään löytöhinta. Ostopäätös perustui vain ekologisuuteen. Se siitä ekologisuudestakin kun tätä osa-kokoelmaa nyt kuljetellaan edestakaisin.

Varjostimen olisin voinut lunastaa kuitenkin edulliseen hintaan, vaikkei se ollut tilaamani. Siihen ei Mjuk suostunut. Suoraan sanottuna, hyvää asiakaspalvelua olisi tällaisen mokan kanssa sanoa, että saat rahat takaisin ja pidä vaan se varjostin pahoittelun eleenä. Nyt kun sitä edestakaisin pakataan, kuljetellaan, kuvataan ja myydään, niin tuskin valtavaa voittoa jää Mjukillekaan enää siitä. Sama olisi ollut antaa pitää kerran moka oli jo tehty.

24 de fevereiro de 2026
logótipo da Mjuk

Resposta da Mjuk

Moikka!

Kiitos paljon palautteestasi ja suuret pahoittelut puolestani tästä ikävästä kokemuksesta. Kuvaamasi tilanne ei vastaa sen tason palvelua, mikä meillä on tavoitteena asiakkaillemme tarjota ja ymmärrän hyvin turhautumisesi.

Kiinnitetään vastaisuudessa tarkempaa huomiota tuotteiden julkaisussa ja tarkistuksessa, jotta voimme välttyä vastaavilta mokilta jatkossa.

Palaamme sinulle vielä sähköpostitse asian tiimoilta, jotta saadaan palaute käsiteltyä loppuun.

- Henna / Mjuk

Classificada 4 em 5 estrelas

Comfy-nojatuolit ja rahit

Comfy-nojatuolit raheineen pakkauksissaan kannettiin sisälle asti, kuten oli luvattu. Nojatuolien kokoamisessa oli ongelmia: kummankin tuolin yhdessä pultissa/mutterissa oli huonot kierteet, mutta isäntä keksi ratkaisun, joten lopputulos oli hyvä.

19 de fevereiro de 2026
Classificada 3 em 5 estrelas

Sänky

Toisen kyselyn jälkeen maksamani tuote löytyikin Suomen varastosta. Kuljetuksen sai varattua vasta viikon päähän. Ruotsin varastosta kesti kuljetus kauemmin kuin Kiinasta. Ostaminen oli helppoa ja kotiinkuljetuksen seuranta huippu hyvä. Tuote sellainen kuin pitikin ja kuvittelin. Kiitos!

12 de fevereiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais