MKC Moto Opiniões 11 741

Nog geen jaar geleden een wat ze presenteren als "Goede kwaliteit buiten motorhoes" gekocht bij MKC, maar deze is al gescheurd terwijl ik hem normaal heb gebruikt. Toen ik dit meldde, werd mijn klacht niet serieus genomen. MKC vindt dit “normale slijtage” en weigert de schade te erkennen, terwijl ik van deze product een langere levensduur mag verwachten.
De manier waarop mijn klacht is afgehandeld, stelt teleur. In plaats van mee te denken over een passende oplossing, werd de verantwoordelijkheid volledig bij mij gelegd. Dit is niet de service die je hoopt te krijgen wanneer je een product koopt dat bedoeld is om bescherming te bieden.
Op basis van mijn ervaring kan ik helaas geen positieve beoordeling geven. Ik hoop dat MKC in de toekomst zorgvuldiger omgaat met klachten en klantenserieuzer behandelt.

Service vraiment TOP. Lors de l'achat d'un casque Shoei, j'ai rencontré des problèmes de taille (casque trop petit) et le personnel de MKC Braine l'Alleud a tout fait pour que je puisse qd m partir en voyage avec un casque adapté.
Bravo pour votre service 5 étoiles.
Personnel de confiance.

Product besteld. Product kwam binnen, leek eerder gebruikt, gebeld, werd aangegeven dat ik moest mailen, dat heb ik gedaan. Na een paar dagen gebeld omdat ik niks vernam, het zou doorgegeven worden naar de juiste afdeling, weer niks gehoord, ik weer bellen, kreeg weer hetzelfde antwoord. Nu nog niks gehoord. Ben er onderhand wel klaar mee.

Je me suis rendu chez MKC Moto Braine-l’Alleud alors que je suis de Dinant et je ne regrette absolument pas le déplacement. J ai été vraiment surpris par l accueil des vendeurs . J'étais venu avec mon casque pour pouvoir commander plus ou moins le même pour ma compagne. En voyant mon casque, ceux-ci m'ont immédiatement proposé de refixer mon Cardo, dont le fil n'était pas bien placé et ce gratuitement. J'ai ensuite acheté un casque ainsi qu'un appareil Cardo pour le nouveau casque et immédiatement ils m ont proposé le placement de celui-ci et le placement de la visière teintée et ce de nouveau GRATUITEMENT. Alors que lorsque j'avais acheté mon casque et mon cardo dans une autre boutique, j'ai dû tout installer moi-même . Je conseille vivement les motards a se rendre dans cette boutique. Bravo et merci

Dès notre arrivée à MKC BRAINE L' ALLEUD, nous avons été pris en charge par NOEMIE qui nous a renseigné, aidé, conseillé avec une patiente et un dévouement exemplaire tout comme NICOLAS qui nous a gracieusement donné 2 attaches pour casque.... Encore merci....
Nous reviendrons pour d' autres conseils et vos sourires....
Ils ont tout deux prit le temps nécessaire alors qu' il y avait du monde...
Longue vie à votre magasin, vous le méritez
Encore merci Noémie et Nicolas
Joël et luce

op de motorbeurs in Utrecht feb 2026 een nieuwe helm gekocht. de volgende dag het ik bij MKC Moto een tweede helmset besteld. MCK Moto adverteert dat de bestellingen snel verstuurd worden en ik wil mijn nieuwe helm gaan gebruiken (met communicatie) helaas geen bestelling ontvangen dus een week gewacht en toen een mail gestuurd. toen kreeg ik ineens een mail dat er een vertraging was met mijn bestelling maar binnen werkdagen zou het verstuurd zijn. helaas alweer een week verder en geen bestelling. de klantenservice kan ook niks voor mij doen. wat een slecht bedrijf.

Ik koop altijd mijn spullen hier, maar elke keer gaat alles binnen niet eens een jaar of na een jaar stuk.
1. Regenhoes scheurt in 5 maanden (opgelost met nieuwe.
2. Alpinestars tas gaat kapot en ik verlies mijn bos sleutels (autosleutels, huissleutels, werksleutels, postvaksleutels) kwijt (Alpine gaf mij een waardebon voor een nieuwe)
3. Nu is mijn motor naar rechts omgevallen tijdens het gebruiken van hun paddockstand (waar ik al echt wel vaker mee heb gewerkt) want het is een fabrieksfout, het vouwt aan de rechterzijde naar binnen :) Klap, en je handvat, spiegel, sportkap, ketting en kenteken + houder raken beschadigd.

Het wordt bij jullie alleen maar duurder!
Ook heb ik klantenservice gebeld en die gaf aan dat ik maar lekker verhaal moest halen in de winkel :) fijn!

Door een fout van MKC werd de motorbroek geweigerd bij het pakketpunt. Heel onvriendelijke te woord gestaan door klantenservice en vervolgens ook niet het volledige aankoopbedrag terug gekregen.....

The customer service of this company is beyond useless and their delivery times are nothing but lies.

I ordered an in-stock product from their webshop with a 1 workday delivery time. It's been 10 days so far and I still did not even receive a track and trace code.

When calling them for the second time, they always use the same excuse being that they can not check the status. They promised twice to check internally and keep you up to date, however 0 updates are given.

Stay very far away from this illegitimate webshop!

Motorbroek besteld er ging iets fout bij hun vervoerder
broek werd geretourneerd een aantal keren contact over gehad ze zouden hem opnieuw verzenden.
Maar werd bij hun intern geretouneerd
maar wel moeten betalen voor retour kosten !!
Beetje vreemd voor iets wat ik nooit ontvangen heb

Personeel is supervriendelijk, niet opdringerig en heel behulpzaam.
Jonas heeft mijn versleten pinlocks vervangen, was niet gemakkelijk maar heeft niet opgegeven en het is hem uiteindelijk gelukt.Heeft mij een nieuw scherm uitgespaard.
Jonas Super Bedankt voor uw geduld en inzet.
En mag ik vragen aan de klanten om niet te profiteren van de fantastische service om daarna uw producten voor 5% goedkoper op het internet te kopen. Waar zijn jullie manieren..?!!!! Shame on you

Tot de volgende zitting

Ze denken zeer goed met je mee in de Putlet in Uithoorn. Tot 2 keer aan toe een broek opgestuurd die stuk ging om niks... daarna kreeg ik mijn geld terug zodat ik een andere uit kon zoeken! Die bleef prima! Goede service en vriendelijk personeel

Ik heb de voorbije 2 maand verschillende aankopen gedaan bij MKC Moto Kortrijk (Pottelberg). Steeds bijgestaan door goedlachs, gemotiveerd personeel met kennis van zaken. Behulpzaam in het adviseren, zoeken van oplossingen en compromissen. Een plezier om er te shoppen. Volgende maand staat een headset op het lijstje voor mijn nieuwe Shoei helm. James B.

Bij MKC Moto Utrecht goed geholpen bij het aanschaffen van leren motorkleding. @Jilmas bedankt voor de goede klantenservice!

De winkels zelf zijn harstikke goed, prima geholpen en goed assortiment. De website is een ander verhaal, geprobeerd een bestelling te annuleren 10 minuten na het plaatsen, dat was niet meer mogelijk.

Nu moet ik retourkosten betalen van 5 euro omdat ik het pakket heb aangenomen en geretourneerd in plaats van geweigerd.

Klantenservice wil voor geen meter meewerken, waardeloze service.

ik heb een airback vest gekocht van alpinisten plasma. ik ben weer fantastisch geadviseerd door luke .en rij nu veiliger . dan naar een paar dagen een appje hoe het vest beviel .een top zaak waar de klant nog koning is .
top hoor. groetjes peter van fessem.

Leuke zaak, aardige mensen, maar let op, koopp er een helm met korting weliswaar maar die blijk al bijna 6 jaar oud te zijn, terugbrengen zou je zeggen maar er zit ook een krasje op, kan ik het wel raden.
Dus goed op letten

Dingen bestelt nooit niet verzonden geweest ging in naar de status kijken van mijn pakje staat er gesloten nu zou ik 4,95 restockingkosten moeten betalen heb toen gebeld niks meer van gehoord mij heb je geen tweede keer hoor

Accueil agréable et conseils précis.
Maîtrise totale du côté technique et honnêteté dans la vente, ce qui est rare. Je recommande fortement.