Am comandat mobilier și, deși livrarea a întârziat câteva zile față de termenul estimat, am fost ținută la curent cu stadiul comenzii. Mobila a ajuns bine ambalată, fără defecte, iar calitatea este fo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Am dat 3 stele pentru faptul ca mobila a ajuns lovită și crăpată în anumite locuri. Mă gândesc ca e mai mult vina transportorului, dar poate ca ar fi trebuit mai bine protejat pachetul, ca să fie evit... Ver mais
A empresa respondeu
We purchased a TV unit for our living room from several months ago and we are still extremely happy with it. The furniture was exactly as described and fully met our expectations in terms of q... Ver mais
A empresa respondeu
Am făcut mai multe comenzi la Mobilier.ro de-a lungul timpului și am fost mulțumit de fiecare dată. La cea mai recentă comandă am ales din greșeală două corpuri de mobilier cu dimensiuni prea mar... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Alege mobilier online cu ușurință la Mobilier.ro. Suntem un magazin online de încredere care oferă o selecție largă de mobilier pentru fiecare cameră din casa ta. De la stiluri clasice la stiluri moderne, avem opțiuni pentru fiecare spațiu, indiferent dacă ești în căutarea unei canapele confortabile, a unui birou practic sau a unui dulap de hol. Bucură-te de livrare rapidă, de un serviciu atent pentru clienți și de o experiență de cumpărături perfectă. Găsește tot ce ai nevoie pentru casa de vis pe Mobilier.ro.
Informações de contacto
4,5
Excelente
705 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Canapea extensibila Muncie
Am comandat o canapea Muncie. Canapeaua corespunde perfect cu ceea ce mi-am dorit, este comoda si foarte frumoasa. Cred ca si are o calitate cu adevarat buna.
Din pacate, desi am bifat la comanda ca voi plati cu cardul Star in 3 rate soferul mi-a spus ca el nu stie sa seteze POS-ul, deci eu voi plati o dobanda in plus.
Oricum soferul si ajutorul cu o atitudine total neplacuta. S-au plans ca trebuie sa urce canapeaua la etaj, desi am platit pentru asta si desigur ca le-am dat si niste bani in plus pentru efort. Nici macar un multumesc...
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Carmen!
Vă mulțumim pentru feedback și ne bucurăm mult să aflăm că modelul de canapea este exact pe gustul dumneavoastră.
În același timp, ne pare rău pentru situația întâmpinată la livrare. Dorim să clarificăm faptul că sistemul de plată în rate poate fi accesat și configurat exclusiv online, în momentul plasării comenzii pe site. POS-urile folosite de colegii de la livrare nu permit selectarea numărului de rate în momentul tranzacției fizice. Ne cerem scuze dacă această informație nu a fost suficient de clară în procesul de achiziție.
Referitor la comportamentul echipei de livrare, vă asigurăm că acesta nu reflectă standardele Mobilier.ro. Am transmis deja feedback-ul dumneavoastră responsabilului de echipă pentru a investiga situația și pentru a lua măsurile necesare, astfel încât pe viitor profesionalismul să fie prezent până la finalul livrării.
Vă mulțumim pentru răbdare și sperăm să vă bucurați din plin de noua canapea!
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Cristian!
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să știm că ați avut o experiență foarte bună alături de noi.
Vă așteptăm cu drag și cu următoarea ocazie pe Mobilier.ro!
Produs conform descrierii
Produs conform descrierii. Respectarea termenului de livrare.
Curier ok.
6 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Florin!
Vă mulțumim pentru feedback-ul oferit! Ne bucurăm că produsul a fost exact așa cum l-ați văzut pe site și că am reușit să respectăm termenul de livrare.
De asemenea, ne face plăcere să știm că interacțiunea cu echipa de curierat a fost una pozitivă.
Vă așteptăm cu drag oricând pe Mobilier.ro!
Produse de foarte bună calitate,livrare…
Produse de foarte bună calitate,livrare în termenul dat!
5 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Roxana!
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv și pentru încrederea acordată! Ne bucurăm că produsele noastre au fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră și că livrarea s-a încadrat în termenul stabilit.
Vă așteptăm cu drag și cu viitoarele ocazii pe Mobilier.ro!
Calitate
Servicii prietenoase, de la comanda in special livrarea( șoferul)!
Calitate superba!
5 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Katja!
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să auzim că atât calitatea produselor, cât și interacțiunea cu echipa noastră, s-au ridicat la înălțimea așteptărilor dumneavoastră.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag oricând pe Mobilier.ro!
Livrare prompta si produse de calitate .
3 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Marin!
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv! Ne bucurăm să aflăm că experiența dumneavoastră cu Mobilier.ro a fost una reușită și că atât promptitudinea livrării, cât și calitatea produselor s-au ridicat la înălțimea așteptărilor.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și cu următoarea ocazie!
Am comandat o mobila de baie de la ei…
Am comandat o mobila de baie de la ei care trebuia sa vina in maxim 10 zile lucrătoare. A venit in 20. Pe langa întârzie, a venit spart/rupt doar in interior. Cutia in care era ambalat nu era lovita, deci asa a fost ambalat. Am sunat la eu si mi-au spus sa trimit un mail cu o reclamatie si sa astept raspuns. Am primit raspunsul următor: problema tine de garantie si indicati piesele de mobilier stricate pentru a fi inlocuite in termen de 20 zile lucrătoare. Daca nu doriti va putem rambursa banii dupa ridicarea coletului de catre colegii noștri in termen de 2 săptămâni.
Acesti indivizi fac evectiv misto de clienti. Sa astepti 40 zile pentru o comanda/retur este imposibil.
Nu comandati de la ei. Nu sunt seriosi iar prosusele sunt de slaba calitate!!
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua!
Ne pare rău pentru experiența avută și înțelegem perfect nemulțumirea dumneavoastră legată de timpul de așteptare cumulat. Ne dorim ca fiecare produs să ajungă în stare perfectă, însă, în acest caz, defectul a fost unul de interior cum ați menționat, imposibil de sesizat la ambalarea exterioară.
Produsele noastre sunt importate, motiv pentru care nu deținem piese de schimb în stocul local. Termenul de 10-20 de zile lucrătoare pentru înlocuirea elementelor este cel necesar pentru a aduce piesele noi direct de la producător, fiind un termen afișat și pe site.
Înțelegem că această durată nu a fost o soluție acceptabilă pentru dumneavoastră, motiv pentru care am aprobat imediat cererea de retur. Am prioritizat deja ridicarea coletului de către echipa noastră de logistică pentru a scurta pe cât posibil timpul de rambursare.
Vă mulțumim pentru răbdare și ne cerem scuze încă o dată.
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Adelina!
Vă mulțumim pentru feedback, de asemenea vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și data viitoare!
Livrare de mântuială
Deși la telefon mi s- a spus că băieții vor așeza canapeaua la locul indicat din casa ( noi am plătit extra pentru acest serviciu) când au venit cu ea , ei au vrut s o lase în hol. Abia la Insistențele mele au pus canapeaua la loc. M- a deranjat atitudinea livratorilor. Canapeaua nu se poate demonta, intra greu pe ușă Nu voi recomanda mobilier.ro-canapele.
3 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Flavia!
Vă mulțumim pentru feedback.
Am transmis deja sesizarea dumneavoastră departamentului de logistică pentru a evalua prestația echipei de livrare și pentru a ne asigura că astfel de situații nu se vor repeta.
Referitor la dimensiunile canapelei, menționăm că faptul că produsul se livrează gata asamblat este specificat în descrierea de pe site, tocmai pentru a ajuta clienții să verifice dacă spațiul de acces (uși, holuri) permite manevrarea unui obiect de astfel de dimensiuni.
Recomand!
Produsul comandat a ajuns in timpul estimat si corespunde cu ceea ce este prezentat pe site.
3 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Vladut!
Vă mulțumim pentru recomandare și pentru feedback! Ne bucurăm să aflăm că experiența dumneavoastră cu Mobilier.ro a fost una reușită și că produsul comandat a ajuns la timp, fiind exact așa cum l-ați văzut pe site.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și pentru viitoarele achiziții!
Profesionisti adevarati !
Comanda primita a fost o frumoasa surpriza, de la ambalarea cu grija a elementelor la materialul de calitate, inclusiv schema de montaj, totul facut cu profesionalism. Felicitari pentru producator!
2 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Nico!
Vă mulțumim pentru feedback și pentru aprecierea eforturilor noastre! Ne bucurăm că am reușit să vă surprindem și că ați observat grija pe care o depunem în fiecare etapă.
Să vă bucurați cu drag de noua achiziție și vă așteptăm oricând cu plăcere pe Mobilier.ro!
Achizitie canapea AMALIA II
Buna ziua. Am achizitionat o canapea AMALIA II extensibila de care sunt foarte multumit. Este confortabila, se incadreaza perfect in studio-ul meu si este perfecta pentru scopul pentru care am achizitionat-o.
Experienta livrarii a fost groaznica din cauza conditiilor meteo insa aceasta nu este vina nimanui, ofer in continuare 5 stele.
2 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Marius!
Vă mulțumim pentru recenzie! Ne bucurăm să aflăm că produsul se integrează perfect în studioul dumneavoastră și că este exact ceea ce aveați nevoie în termeni de confort și utilitate.
Într-adevăr, condițiile meteo nefavorabile pot crea uneori dificultăți logistice pe care nu le putem controla în totalitate, însă apreciem enorm faptul că ați ales să punctați calitatea produsului și să ne oferiți 5 stele.
Să vă bucurați cu drag de noul dumneavoastră decor și vă așteptăm oricând cu drag pe Mobilier.ro!
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Eduard!
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să aflăm că produsele noastre v-au cucerit atât prin designul lor frumos, cât și prin calitatea materialelor.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și pentru viitoarele amenajări!
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Larisa!
Vă mulțumim pentru feedback și pentru recomandare! Ne bucurăm să știm că sunteți mulțumită de experiența cu Mobilier.ro.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag oricând aveți nevoie de noi idei pentru acasă!
Mai seriosi decat orice firma locala
Mai seriosi decat orice firma locala. Am peste 10 comenzi la ei, totul vine repede, e mai calitativ decat pretul, iar o singura problema intampinata a fost remediata super repede. Recomand!
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Jozsef!
Vă mulțumim pentru această recenzie minunată și pentru încrederea pe care ne-o acordați! Este o adevărată onoare să știm că suntem alegerea dumneavoastră constantă.
Ne bucurăm mult că apreciați atât calitatea produselor noastre, cât și rapiditatea livrării.
Să vă bucurați cu drag de toate achizițiile!
Recomand
Sunt incantata de produse (pat si noptiere). Arata exact ca in pozele de pe site
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Ana-Maria!
Vă mulțumim pentru recomandare și pentru feedback-ul oferit! Ne bucurăm enorm să aflăm că sunteți încântată de noul dormitor și că setul format din pat și noptiere arată exact așa cum v-ați așteptat vizionând site-ul nostru.
Să vă bucurați cu drag de noul decor și vă așteptăm oricând cu drag pe Mobilier.ro!
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Ionel!
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că interacțiunea cu noi a fost una caracterizată prin profesionalism și că experiența generală a fost una pozitivă.
Vă mulțumim pentru încredere!
Dulapul frumos dar cu defect
Dulapul frumos, ca in poze, venit rapid dar partea de sus a foar crapata pe mijloc
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Florin!
Vă mulțumim că ați apreciat estetica dulapului și rapiditatea livrării. În același timp, ne pare sincer rău pentru faptul că placa de sus a ajuns crăpată la dumneavoastră.
V-am trimis deja un e-mail pentru a ne ajuta cu fotografiile necesare și pentru a identifica piesa.
Imediat ce primim un răspuns, vom reveni cu mai multe detalii de soluționare către dumneavoastră.
✨ Un colț de relaxare perfect ✨
✨ Un colț de relaxare perfect ✨
Acest colțar împreună cu măsuța au transformat complet livingul nostru într-un spațiu modern, luminos și extrem de primitor. Designul elegant, liniile curate și nuanța caldă a materialului creează o atmosferă rafinată, dar în același timp foarte confortabilă.
Colțarul este incredibil de comod — spațios, bine proporționat și ideal atât pentru momentele de relaxare în familie, cât și pentru serile petrecute cu prietenii. Pernele sunt ferme exact cât trebuie, oferind susținere excelentă și senzația aceea de confort premium pe care o cauți după o zi lungă.
Măsuța completează perfect ansamblul: modernă, practică și elegantă, cu un design minimalist care adaugă un plus de stil fără să încarce vizual spațiul. Este piesa centrală care leagă armonios întregul decor.
Calitate, confort și estetică într-o combinație perfectă. O alegere excelentă pentru oricine își dorește un living modern, aerisit și primitor. Recomand cu toată încrederea! 🤍
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Ramona!
Vă mulțumim din suflet pentru această recenzie minunată! Este o adevărată plăcere să citim cum produsele noastre au reușit să transforme livingul dumneavoastră într-un spațiu atât de armonios și primitor.
Vă mulțumim pentru recomandarea plină de încredere:) și ne onorează faptul că am putut contribui la crearea colțului dumneavoastră de relaxare perfect. Să vă bucurați de el în cele mai frumoase momente!
Comodă practică și de calitate
Comoda este exact ceea ce îmi trebuia. Materialele sunt de calitate. Instrucțiunile de montaj sunt foarte detaliate și chiar ajută pe cei fără experiență în domeniul asamblării obiectelor de mobilier.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Florin!
Vă mulțumim mult pentru recenzie și pentru detaliile oferite! Ne bucurăm să aflăm că noua comodă este exact ceea ce vă trebuia și că materialele s-au ridicat la înălțimea așteptărilor.
Ne-a bucurat în mod special feedback-ul dumneavoastră legat de instrucțiunile de montaj.
Să vă bucurați cu drag de noua achiziție.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.