Foarte multumita! Produsul comandat a fost conform cu informatiile de pe site. Am avut parte si de o comunicare eficienta cu echipa mobilier.ro, au fost intelegatori si m-au tinut la curent cu stat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sunt mulțumită de produsul achiziționat. Îmi acoperă necesitatea de depozitare , se inadreaza bine în spațiul pe care îl am în baie. Se montează ușor. Coletul a fost fără defecte și a sosit în timp.... Ver mais
A empresa respondeu
Partea pozitiva este ca intr-adevar canapeaua arata ca in fotografiile de pe site. Un punct negativ - in loc de 10 zile termen livrare am avut aproape 20 zile Al doilea punct negativ - dupa despache... Ver mais
A empresa respondeu
E frumoasa comoda dar am primit-o cu o zgârietură la colțul blatului și cu câteva zile întârziere față de termenul estimat pe site, ceea ce este destul de nepotrivit pentru o firma care se vrea seri... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Alege mobilier online cu ușurință la Mobilier.ro. Suntem un magazin online de încredere care oferă o selecție largă de mobilier pentru fiecare cameră din casa ta. De la stiluri clasice la stiluri moderne, avem opțiuni pentru fiecare spațiu, indiferent dacă ești în căutarea unei canapele confortabile, a unui birou practic sau a unui dulap de hol. Bucură-te de livrare rapidă, de un serviciu atent pentru clienți și de o experiență de cumpărături perfectă. Găsește tot ce ai nevoie pentru casa de vis pe Mobilier.ro.
Informações de contacto
4,5
Excelente
647 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Mara!
Vă mulțumim pentru feedback și pentru încrederea acordată! Ne bucurăm să aflăm că sunteți foarte mulțumită atât de calitatea produselor, cât și de serviciile noastre.
Vă așteptăm cu drag oricând pe Mobilier.ro!
Am primit repede comanda,Măsuță…
Am primit repede comanda,Măsuță achiziționată se potrivește perfect cu restul mobilei achiziționate de la d-voastră.Este de calitate și arată f bine !
6 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Catalin!
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv! Ne bucurăm să aflăm că noua măsuță s-a integrat perfect alături de celelalte piese.
Vă mulțumim pentru încrederea continuă și vă dorim să vă bucurați din plin de noul decor al casei dumneavoastră!
Forte multumit
10 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Marius!
Vă mulțumim pentru feedback-ul oferit și pentru că ați ales Mobilier.ro! Ne bucurăm enorm să știm că sunteți foarte mulțumit de experiența dumneavoastră cu noi.
Vă așteptăm cu drag.
Una dintre uși avea furnirul fisurat
Una dintre uși avea furnirul fisurat. La unul dintre minere.
10 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Cristian!
Ne pare sincer rău pentru neplăcerea cauzată de defectele constatate la ușa și mânerul produsului. Vă asigurăm că ne dorim ca fiecare client să primească piesele în stare perfectă, însă, din păcate, pot apărea situații izolate pe parcursul transportului sau al procesului de producție.
V-am trimis deja un e-mail pentru a solicita fotografiile necesare în vederea soluționării reclamației prin garanție.
Vă mulțumim pentru înțelegere și rămânem la dispoziția dumneavoastră până la rezolvarea situației!
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Daniela!
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să știm că sunteți mulțumită și că mobilierul s-a ridicat la înălțimea așteptărilor dumneavoastră.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu mare drag oricând aveți nevoie de noi proiecte de amenajare pe Mobilier.ro!
Multumita de tot!!!
Multumita de tot!!!
Mobilierul este foarte bun!
Transoport/amabilitate!
10 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Cristina!
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să știm că sunteți mulțumită și că mobilierul, procesul de transport și amabilitatea echipei noastre s-au ridicat la înălțimea așteptărilor dumneavoastră.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu mare drag oricând aveți nevoie de noi proiecte de amenajare pe Mobilier.ro!
Canapea extensibila Muncie
Am comandat o canapea Muncie. Canapeaua corespunde perfect cu ceea ce mi-am dorit, este comoda si foarte frumoasa. Cred ca si are o calitate cu adevarat buna.
Din pacate, desi am bifat la comanda ca voi plati cu cardul Star in 3 rate soferul mi-a spus ca el nu stie sa seteze POS-ul, deci eu voi plati o dobanda in plus.
Oricum soferul si ajutorul cu o atitudine total neplacuta. S-au plans ca trebuie sa urce canapeaua la etaj, desi am platit pentru asta si desigur ca le-am dat si niste bani in plus pentru efort. Nici macar un multumesc...
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Carmen!
Vă mulțumim pentru feedback și ne bucurăm mult să aflăm că modelul de canapea este exact pe gustul dumneavoastră.
În același timp, ne pare rău pentru situația întâmpinată la livrare. Dorim să clarificăm faptul că sistemul de plată în rate poate fi accesat și configurat exclusiv online, în momentul plasării comenzii pe site. POS-urile folosite de colegii de la livrare nu permit selectarea numărului de rate în momentul tranzacției fizice. Ne cerem scuze dacă această informație nu a fost suficient de clară în procesul de achiziție.
Referitor la comportamentul echipei de livrare, vă asigurăm că acesta nu reflectă standardele Mobilier.ro. Am transmis deja feedback-ul dumneavoastră responsabilului de echipă pentru a investiga situația și pentru a lua măsurile necesare, astfel încât pe viitor profesionalismul să fie prezent până la finalul livrării.
Vă mulțumim pentru răbdare și sperăm să vă bucurați din plin de noua canapea!
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Cristian!
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să știm că ați avut o experiență foarte bună alături de noi.
Vă așteptăm cu drag și cu următoarea ocazie pe Mobilier.ro!
Produs conform descrierii
Produs conform descrierii. Respectarea termenului de livrare.
Curier ok.
6 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Florin!
Vă mulțumim pentru feedback-ul oferit! Ne bucurăm că produsul a fost exact așa cum l-ați văzut pe site și că am reușit să respectăm termenul de livrare.
De asemenea, ne face plăcere să știm că interacțiunea cu echipa de curierat a fost una pozitivă.
Vă așteptăm cu drag oricând pe Mobilier.ro!
Produse de foarte bună calitate,livrare…
Produse de foarte bună calitate,livrare în termenul dat!
5 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Roxana!
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv și pentru încrederea acordată! Ne bucurăm că produsele noastre au fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră și că livrarea s-a încadrat în termenul stabilit.
Vă așteptăm cu drag și cu viitoarele ocazii pe Mobilier.ro!
Calitate
Servicii prietenoase, de la comanda in special livrarea( șoferul)!
Calitate superba!
5 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Katja!
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să auzim că atât calitatea produselor, cât și interacțiunea cu echipa noastră, s-au ridicat la înălțimea așteptărilor dumneavoastră.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag oricând pe Mobilier.ro!
Livrare prompta si produse de calitate .
3 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Marin!
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv! Ne bucurăm să aflăm că experiența dumneavoastră cu Mobilier.ro a fost una reușită și că atât promptitudinea livrării, cât și calitatea produselor s-au ridicat la înălțimea așteptărilor.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și cu următoarea ocazie!
Am comandat o mobila de baie de la ei…
Am comandat o mobila de baie de la ei care trebuia sa vina in maxim 10 zile lucrătoare. A venit in 20. Pe langa întârzie, a venit spart/rupt doar in interior. Cutia in care era ambalat nu era lovita, deci asa a fost ambalat. Am sunat la eu si mi-au spus sa trimit un mail cu o reclamatie si sa astept raspuns. Am primit raspunsul următor: problema tine de garantie si indicati piesele de mobilier stricate pentru a fi inlocuite in termen de 20 zile lucrătoare. Daca nu doriti va putem rambursa banii dupa ridicarea coletului de catre colegii noștri in termen de 2 săptămâni.
Acesti indivizi fac evectiv misto de clienti. Sa astepti 40 zile pentru o comanda/retur este imposibil.
Nu comandati de la ei. Nu sunt seriosi iar prosusele sunt de slaba calitate!!
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua!
Ne pare rău pentru experiența avută și înțelegem perfect nemulțumirea dumneavoastră legată de timpul de așteptare cumulat. Ne dorim ca fiecare produs să ajungă în stare perfectă, însă, în acest caz, defectul a fost unul de interior cum ați menționat, imposibil de sesizat la ambalarea exterioară.
Produsele noastre sunt importate, motiv pentru care nu deținem piese de schimb în stocul local. Termenul de 10-20 de zile lucrătoare pentru înlocuirea elementelor este cel necesar pentru a aduce piesele noi direct de la producător, fiind un termen afișat și pe site.
Înțelegem că această durată nu a fost o soluție acceptabilă pentru dumneavoastră, motiv pentru care am aprobat imediat cererea de retur. Am prioritizat deja ridicarea coletului de către echipa noastră de logistică pentru a scurta pe cât posibil timpul de rambursare.
Vă mulțumim pentru răbdare și ne cerem scuze încă o dată.
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Adelina!
Vă mulțumim pentru feedback, de asemenea vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și data viitoare!
Livrare de mântuială
Deși la telefon mi s- a spus că băieții vor așeza canapeaua la locul indicat din casa ( noi am plătit extra pentru acest serviciu) când au venit cu ea , ei au vrut s o lase în hol. Abia la Insistențele mele au pus canapeaua la loc. M- a deranjat atitudinea livratorilor. Canapeaua nu se poate demonta, intra greu pe ușă Nu voi recomanda mobilier.ro-canapele.
3 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Flavia!
Vă mulțumim pentru feedback.
Am transmis deja sesizarea dumneavoastră departamentului de logistică pentru a evalua prestația echipei de livrare și pentru a ne asigura că astfel de situații nu se vor repeta.
Referitor la dimensiunile canapelei, menționăm că faptul că produsul se livrează gata asamblat este specificat în descrierea de pe site, tocmai pentru a ajuta clienții să verifice dacă spațiul de acces (uși, holuri) permite manevrarea unui obiect de astfel de dimensiuni.
Recomand!
Produsul comandat a ajuns in timpul estimat si corespunde cu ceea ce este prezentat pe site.
3 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Vladut!
Vă mulțumim pentru recomandare și pentru feedback! Ne bucurăm să aflăm că experiența dumneavoastră cu Mobilier.ro a fost una reușită și că produsul comandat a ajuns la timp, fiind exact așa cum l-ați văzut pe site.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și pentru viitoarele achiziții!
Profesionisti adevarati !
Comanda primita a fost o frumoasa surpriza, de la ambalarea cu grija a elementelor la materialul de calitate, inclusiv schema de montaj, totul facut cu profesionalism. Felicitari pentru producator!
2 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Nico!
Vă mulțumim pentru feedback și pentru aprecierea eforturilor noastre! Ne bucurăm că am reușit să vă surprindem și că ați observat grija pe care o depunem în fiecare etapă.
Să vă bucurați cu drag de noua achiziție și vă așteptăm oricând cu plăcere pe Mobilier.ro!
Achizitie canapea AMALIA II
Buna ziua. Am achizitionat o canapea AMALIA II extensibila de care sunt foarte multumit. Este confortabila, se incadreaza perfect in studio-ul meu si este perfecta pentru scopul pentru care am achizitionat-o.
Experienta livrarii a fost groaznica din cauza conditiilor meteo insa aceasta nu este vina nimanui, ofer in continuare 5 stele.
2 de março de 2026
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Marius!
Vă mulțumim pentru recenzie! Ne bucurăm să aflăm că produsul se integrează perfect în studioul dumneavoastră și că este exact ceea ce aveați nevoie în termeni de confort și utilitate.
Într-adevăr, condițiile meteo nefavorabile pot crea uneori dificultăți logistice pe care nu le putem controla în totalitate, însă apreciem enorm faptul că ați ales să punctați calitatea produsului și să ne oferiți 5 stele.
Să vă bucurați cu drag de noul dumneavoastră decor și vă așteptăm oricând cu drag pe Mobilier.ro!
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Eduard!
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să aflăm că produsele noastre v-au cucerit atât prin designul lor frumos, cât și prin calitatea materialelor.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și pentru viitoarele amenajări!
Resposta da Mobilier.ro
Bună ziua, Larisa!
Vă mulțumim pentru feedback și pentru recomandare! Ne bucurăm să știm că sunteți mulțumită de experiența cu Mobilier.ro.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag oricând aveți nevoie de noi idei pentru acasă!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.