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Lamentable es poco. Servicio, atención y producto, todo de pena. Nada mas que decir. Lo peor en muebles

Buena tienda para comprar muebles juveniles y colchón. Todo bien en cuanto a la entrega y comunicaciones después de la compra hasta que nos han entregado

Lastima que no se puedan poner 0 estrellas pero es lo que se merecen por el servicio de entrega, de atencion al cliente y postventa. Unos muebles que en principio parecen de buena calidad pero no cumplen los plazos que ellos mismos indican. Tienes que estar tu pendientes de llamarles para saber si hay alguna incidencia, de ellos no sale nada. Despues de casi un mes de retraso por unas piezas rotas, me vuelven a mandar lo mismo y sigue habiendo piezas rotas, desde que pedi el mueble mas de 3 meses y todavia no tengo todo al completo y bien, el precio puede compensar, la espera no tanto, la proxima vez voy a tienda fisica y no vuelvo a escatimar, que por 100€ mas o menos tienes unos muebles similares con todas las garantias que te dan el comprarlo en una tienda fisica. Una y no mas

De pena,
me traen una comoda medio rota a casa, cuando la acabamos de montar vemos que el cajón está en muy mal estado, por precaución no compreis!

Muy malo...
En tienda (Terrassa), primero pedimos una habitación infantil, la cuna vino en mal estado, 3 veces vinieron a cambiarla y siempre tenía algún desperfecto... pasaron más de 2 meses hasta que por fin llegó bien.
Luego caímos en el error otra vez de pedir una cómoda, estanterías y el cabecero de una cama, lo único que llegó bien, el cabecero, la cómoda y una de las estanterías con desperfectos... hace más de mes y medio, y seguimos esperando que vengan a cambiarlos.
Y como nos pasó anteriormente, casualidades que siempre que les llamamos, justo les llega los muebles... es aquello que si no llamas... pues no te lo sirven.

El servicio post-venta lamentable, no volveré a repetir en mi vida.

Casi todo perfecto con los muebles del comedor. Lo malo es que ha pillado por en medio todo esto del cierre de tiendas por el dichoso covid y hemos tenido que esperar más de lo debido, pero buen, nos han ido informando (por la espera no van las 5 estrellas).

Web recomendable!

No se puede poner 0 estrellas ?
El servicio es lamentable llevamos esperando el mueble desde octubre 20, estamos a finales de febrero 21..., nuestro pedido "casualmente" Les llegó cuando pasaron varios meses (y nos pusimos en contacto con ellos) cuando gestionaron el envío nos dijeron que no entraba en casa, y al no venir desmontado lo devolvian. Nos proporcionaron un cambio. (Al tener solo 2 modelos como alternativa, pensemos que era lo que tenían como stock) en enero pagamos la diferencia y nunca supimos de ellos. Casi a las puertas de marzo les escribimos para gestionar la devolución del importe, pero ellos dicen que han cumplido los plazos. NO recomiendo a nadie comprar en esta tienda, ya que mi experiencia (en la modalidad on-line) ha sido nefasta, y el trato ha sido bochornoso por su parte

Hice un pedido el 26/09/2020, y me dejaron sin ningún tipo de información hasta que decidí ponerme en contacto con ellos para saber qué había pasado con mi pedido el 26/11/2020. (1 mes después). QUÉ CASUALIDAD, que al día siguiente me contestan indicando que el pedido les llegaba al almacén ese día o el siguiente.
Me traen el sofá, sin desmontar, y OBVIAMENTE no pasaba por la puerta.

Solicito el reembolso y me dicen que no, que compre otro sofá MÁS CARO, y que sí entrará por la puerta.

Lo pago el dia 21/01/2021 y me dicen que me llaman en cuanto lo tengan. LA MISMA HISTORIA, un mes después sin noticias les vuelvo a escribir para indicarme que en su web pone que el plazo de entrega es de máximo 14 días, y que solicito el reembolso y OTRA CASUALIDAD que me llaman al día siguiente para entregar el sofá el dia 2 de marzo, sin darme opciones de horas ni nada, ese día a partir de las 15h y si no te va bien pues a joderse.

UNA VERGÜENZA! No compréis nada con esta gente porque son poco profesionales y además una vez cobrado el producto si no estás encima ellos PASAN!