Mobylife Opiniões 

609
TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Bra mottagande av telefonen. Sen var det över. Skickade in min en vecka gammal Huawei och fick tillbaka en använd likadan? Bara bortförklaringar. Hur många mail eller samtal som helst. Det var samma... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har haft min mobil 2 gånger hos Mobylife i Ljungby.Har fått kanonservice bägge gångerna + uppdatering av programvara. Skickade in mobilen en onsdag och fick tillbaks den redan på måndagen därpå. Otrol... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionellt bemötande i deras butik i Malmö, snabb reparation av min OnePlus, telefonen reparerades dagen därefter i deras verkstad och skickades sen tillbaka till mig, ungefär 72 timmar efter at... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Sendte den, modtog så en e-mail om at de havde fabriksindstillet den, og ikke kunne genskabe problemerne.. Løs højtaler og kraftig ridse eller lign. i skærm (caterpillar S61 - skærmen er dækket af... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Reparação de telefones

Informação fornecida por diversas fontes externas

Mobylife er førende i Norden indenfor service og reparation af mobile enheder. Hos os får du hurtigt, nemt og sikkert en autoriseret reparation udført med originale dele uden, at miste din fabriksgaranti. Desuden giver vi altid tre måneders garanti på reservedele og udført arbejde.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

609 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(609)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Helnöjd

Helnöjd, 1 vecka ganska precist. Trots att reservdel inte fanns på lager. Snabb o bra kontakt.

17 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Daniel,

Vi tackar så hemskt mycket för dina fina ord :-)

Ha en härlig dag!

Med vänliga hälsningar,

Pia Horn, Mobylife

Classificada 1 em 5 estrelas

Skickade in min mobil

Skickade in min mobil. de ändrade färdigdatum hela tiden. Jag har telia men när jag fick tillbaka telefonen var den låst till 3 och registrerad i Storbrittanien...

28 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great communication with Mobylife's support

My phone was broken, it was sent to Mobylife and they fixed it. It works flawlessly now. My case took a bit longer than I expected, but perfect communication with the support center did not make me worried about that.

14 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hi Szymon.

Thank you for taking the time to rank us and furthermore many thanks for the splendid review. We are of course very proud to be able to meet your requiries and expectations what so ever.

We hereby wish you a happy christmas. Morten, Mobylife

Classificada 2 em 5 estrelas

Desværre var telefon ikke samlet rigtig

Min telefon er blevet lavet på garantien og det nye batteriet virket med godt.
Desværre var telefon ikke samlet rigtig. skærm sad ikke rigtig og dækket for mic så man ikke høre nået når man snakket i den.
indlevering og retur af telefon gik rigtig godt og tid det tog var ok. det er dog svært at mangle sin telefon i en uges tid.

11 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Jonas.

Mange tak for din anmeldelse. Vi er utroligt kede af, at dette er din oplevelse og må desværre anmode dig om, at fremsende enheden igen.

Din reparation er modtaget/påbegyndt og afsluttet/tilbagesendt samme dag den 8/11-2018. Hvis skærmen ikke sidder ordentlig fast, kan der eventuelt være tale om en lim som har sluppet emnet. Vi ville naturligvis aldrig lade en enhed gå igennem vores kvalitetsafdeling, hvis den ikke er samlet korrekt.

Servicetiden er afhængig af mange faktorer, f.eks. hvornår på dagen den bliver fremsendt og naturligvis også fragtselskabet og tid på året/højtider. Såfremt vi har alle dele på lager, håndterer vi som regel reparationen samme dag som den er modtaget. Vi byder dig endnu engang varmt velkommen med din enhed for, at kunne udbedre mangler. Hvis du sender os en mail med dit nye ordrenummer, sørger vi for at den bliver prioriteret og håndteret så hurtigt som muligt. Vores mailadresse er trustpilot@mobylife.com, henvis til denne anmeldelse og dit forrige ordrenummer.

På forhånd tak og hav en god dag.

Med venlig hilsen, Morten Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

En rigtig god og flot service kan kun…

En rigtig god og flot service kan kun anbefale andre at bruge det

7 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Birte.

Rigtig mange tak for din fine anmeldelse af os. Vi kan kun være stolte over, at have kunne leve op til dine krav og forventninger.

Mvh. Morten, Mobylife

Classificada 4 em 5 estrelas

hurtig ekspedition

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Lene.

Tak for anmeldelsen. Vi er glade for, at din oplevelse med os har været positiv.

Mvh. Morten, Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Fin service med løbende information om…

Fin service med løbende information om hvor langt reperationen er.. varm anbefaling herfra.

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Maria.

Tak for anmeldelsen og anbefalingen. Vi kan kun være stolte over, at have levet op til dine forventninger.

Mvh, Morten, Mobylife

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg havde en yderst god oplevelse med…

Jeg havde en yderst god oplevelse med Mobylife. God service og ydelse

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Simone.

Vi er glade for, at kunne opfylde dine forventninger i forbindelse med din indsendte service. Mange tak for anmeldelsen.

Mvh. Morten, Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

super hurtig service

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Berit.

Mange tak for Top karakteren, som vi kun kan være meget stolte af. Vi er glade for, at kunne opfylde dit behov og krav iøvrigt omkring service.

Mvh. Morten, Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

God oplevelse. Har brugt dem nogle gange og det er let at sende emnet til reparation og følge det hele vejen.

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Frank.

Vi takker for den fine anmeldelse og er i den sammenhæng yderst stolte over, at din oplevelse blev fuldendt.

Mvh. Morten, Mobylife

Classificada 4 em 5 estrelas

Kunne godt have brugt mere...

Kunne godt have brugt mere kommunikation omkring modtagelse, reparationsstatus og returnering af telefon. Ellers godt tilfreds.

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Helle,

Tak for din tilbagemelding.

Vi har en serviceportal hvor du kan følge med i din reparation, men vi arbejder altid på at blive bedre med dialogen til vores kunder.

Ha' en fin dag.

Med venlig hilsen
Helena, Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

FIXED!

FIXED!
Mobylife har fixet min mobil to gange nu. Hurtigt og præcist!

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hejsa :-)

Mange tak for din fine anmeldelse.

Med venlig hilsen
Helena, Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Nemt og hurtig betjening ny skærm iphone x

Nemt og hurtig betjening, 5 hverdage fra jeg sendte den til den kom retur med ny skærm.

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Joe,

Mange tak for din positive tilbagemelding, den varmer :-)

Ha' en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Helena, Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej,
Tak for din fine tilbagemelding.
Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse med Mobylife.
Med venlig hilsen
Helena, Mobylife

Classificada 1 em 5 estrelas

ingen rep. under garanti

Kan ikke udføre rep. under garanti pga. der er mærker i rammen på mobilen..! kundeservice er ikke til at snakke med, de skal bare holde fast i teknikerens beslutninger og afvise rep. af mobilen pga. mærker i rammen. Derfor vil de ikke rep. en garantisag ... elendig service

3 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Rasmus,

Tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på al feedback.

Jeg beklager at du føler at servicen har været elendig, det er selvfølgelig ikke vores hensigt.
Jeg vil meget gerne se nærmere på sagen, men jeg mangler et ordrenummer for at finde den i mit system. Har du mulighed for at sende dit ordrenummer til mig på trustpilot@mobylife.com, så undersøger jeg sagen og vender tilbage.
På forhånd tak.

Med venlig hilsen,

Pia Horn, Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition. Ingen diskussion om, hvorvidt problemet var dækket af garantien eller ej.

14 de novembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej Jette,

Tak for dine fine ord! Ja, det er dejligt når alt spiller. Vi har dygtige tekniker som nemt kan identificere, hvorvidt en skade er selvforskyldt eller ej. Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse med Mobylife :-)

God dag,

Med venlig hilsen, Pia Horn,
Kundeservicechef Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Fungerer fint

Fungerer fint. Nemt med print af pakkeseddel og telefonen kom hurtigt retur med PostNord.

13 de novembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hej!

Tusind tak for din positive anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
God dag,

Med venlig hilsen, Pia Horn,
Kundeservicechef Mobylife

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais