Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

God og rask service. Noe annet med Samsung, der vedkommende jeg henvendte meg til på "support" ikke en gang visste om at Mobylife hadde support på Samsung smarttelefoner. Min siste Samsung (den endte... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jobben var garantijobb på en Samsung telefon. Jeg fylte først ut et skjema på nettet som normalt sendes sammen med telefonen, men jeg skulle i nærheten noen dager senere og leverte telefonen litt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mobil på skjerm bytte. Rett etterpå virket ikke lyd annet enn på øre plugger. Vi tok kontakt med Mobylife som tok imot mobil, evaluerte feil og ordnet med Apple at det ble ny mob på garanti. Utmerket... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Leverte telefonen for å få prisestimat på reparasjon. Skrev tydelig at den var vannskadet. De bare sa de ikke ville prøve å reparere den. Her burde de hatt noe automatikk som gikk gjennom skademeld... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Electrónica e tecnologia

Informação fornecida por diversas fontes externas

Mobylife er ledende i Norden på service og reparasjoner av mobile enheter. Hos oss for du en kjapp, enkel og sikker autorisert reparasjon med originale deler og fabrikkgarantien beholdes. I tillegg har vi har alltid 3 måneders garanti på reservedeler og utført arbeid.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

261 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mindre enn en uke fra jeg sendte…

Mindre enn en uke fra jeg sendte telefonen til den var tilbake ferdig reparert, IMPONERENDE!

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Leif Helge.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen som ble utført. Ønsker deg en god dag.

Vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 2 em 5 estrelas

Power og verkstedet har holdt min…

Power og verkstedet har holdt min defekte telefon som gissel i flere måneder uten å gi meg adekvat informasjon. Helt elendig!

Oppdatering: Etter å ha mottatt svar i dag, både fra Power og fra Mobylife, endrer jeg vurderingen fra én til to stjerner. I utgangspunktet er det Power som står ansvarlig overfor meg, men nå var det Mobylife som ba om tilbakemelding, så da fikk de en liten skyllebøtte...

Jeg synes det er litt pussig at kommunikasjonen skal foregå offentlig på Trustpilot, heller enn privat på e-post.

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Elias.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Jeg kan se at vi mottok ordre den 28/2 og sendte den tillbake med nytt bakdeksel og høyttaler den 4/3.
Siden kom den tillbake igjen den 3/4, da opprettet vi en søknad om reklamasjon til produsenten. Jeg kan se at den nylig har blitt godkjent, så forhåpentligvis slipper du å vente noe særlig lenger. Fordi denne enheten ble sendt inn til oss gjennom et annet verksted, så har vi ikke hatt direkte dialog med deg, og vi beklager at du har opplevd en brist i kommunikasjonen. Din forhandler bør kontakte deg innen kort tid.
Ønsker deg en god dag videre.

Svar til oppdatering: Vi ber om feedback slik at vi har mulighet til å forbedre oss. Til vanlig sender vi kun invitasjoner til kunder som vi har direkte kundekontakt med. Din ordre kom med ved en feiltakelse, men vi setter selvfølgelig pris på din tilbakemelding også.

Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Veldig bra

Veldig bra! Anbefalles!

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Abdi.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med din service. Ønsker deg en god dag.
Vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Veldig rask service.

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Unn-Berit.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at det var rask behandlingstid på din service. Ha en flott dag videre.
Vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi er veldig fornøyd med Mobylife

Vi er veldig fornøyd med Mobylife, raskt svar og fint service. Tusen takk for gode respons.

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Asghar.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Hyggelig å høre at du fikk en rask og god service. Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Raskt levert😉

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Lars Inge.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Flott å høre at du fikk en rask service. Ønsker deg en fin dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 2 em 5 estrelas

Tok for lang tid

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei.
Beklage å høre at du ikke er fornøyd med din service. Har vært inne på ordre for å undersøke hva som er årsaken til den lange behandlingtiden. Ser at vi først manglet kjøpskvitteringen, og det tok dessverre flere dager før vi mottok den. Posten brukte også litt tid på å returnere servicen tilbake. Håper dette oppklarer hvorfor det tok så lang tid. Ønsker deg en god dag videre.

Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Kjapp og grei service

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Karen.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du fikk en rask service. Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Hele prosessen gi "knikefritt"

Hele prosessen gi "knikefritt". Fylte ut på nette, skrev ut adresselapp og sendte inn. Fikk telefonen tilbake inne 10 dager:-)

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Idar.
Tusen takk for dine 5 stjerner. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med din service. Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Min Sony Xperia XZ Premium ble kjapt…

Min Sony Xperia XZ Premium ble kjapt reparert og sendt tilbake. God service. :)

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Tommy.

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du fikk en rask og god service. Ønsker deg en fin dag.

Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 1 em 5 estrelas

Strykkarakter

Ved flere anledninger har jeg måtte krangle med serviceavdeling/verksted og påpeke at de gjør feil. Etter mye fram og tilbake har de innrømmet feilen og motvillig utført reparasjon på garanti. Dette er dårlig kompetanse og jeg unngår å bruke Mobylife for service og reparasjoner. Strykkarakter.

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei.

Beklager å høre at du ikke er fornøyd med din opplevelse av Mobylife AS. Ta gjerne kontakt på kunderservice@mobylife.no med ditt ordrenummer, så skal vi undersøke hva vi kunne gjort annerledes. Ønsker deg en god dag.

Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 4 em 5 estrelas

Alt bra

Alt bra, men kunne gjerne fått mer info om hva som var gjort med telefonen

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Oda.
Takk for din tilbakemelding. Setter pris på å få vite hva vi kunne gjort bedre, slik at vi har mulighet til å forbedre oss. Ha en flott dag videre.

Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 4 em 5 estrelas

Iphone XS max

Sømløs service

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Asgeir.
Takk for din tilbakemelding. Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget rask og god service

Meget rask og god service. Fikk også oppdateringer underveis. Meget fornøyd.

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Eivind.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du fikk en rask og god service. Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Topp!

Rask og god service. Hyggelige ansatte.

14 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Thomas.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Flott å høre at du er fornøyd med både service og kundebehandling. Ha en strålende dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk rask og god service -og…

Fantastisk rask og god service -og tilbakemeldinger under prosessen

10 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Magne.

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du fikk en rask og god service.
Ønsker deg en god dag.

Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg har 2 erfaringer med Mobylife

Jeg har 2 erfaringer med Mobylife.

1. Wifi på en Iphone 6 ble plutselig kjempedårlig. Leverte den inn gjennom Netonnet og fikk den tilbake etter noen uker der de sa den var OK, ingen feil funnet. Insisterte på at noe var galt og gikk den inn på reperasjon igjen. Da ble det funnet feil og telefonen byttet.

2. Den nye telefonen fikk plutselig røde striper sporadisk man brukte kamera. Sendte den inn. Fikk beskjed om videoopptak jeg sendte ved ikke kunne være bevis og den fungerte. Insisterte igjen på at den måtte sjekkes mer. Da byttet de display.

Hvis det er sånn de holder på, så er dette meget uproft. Det virker som første gang man leverer inn er det en junior fra videregående som får oppgaven.

9 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei!

Det er trist å høre at du har en dårlig opplevelse med oss. Som autorisert verksted har vi mange retningslinjer fra produsenten som vi må følge. Vi forstår selvsagt at ingen sender telefonen på reparasjon for moro skyld, men hvis vi ikke kan bevise for produsenten at enheten er defekt, så kan vi dessverre ikke reparere den.

Det er godt å høre at det løste seg for deg til slutt. Ta gjerne kontakt på kunderservice@mobylife.no med ditt ordrenummer, så skal vi undersøke hva vi kunne gjort annerledes.

Ønsker deg en god dag.

Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 5 em 5 estrelas

Det gikk veldig greit!

9 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Jon Alf.

Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Hyggelig å høre at du er fornøyd med din service.
Ha en fin dag.

Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

Classificada 4 em 5 estrelas

Tok litt tid

Tok litt tid. Reoerasjonen var bra utført.

9 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mobylife

Resposta da Mobylife

Hei Kjartan.

Tusen takk for din tilbakemelding. Har vært inne og sett på din serviceordre, og beklageligvis var det delevent som gjorde at det ble litt forsinkelser. Forstår at det kan være frustrerende, da man er helt avhengig av telefon i det daglige, men godt å høre at du ble fornøyd med reparasjonen.

Ønsker deg en god dag.

Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais