Elendig kundeservice! Skal du levere varer tilbake må du betale frakt selv.. Blir også tilbudt tilbakebetaling på tilgodelapp OG konto ettersom jeg brukte en tilgodelapp til å betale deler av order... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fantastisk service! Bestilte feil tilbehør til eget plagg, og henvendte meg til dem på mail med forespørsel om de hadde riktig vare hos på lager, det hadde de ikke, men allikevel klarte de å skaffe m... Ver mais
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga slitasje. Fikk beskjed om å sende den inn og fikk raskt svar på at reklamasjonen var mottat og godkjent. Fikk tilgodelapp med en gang slik at jeg kunne gå inn... Ver mais
Rask levering og meget god kundeservice. Sendte epost om manglende innhold samme kveld som pakken ble mottatt, og fikk svar etter kort tid. Etter en hyggelig korrespondanse samme kveld fikk jeg bekref... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Acne, Aesop, Barena Venezia, Our Legacy, Sporty & Rich, Stella McCartney, Comme des Garcons, Holzweiler, Adidas, Patagonia, Stussy, Tom Wood, New Balance, Diemme, Blæst, CDG Play, Sprekenhus, Maanesten, Garment Project, Tiger of Sweden, Chimi, Asics, Livid, Amundsen, Gramicci, HOKA, Jeanerica, Julie Josephine, Salomon og mange flere kjente merkevarer
Informações de contacto
Langelandsvegen 25, 6010, Ålesund, Noruega
- modostore.no
4,3
Excelente
27 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Reklamerte på en jakke. Fikk veldig fort tilbakemelding og en helt ny jakke er på vei i posten.
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Tusen takk for superhyggelig tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! <3
Rask og effektiv hjelp når man trenger
Rask og effektiv hjelp når man trenger. Hyggelig er de også.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Tusen takk for tilbakemelding Geir, det setter vi skikkelig stor pris på! Ønsker deg en herlig påske ❤️
Helt fantastisk kjapt levert vare
Helt fantastisk kjapt levert vare, bestilte den 2 jan og fikk varen 5 jan.
Konge service
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Bra!
Rask, hyggelig og ordentlig kundeservice. Innen kort tid fikk jeg svar og hjelp på min forespørsel. Veldig fornøyd.
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Veldig rask og smidig leveranse
Veldig rask og smidig leveranse. Profesjonell og hyggelig ved kontakt via kundeservice. Jeg vil gjerne handle her flere ganger.
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Tusen takk for superhyggelig tilbakemelding 🫶🏻 Dette blir vi veldig glade for å høre :)
Kjapt levering
La inn bestilling onsdag kveld. Mottok varen fredag formiddag, samme uke!
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 🫶🏻
God kundeservice ved feil på produkt
Rask tilbakemelding på en klage jeg hadde, veldig løsningsorientert og hyggelig kundeservice. 5/5 uten tvil.
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Dette setter vi veldig stor pris på :)
Raskt og enkelt.
Varen kom to dager etter jeg bestilte. Varen var akkurat som beregnet, alt i orden.
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! <3
Pakken kom ikke.
Det er rundt 1 uke siden jeg bestillte en Amundsen shorts fra Modostore, jeg har ikke fått melding om noe information om shortsen, den har heller ikke kommet, men pengene er trekt. Dette er veldig trist da jeg hadde gledet meg til å bruke denne.
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Hei Natascha. Takk for tilbakemelding. Er du sikker på at det er hos oss du har lagt bestilling? Vi har ingen bestillinger på navnet ditt registrert, så det er godt mulig du har lagt bestillingen en annen plass eller at bestillingen ikke har gått gjennom? Det er heller ingen betalinger registrert på navnet Natascha på over 8 mnd. Supert om du kan sende et skjermbilde til kundeservice@modostore.no om du mener du har blitt trekt et beløp fra oss så hjelper vi deg gjerne.
Lynrask levering
Lynrask levering. Bestilte en vare kl 16 i går, og mottok varen kl 18 i dag. Fantastisk!
20 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Tusen takk for herlig tilbakemelding Madde ❤️
Jeg er fornøyd fordi
Jeg er fornøyd fordi, jeg fikk returnere varen min på en organisert måte. Terningkast seks😌😌
4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Takk for veldig hyggelig tilbakemelding Mutesem! Det setter vi veldig stor pris på :)
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice!
Skal du levere varer tilbake må du betale frakt selv..
Blir også tilbudt tilbakebetaling på tilgodelapp OG konto ettersom jeg brukte en tilgodelapp til å betale deler av orderen. For altså ikke alle pengene tilbake, uansett hvor mange ganger jeg har spurt om dette. Fått samme mailen tilbake 3-4 ganger nå uten noe forklaring på hvorfor jeg ikke kan få hele summen. De har også elendig utvalg.
21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Hei Kristian Fredrik. Så leit å høre du ikke er fornøyd med kundeservicen vår. Vi har gratis bytte på alle varer på modostore.no og om du ikke ønsker å bytte koster returportoen 99 kroner om du bruker vår returetikett. På din bestilling betalte du 901 kr som du får full refusjon for om du returnerer din vare og resterende beløp på 598 kr (som ble betalt med en tilgodelapp) vil bli fylt på tilgodelappen din når vi mottar varen din i retur. Denne er gyldig i 1 år og kan brukes på alle nyhetene som kommer inn ila de neste 12 mnd. Vår- og sommerkolleksjonene til merkevarene vi fører pleier å komme i februar/mars om du syns utvalget var preget av mye høst- og vintervarer nå. Ønsker deg en fin kveld videre og takk for tilbakemeldingen din
Resposta da Modostore
Slike tilbakemeldinger gjør oss utrolig glad! Tusen takk ☺️
Rask levering og god kundeservice
Rask levering og god kundeservice!
Kjøpte et plagg med produksjonsfeil som ble oppdaget etter kjøpet. Fikk raskt svar og en god løsning på problemet!
30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Rask levering og utmerket kundeservice
Rask levering og kundeservice i toppklasse.
Sendte inn en henvendelse i etterkant av levering, der jeg ble møtt av en svært serviceinnstilt ansatt.
Vil anbefale å handle av slike seriøse aktører!
18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, dette setter vi veldig stor pris på!
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Anbefales ikke. Holder ikke reglementet, og motstrider alle servicefunksjoner. Oppleves som at de bruker gråsonen for alt det er verdt når det kommer til retur og frakt kostnader. Kommer aldri til å benytte netthandelen igjen.
21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Modostore
Hei. Så leit å høre du ikke er fornøyd med kunderservicen du har fått. Jeg får dessverre ikke sett på saken din da du har lagt denne anmeldelsen anonymt, men ta gjerne kontakt så vi får hjulpet deg videre da vi ikke kjenner oss igjen i beskrivelsen din.
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga…
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga slitasje. Fikk beskjed om å sende den inn og fikk raskt svar på at reklamasjonen var mottat og godkjent.
Fikk tilgodelapp med en gang slik at jeg kunne gå inn å bestille en ny jakke i en annen farge.
Har handlet litt på Modostore på Moa, og jeg kommer nok værtfall til å fortsette å handle hos de etter dette. Stor stjerne for fantastisk service og super hyggelig betjening!
Ikke nok med det så er de kjempe rask på levering.
Anbefales å legge handelen hos de 😊
7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Lynrask levering
Tok under 15 timer fra jeg bestilte varen til den ankom hentested! Lynrask levering med andre ord. Jeg har fått en ny favorittbutikk og skal definitivt handle her igjen.
3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.