Modström Webshop Opiniões 126

Jeg elsker virkelig modstroms tøj! Når man handler i selve butikken, har jeg altid en god oplevelse med glade og søde mennesker som arbejder der.
Tøjet er en smule dyrt, men til gengæld rigtig smart og lækkert :-)
Én enkelt gang har jeg handlet på hjemmesiden. Leveringen var super hurtig og tøjet jeg havde bestilt sad som det skulle, så kunne ikke være mere glad.
Dog synes jeg at fragten var lidt for høj, og det er derfor jeg giver 4 stjerner.

Havde nogle problemer med at modtage ordrebekæftigelsen på min vare, så skrev til kundeservice og der blev svaret på efter 5 minutter.
Perfekt kundeservice!

Jeg bestilte min forårs jakke onsdag og havde den fredag middag. Dejligt med hurtig levering!

Har haft købt en Modström jakke der har været nogle reklamations problemer med og kontaktede derfor kundeservice med nogle spørgsmål.

De lovede at ringe tilbage, og 1. gang gik der hele 4 dage før jeg selv blev nødt til at ringe til dem igen og her 2. gang har jeg stadig ikke hørt noget fra dem siden igår.. hvilket jeg heller ikke regner med, medmindre de læser dette.

Jeg fik forrige år en Gone jakke i julegave, som jeg har været rigtig glad for. Desværre gik jakken i stykker ved lommerne. Jeg skrev en mail til support afdeling, som hurtigt skrev tilbage med det fantastiske svar, at jeg bare kunne tage ind i en butik og få den byttet til en ny jakke. Inde i butikken byttede de den med et smil, til lige den farve jeg gerne ville have. Hvilken service, det er ikke mange steder man får så god og hurtig en hjælp. Tusinde tak :)