In über 5 Jahren hat es Möbel Boss nicht geschafft, samtliche Mängel an meiner Küche zu beseitigen. Auch dem Montageunternehmen fehlen mittlerweile die Worte. Küchenarbeitsplatte und Nischenverkle... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wir bestellten Teile des Regalsystems POINT, angekündigte Lieferzeit 4 Monate. Der Hersteller konnte diese Zeit nicht einhalten und brachte BOSS als Händler in Erklärungsnot. Durch das sehr Engagemen... Ver mais
A empresa respondeu
Für viel Geld habe ich mir hier eine neue Eckcouch gegönnt. Die Enttäuschung folgte schnell: Nach keinem Jahr Nutzung gehen überall die Nähte auf. Da ich alleinstehend bin und keine Kinder im Haushalt... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe mir heute eine Küche bei Möbel BOSS Nordhausen gekauft und wurde von Herrn Schramm sehr kompetent und freundlich beraten. Das gesamte Team war außerordentlich freundlich und hilfsbere... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Loja de mobília para quartos
- Loja de armários
- Decoração e Design de Interiores
- Loja de móveis para cozinha
- Loja de mobília para sala de estar
Escrito pela empresa
Bei moebel-boss.de findest du ein breites Angebot an Möbeln, Heimtextilien sowie Kleinelektrogeräten wie Toaster, Bügeleisen und Küchenwaagen. Das Angebot im Bereich Möbel reicht von Polstermöbeln, Stühlen, Betten und Matratzen über Vitrinen, Sideboards und Kleiderschränken bis hin zu Armaturen und Hängeschränken für das Badezimmer. Vor über 40 Jahren eröffnete der erste Möbel BOSS Markt. Heute ist SB Möbel BOSS mit über 90 Standorten deutschlandweit vertreten. Dabei steht die Marke seit jeher für ein ausgesprochen gute Preis Leistungsverhältnis und ein Produktsortiment, welches insbesondere durch Funktionalität und Praxistauglichkeit besticht. Außerdem besticht Möbel BOSS durch eine hohe Warenverfügbarkeit in dem Märkten. Die Ware kann somit in den meisten Fällen direkt vom Kunden mitgenommen werden. Der Onlineshop ist unter www.moebel-boss.de rund um die Uhr geöffnet und bietet dir die Möglichkeit bequem von zuhause aus zu bestellen und liefern zu lassen. Zusätzlich kannst du hier auch deine Click&Collect Abholung in deinem Lieblingsmarkt buchen oder dich darüber informieren, ob das Produkt deiner Begierde in einem Markt in deiner Nähe ausgestellt ist. So ersparst du dir unnötige Anfahrten und kannst deinen Besuch in einem unserer Märkte hervorragend vorbereiten.
Informações de contacto
Bakenweg 16 - 20, 32457, Porta Westfalica, Alemanha
- 05731 609 860
- onlineshop@moebel-boss.de
- moebel-boss.de
3,0
Aceitável
509 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Immer wieder gern
Tolle Auswahl, tolle Angebote. Top Beratung.Für jeden Geldbeutel was.Vom Chef, Angestellte bis zum Azubi super freundlich und kompetent.
Jeder Zeit wieder gern.
29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen lieben Dank für Ihr großartiges Feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – von der Auswahl über die Beratung bis hin zur Freundlichkeit unseres gesamten Teams, inklusive Chef und Azubis! 🙌😊
Schön, dass für jeden Geldbeutel etwas dabei war. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch – jederzeit gern wieder. 🛋️🛒✨
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Nordhausen
Wir hatten heute einen Termin wegen…
Wir hatten heute einen Termin wegen Küchenberatung in Zwickau. Der Termin wurde uns per Email bestätigt. Wir waren pünktlich vor Ort. Uns wurde mitgeteilt, das die Beraterin krank und auch kein anderer Berater im Haus ist. Das ist der zweite Termin, der ausgefallen ist Außerdem weiß man nichts von einem Termin. Drei Leute am Empfang und keiner weiß etwas. Unter Service verstehe ich etwas anderes. Wir werden in Zukunft einen großen Bogen um diesen Saftladen machen.
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Sehr geehrte Familie Strunz,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrem Besuch in unserem Haus in Zwickau erlebt haben. Sie haben vollkommen recht – so sollte ein Termin nicht ablaufen, und das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an guten Service.
Leider war die zuständige Beraterin kurzfristig krankheitsbedingt ausgefallen, und es stand kein Ersatz zur Verfügung. Dass Ihnen diese Information nicht rechtzeitig mitgeteilt wurde, liegt in unserer Verantwortung – als Marktleiter hätte ich hier besser kommunizieren müssen. Auch die fehlende Kenntnis am Empfang über Ihren Termin ist nicht akzeptabel und zeigt, dass wir unsere internen Abläufe dringend verbessern müssen.
Wir bedauern sehr, dass dies bereits der zweite ausgefallene Termin war und können Ihren Ärger absolut nachvollziehen. Trotz Ihrer verständlichen Enttäuschung würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben – denn so möchten wir nicht in Erinnerung bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Zwickau
Verkauf könnte man noch akzeptieren!
Verkauf könnte man noch akzeptieren!
Mitarbeitern Warenausgabe fehlt es an jeglicher Motivation !!!
Betrifft alle Mitarbeiter Warenausgabe Filiale Freiberg!!!!
26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Tolle Mitarbeiter, gutes Preis-Leistung-Verhältnis …
Wenn man bei Möbel Boss kauft weiß man das man sich im unteren Preissegment bewegt. Gerade deshalb möchte ich mich beim Team des Möbelhauses Leipzig und auch Chemnitz für die gute Beratung und Organisation bedanken. Der Liefertermin hatte sich etwas verzögert aber letztendlich haben die Kollegen es geschafft das wir pünktlich unsere Möbel abholen und aufbauen konnten. Auch das ging nach kurzer Zeit flott von der Hand. Gänzlich unerfahren im schrauben sollte man bei einem Schwebetürschrank aber nicht sein. Ich komme gerne wieder.
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche 5-Sterne-Bewertung! 🙌 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Organisation in unseren Filialen Leipzig und Chemnitz zufrieden waren – Ihr Lob geben wir mit Freude an die Teams weiter.
Auch wenn es beim Liefertermin eine kleine Verzögerung gab, ist es schön zu hören, dass am Ende alles reibungslos geklappt hat und Sie Ihre Möbel pünktlich abholen und aufbauen konnten. Und ja – ein Schwebetürschrank kann durchaus eine kleine Herausforderung sein, da ist ein bisschen handwerkliches Geschick gefragt 😉
Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten – genau das ist unser Ziel: zufriedene Kundinnen und Kunden, die sich bei Möbel Boss gut aufgehoben fühlen.
Bis bald und viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Leipzig - Alte Messe
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert sind – Ihr „Top, super, danke, genial“ ist für unser Team ein echtes Kompliment! Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Möbel Boss Team in Hameln
Küchenangebot
Eigentlich war ich immer begeistert von Möbel Boss . Bis heute , da sind mein Mann und ich enttäuscht worden. Wir wollten uns ein Küchenangebot einholen. Da wir kein Angebotstermon hatten, bot uns die Dame dort an , daß wir unsere Vorstellung angeben könnten und sie uns das Angebot per Email bis Feierabend schicken würde . Wir waren gegen 14 Uhr da . Jetzt ist es eine halbe Stunde nach Feierabend. Leider kam keine Email . Somit hat sich Möbel Boss für uns erledigt . Schade .
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Perfekte Beratung und fairer Preis
Nach langwieriger Suche eines passenden Polsterbettes mit Stauraum, welches sich gut in mein Schlafzimmer integrieren lässt, bin ich heute bei Möbel-Boss Zella-Mehlis fündig geworden. Vielen
Dank an Frau von Nordheim für die gute Beratung und Kaufabwicklung.👍
Besonders hat mich gefreut, dass sowohl Lieferung und Montage als auch eine eventuelle Mitnahme des alten Bettes zu einem guten Preis möglich ist.
Ich freue mich auf die Lieferung und hoffe, dass alles gut klappt.
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie nach intensiver Suche bei Möbel Boss Zella-Mehlis fündig geworden sind und das passende Polsterbett mit Stauraum gefunden haben. Ein herzliches Dankeschön geht auch an Frau von Nordheim für die kompetente Beratung und reibungslose Kaufabwicklung – schön, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben!
Dass Lieferung, Montage und sogar die Mitnahme des alten Bettes zu einem fairen Preis möglich sind, freut uns ebenfalls sehr. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, dass alles bei der Lieferung wie geplant klappt.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Zella-Mehlis
Enttäuschender Service
Enttäuschender Service – nicht empfehlenswert
Wir haben bei SB Boss eine Küche bestellt und wurden leider in mehreren Punkten enttäuscht. Die ursprünglich zugesagte Lieferzeit wurde nicht eingehalten, was bereits sehr ärgerlich war.
Noch gravierender war jedoch die falsche Beratung im Hinblick auf die Montage. Uns wurde ausdrücklich zugesichert, dass alle originalverpackten Elektrogeräte (die wir selbst beschafft haben) vom Monteur eingebaut werden. Vor Ort weigerte sich der Handwerker dann jedoch, diese Arbeiten auszuführen. Wir mussten uns also kurzfristig selbst um den Einbau kümmern – inklusive zusätzlicher Kosten.
Der gesamte Ablauf war für uns sehr frustrierend. Von einem professionellen Küchenstudio hätten wir uns mehr Verlässlichkeit und eine bessere Kommunikation gewünscht. So können wir SB Boss leider nicht weiterempfehlen.
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Sehr geehrter Herr Tira,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – wir bedauern sehr, dass Ihre Küchenerfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Zur Lieferzeit möchten wir anmerken, dass der Auftrag erst nach Eingang der Restzahlung am 11.07.2025 zur weiteren Bearbeitung freigegeben werden konnte. Direkt im Anschluss wurde er an unsere Disposition weitergeleitet, um die Lieferung schnellstmöglich zu organisieren.
Bezüglich der Montage der Elektrogeräte: Unsere Monteure installieren Neugeräte, sofern die nötigen Vorarbeiten vor Ort abgeschlossen sind. In Ihrem Fall konnten diese leider nicht durchgeführt werden, da wichtige Voraussetzungen wie die Beschriftung am Sicherungskasten und die Vorbereitung der Herdanschlussdose nicht gegeben waren. Dies ist aus Sicherheitsgründen entscheidend.
Wir verstehen, dass die Situation für Sie frustrierend war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden sie intern weitergeben, um unsere Beratung und Kommunikation künftig noch klarer und transparenter zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen trotz allem viel Freude mit Ihrer neuen Küche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Bremen
Die Beratung war super bin sehr zufrieden
Die Beratung war super bei Möbelboss...Lieferung nach Plan
Montageservice Baysöz
Herr Aydin Baysöz und sein Azubi haben uns die Küche aufgebaut...die waren super mit allem was dazu gehört...ich kann es nur empfehlen. Wenn ich den beiden 10 Sterne geben könnte hätte ich es sofort getan.
Ich kann es nur empfehlen.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Küchenberatung und der Lieferung so zufrieden waren. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an Herrn Aydin Baysöz und seinen Azubi weiter – so viel Lob für den Montageservice ist einfach großartig!
Dass alles reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, freut uns sehr. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Möbel Boss Team in Bremen
Lieferfristen werden nicht eingehalten
Lieferfristen werden nicht eingehalten. Auf Nachfragen werden ein, jede Woche versichert die Ware sei auf dem Wege.
Leute Lasst dei Finger von diesen Möbelhädler
26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie sich nicht gut betreut fühlen – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Damit wir Ihr Anliegen schnell und gezielt prüfen können, bitten wir Sie, sich direkt mit Ihrer Kaufvertragsnummer per E-Mail an oranienburg@moebel-boss.de zu wenden.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder von unserem Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre Offenheit.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Oranienburg
Kundenzufriedenheit
Wir waren auf der Suche nach speziellen Möbeln für das betreute Wohnen
Uns hat die Frau Römer bedient
Ihre ruhige und kompetente Art empfand ich als sehr angenehm
Sie hat mitgedacht und das Anliegen des Kunden war ihr sehr wichtig
Man hatte nie das Gefühl dass sie uns was aufschwatzen wollte
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die volle Sternebewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrer Suche nach Möbeln für das betreute Wohnen bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für Frau Römer – ihre ruhige, kompetente und kundenorientierte Art ist genau das, was wir bei porta schätzen und fördern.
Dass Sie sich ehrlich beraten und nicht zum Kauf gedrängt gefühlt haben, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr positives Erlebnis ist für uns Motivation und Bestätigung zugleich.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Sangerhausen
Aufbau der Möbel total schlecht
Aufbau der Möbel total schlecht. Die Mitarbeiter total unfähig. Nie wieder!!!!!
18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Aufbau der Möbel unzufrieden waren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Standort in Zwickau ein reiner Abholmarkt ist. Der Aufbau erfolgt nicht durch unsere Mitarbeitenden vor Ort, sondern kann über eine separate Spedition beauftragt werden.
Damit wir Ihr Anliegen dennoch prüfen und ggf. weiterleiten können, bitten wir Sie, sich mit Ihrer Kaufvertragsnummer direkt per E-Mail an zwickau@moebel-boss.de zu wenden. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung geklärt wird und Sie die Unterstützung erhalten, die Sie verdienen.
Vielen Dank für Ihre Offenheit.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Zwickau
Habe heute zum zweiten Mal einen jungen…
Habe heute zum zweiten mal einen jungen Verkäufer im Gespräch gehabt. Nicht nur daß er total inkompetent daher redet,er ist in seiner Ausdrucksweise sehr ungehobelt und verwendet gerne den Satz,"ja das ist ja nicht unser Problem" bei einer Beratung wegen einem Bild ,hat er auch gesagt (wohlgemerkt ungefragt,er saß im Kassenbereich),das muß uns nicht gefallen. Das erwartet der Kunde als letztes,wenn er unschlüssig ist. Ich kaufe definitiv dort nichts mehr. Heute ging es um eine Kommode,die ich schon besitze und diese ist auch bei Möbel Boss aufgebaut. Meine Kommode hat ein Schreiner aufgebaut,aber es ist nicht möglich ,diese gerade auszurichten. Der junge Mann meinte dann ,sie sehen doch daß es bei uns richtig aufgebaut ist. OK ich habe dann eine Türe geöffnet und die ließ sich nicht mehr schließen. Auch da die blöde Aussage "aber nicht so schlimm wie bei ihnen,ich würde mir den Schrank sowieso nicht kaufen" Ich bedanke mich . Übrigens der Verkäufer ist jung und hat dunkle Haare.
Ich habe ihm gesagt, daß er dringend eine Schulung benötigt,er wollte daraufhin mit mir gerne zu seinem Chef,aber das habe ich abgelehnt,da ich sicher bin, daß der Chef ein guter Kollege ist. Übrigens ist im Kassenbereich gerne die ganze Belegschaft versammelt,die sich Privatgespräche abhält und man als Kunde fast beschämt ist,wenn man das Kaffee-Kränzchen unterbrechen muss um zu bezahlen . Ein Stern? Wofür in Gottes Namen?
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Betrugen
Titel: Vorsicht vor SB Mobile Boss – Abzocke & schlechte Qualität!
Ich möchte alle dringend davor warnen, bei SB Mobile Boss eine Küche oder Möbel zu kaufen. Wir haben vor zwei Jahren eine Komplettküche für 7000 € gekauft. Uns wurde versprochen, dass Lieferung und Montage kostenlos ist.
Was ist passiert?
Nach dem Kauf kam ein Monteur, hat nur ein kleines Stück Holz gesägt und mich eine Unterschrift leisten lassen. Zwei Wochen später kam plötzlich eine Rechnung über 280 €! Ich bin sofort zur Filiale gegangen, sie sagten: „Du musst nichts zahlen, wir kümmern uns darum.“
Aber jetzt – nach zwei Jahren – kam plötzlich ein Brief vom Anwalt, wieder mit der gleichen Rechnung! Als ich bei SB Mobile Boss angerufen habe, sagten sie plötzlich: „Du musst zahlen.“ Und als ich gesagt habe, dass man mir damals etwas anderes versprochen hat, haben sie einfach alles abgestritten!
Und jetzt ist auch noch unser Kühlschrank kaputt gegangen. Ich habe dann nachgeschaut – die Geräte, die sie eingebaut haben (Herd, Ofen, Kühlschrank), sind alle von einer No-Name-Firma und kosten nicht mal 300 Euro. Für so etwas haben wir Tausende Euro bezahlt!
SB Mobile Boss macht Geschäfte mit Menschen, die ihnen vertrauen, besonders mit Ausländern, die die Sprache nicht perfekt können oder alles glauben, was man ihnen im Laden sagt.
Mein Fazit:
Große Warnung! Finger weg von SB Mobile Boss! Lieber ein bisschen mehr zahlen bei einer ehrlichen Firma wie Porta, aber dafür bekommt ihr Qualität und Klarheit.
Ich hoffe, dass solche Firmen, die Menschen ausnutzen, irgendwann ihre gerechte Strafe bekommen. Wer so mit Kunden umgeht, verdient kein Vertrauen. ❌
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten und Unzufriedenheit gekommen ist. Ihre Schilderungen hinsichtlich Montage, Abrechnung sowie der verbauten Elektrogeräte nehmen wir ernst. Vorgänge dieser Art werden bei uns nachvollzogen und anhand der jeweiligen Unterlagen geprüft.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir individuelle Vertrags- und Abrechnungsfragen nicht öffentlich klären können. Gerne bitten wir Sie, sich zur weiteren Klärung direkt an unsere Verwaltung zu wenden. Ihr Feedback nutzen wir, um interne Abläufe und die Kommunikation weiter zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Leipzig
gute Beratung und Freundlichkeit,
Wir waren gestern bei dem Möbelgeschäft Boss in Saarbrücken - Burbach,das erstenmal,war ganz erstaunt als wir da reinkommen,ein riesiges Geschäft, wur hatten nach einer Schlafcoush gesucht,und waren sehr findige geworden,nach dem wo uns ein Berater entgegen kam ,er hat uns sehr gut Beraten und sehr Freundlich,und deswegen kann man dieses weiter empfehlen.
11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Möbelhaus in Saarbrücken-Burbach positiv überrascht hat und Sie bei der Suche nach einer Schlafcouch fündig geworden sind. Besonders schön zu hören, dass Sie sich durch unseren Berater gut aufgehoben gefühlt haben – genau so soll es sein! Danke auch für Ihre Weiterempfehlung. Wenn Sie noch Ideen haben, wie wir den fünften Stern beim nächsten Mal verdienen können, freuen wir uns über Ihr Feedback.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Boss Team
Freundlichkeit und Kulanz ein Fremdwort!
Ich bin sehr enttäuscht vom Service bei SB Möbelhaus. Ich habe dort eine Couch gekauft und sie nach Hause gebracht, ausgepackt und aufgestellt. Sie sollte ein Geschenk sein, hat aber leider nicht gefallen. Nach 4 Tagen (die Couch war unbenutzt und stand nur aufgebaut) wollte ich sie zurückgeben oder umtauschen. Der Chef hat das aber strikt abgelehnt.
Ich finde das kundenunfreundlich, da es wirklich um ein neuwertiges, unbenutztes Möbelstück ging und der Zeitraum sehr kurz war. Ein wenig Kulanz oder wenigstens die Möglichkeit eines Umtauschs hätte ich erwartet. So werde ich hier leider nichts mehr kaufen und kann es auch nicht weiterempfehlen.
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis und unserer Entscheidung nicht zufrieden waren. Rückgaben und Umtauschmöglichkeiten erfolgen bei uns gemäß den geltenden Verkaufsbedingungen. Nach Aufbau und Nutzung eines Möbelstücks ist eine Rücknahme leider nicht mehr möglich. Wir nehmen Ihre Rückmeldung dennoch ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Castrop-Rauxel
War gestern im Möbel Boss wollte eine Küche kaufen
War gestern im Möbel Boss wollte eine Küche kaufen.
Der Laden war leer kein einziger Kunde drin!
Ich geh hoch sehe die Mitarbeiter am Tisch, frage ich ,, hätten sie Zeit ich möchte eine Küche kaufen" sagt die Frau ,, ne keine zeit".
Nicht mal ansatzweise interesse hatte die Frau mir was zu verkaufen 🤬🤬🤬
Wochen davor auch mann geht rein interessiert sich für was sind alle genervt und hauen ab.
Also der Service und die Freundlichkeit verdienen 0 Sterne.
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Liebe Frau Jahn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie für uns natürlich sehr enttäuschend ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Leider war zum Zeitpunkt Ihres Besuchs nur eine Küchenverkäuferin im Haus, da wir urlaubs- und krankheitsbedingt personell eingeschränkt waren. Unsere Kollegin wartete gerade auf einen fest vereinbarten Kundentermin und wollte mit Ihnen gerne einen separaten Termin vereinbaren, um sich ausreichend Zeit für Ihre Wünsche nehmen zu können. Dass dies bei Ihnen nicht gut angekommen ist, tut uns sehr leid.
Bitte seien Sie versichert: Unsere Verkäuferinnen und Verkäufer sind sehr engagiert und interessiert daran, Küchen zu verkaufen und unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu beraten. Es ist uns wichtig, dass sich jede Person bei uns willkommen und gut betreut fühlt – und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Gerne können Sie einen Termin vereinbaren, damit wir uns ganz auf Ihre Küchenplanung konzentrieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Sonneberg
2 Sterne gibts auch nur weil der…
2 Sterne gibts auch nur weil der Lagerist so freundlich war und mir geholfen hat die Schränke ins Auto zu kriegen.
Ansonsten kann man den Laden samt Mitarbeitern vergessen. Vom "Fachberater" zur Kassiererin unfreundlich herablassend und genervt ohne Ende. Dabei wollte ich lediglich wissen wo man denn den Schrank als Ausstellungsstück anschauen könnte, das war schon zu viel verlangt und man wird angeblafft man soll doch selber gucken und suchen. Der Kassiererin hats dann auch nicht gepasst das man nicht mit Karte sondern Bar gezahlt hat und sie Wechselgeld raussuchen musste, mit dem Kommentar "nächstes Mal ""gefälligst"" mit Karte. Ja sorry das du 10,95 Rückgeld aus der Kasse nehmen musstest...
Vom Geruch im Geschäft mal abgesehen... Das Neue Möbel ausdunsten ja okay verständlich. Aber da fragt man sich wo der Uringeruch herkam... Von der umgekippten Kaffeetasse, samt verteiltem schon teils angetrocknetem Inhalt auf einem der Ausstellungsstücke in dem Bereich wo die Esstische zu finden sind naja... spricht für sich. Sehr merkwürdig alles.
Die "Beraterin" war übrigens zu weiteren Kunden genauso pampig und unfreundlich, man kam nicht drum herum das beim umherwandern und suchen mitzubekommen. Ganz ehrlich dann lieber wieder Ikea und Spedi kosten anstatt hier nochmal vor Ort Möbel zu kaufen. Sowas muss man sich echt nicht geben
25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderungen zu Service, Umgangston und zur Situation im Verkaufsraum nehmen wir sehr ernst und geben diese intern zur Prüfung und Verbesserung weiter. Ihr Hinweis zum hilfsbereiten Mitarbeiter im Lager freut uns, vielen Dank dafür. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Idar-Oberstein
super Küchenplanung in Eisenach
Wenn ihr auf der Suche nach einer Küche seid, seid ihr hier richtig.
Frau Plasche ist eine super Küchenplanerin die offen und ehrlich berät und dabei auf alle Wünsche und Anforderungen eingeht.
Sie plante meine Küche wie von Zauberhand ohne dass ich viel sagen musste. Sie lernte mich im Gespräch kennen und empfahl genau das, was ich mir vorstellte. Jede Ecke wurde sinnvoll und liebevoll ausgestaltet und am Ende stimmte sogar noch unser vorgestellter Preis. Auch die nachbetreuung, auch durch Frau Nietzscke, laufen super.
Das Aufbauteam ist ebenfalls super und zuverlässig. Auch bei der Möbelauswahl ist Möbel Boss unsere erste Wahl gewesen. Auch hier konnte Frau Plasche wieder punkten beim Küchentisch.
14 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
✨ Küchenträume mit Zauberfaktor? Yes, please! ✨ Vielen, vielen Dank für diese fantastische Bewertung – wir schweben gerade auf einer kleinen Küchenwolke! 😄🛋️🍽️
Wenn Planung zur Magie wird und unsere Profis wie Frau Plasche und Frau Nietzscke mit Fingerspitzengefühl und ehrlicher Beratung glänzen, dann freuen wir uns riesig, dass das Ergebnis nicht nur optisch, sondern auch preislich punktet! 💫💰💪
Auch unser Aufbauteam freut sich über das Lob – und der Küchentisch? Der hat wahrscheinlich schon einen Ehrenplatz! 🪑❤️
Fazit: Wer auf der Suche nach dem Rundum-glücklich-Küchenerlebnis ist – hier seid ihr genau richtig! Wir sagen Danke fürs Vertrauen, die lieben Worte – und fürs Weiterempfehlen mit so viel Herz. 💛
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Eisenach
Küchenplanung und Kauf
Durch erschwerte Umstände der Räumlichkeiten war die Hilfe eines Küchenplaners notwendig . Wir haben mit Herrn Biyik unsere neue Küche erfolgreich planen können.Aufgrund einer Sehbehinderung gab uns Herr Biyik sehr gute Tipps um viele Tätigkeiten in der neuen Küche leichter zu machen. Wir wurden freundlich und mit viel Ausdauer sehr gut beraten und bedanken uns ebenfalls bei Frau Obser und dem gesamten Möbel Boss Team Hübner und Belz
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SB-Möbel BOSS
Wow – so eine Bewertung lässt unsere Küchenschränke fast vor Freude tanzen! 💃🚪 Vielen lieben Dank für Ihre tollen Worte!
Herr Biyik wird sich mächtig freuen, dass seine Küchen-Superkräfte wieder gewirkt haben – mit Ausdauer, Feingefühl und cleveren Tipps, die das Kochen (fast) zum Kinderspiel machen. Und Frau Obser sowie Team Hübner und Belz strahlen jetzt wahrscheinlich heller als unsere LED-Spots in der Ausstellung. ✨
Schön, dass wir gemeinsam Ihre Traumküche verwirklichen konnten – trotz räumlicher Herausforderungen. Jetzt heißt es nur noch: Wasser marsch, Pfannen heiß und losgekocht. 🍳😄
Beste Grüße
Ihr Möbel Boss Team in Ludwigshafen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.