Möbel Ehrmann Opiniões 226

Nie wieder!!!
Wir hatten uns, ende August für 4 Stühle ein Esstisch und ein Sofa entschieden. Stühle und Tisch sollen sofort lieferbar sein, dass Sofa KW48. Nach 2 Wochen Info Stühle sollen angeliefert werden, aber vom Tisch keine Rede. Dieser war nicht mehr lieferbar, obwohl extra nachgeschaut wurde und der Tisch in einer anderen NL sein sollte. Neuer Termin nun KW46. Anfang Nov die Info "ein Möbelstück kommt erst KW5/25. Erst nach Anfrage wurde informiert, dass es sich dabei um den Tisch handelt. In KW 49 Mail an Ehrmann, wo bleibt das Sofa? Darauf hin Rückruf mit Absprache für Termin. Trotz Absprache keine Mitnahme von altem Sofa, wurde nicht auf Vertag vermerkt, aber abgesprochen....... soll jetzt dafür 90€ zahlen.
Es wird sich an keine Termine gehalten und nicht einmal richtig Informiert, erst auf Nachfrage. Absprachen werden nicht eingehalten. Von Freundlichkeit bei Kontakt kann auch keine Rede sein.

Wir hatten heute eine Ersatzlieferung für unser Bett. Die heutigen Monteure Balan und Latifi waren freundlich, effizient, unkompliziert und handwerklich geschickt. Sie haben die Probleme flott behoben und ihre Arbeit ordentlich erledigt. Auch wenn die vorherige Liefermannschaft nicht zu unserer Zufriedenheit gearbeitet hatte, so hat die heutige Mannschaft (802) die fünf Sterne auf jeden Fall verdient! Herzlichen Dank!

Ich bin nicht glücklich mit der unklaren Kommunikation zur Rechnung. Ich hatte bei der Bestellung via Paypal bezahlt. Nun kommt von Ehrmann eine Rechnung mit dem Betrag von 0 Euro und der Hinweis, dass ich an den Zahlungsdienstleister zu zahlen hätte, der mir eine gesonderte Mail schicken wird. Hier ist die Gefahr einer doppelten Zahlung groß.

09.07.2024: Kauf von Dielenschrank, Schuhschrank und Spiegel im Angebot für 2000 € bei Möbel Ehrmann in Landau. Entgegen der Aussage bei der Beratung waren die Möbel nicht ab Lager verfügbar. Voraussichtliche Lieferzeit 2 Monate.

29.08.2024: Lieferung der Möbel, beide Seitenwände des Dielenschranks gerissen, Aufbau und Nutzung nicht möglich.

07.09.2024: Ersatzlieferung für KW 40 angekündigt.

09.10.2024: Verschiebung auf KW 44

29.10.2024: Verschiebung auf KW 47

30.10.2024: Ob Zufall oder nicht, nach Veröffentlichung meiner Bewertung mit einem Stern für eine andere Bestellung kommt ein Anruf und es wird angeboten, die Seitenwände aus einer für die Ausstellung bestimmten Lieferung zu entnehmen und mir am 08.11.2024 zu liefern.

08.11.2024: Absage des Termins 3 Stunden vor Zeitfenster der Auslieferung durch Möbel Ehrmann. Neuer Termin 13.11.2024 8 bis 12 Uhr.

12.11.2024: Verschiebung des Termins durch Möbel Ehrmann auf 12 bis 14 Uhr.

13.11.2024: Monteure kommen um 8:45 Uhr.

Die Disposition bei Möbel Ehrmann scheint von einem einzelnen Praktikanten geleitet zu werden. Anders kann ich mir diese Farce nicht erklären.

Leider ist diese Erfahrung kein Einzelfall, wie meine Bewertung für den Kauf eines Kleiderschranks zeigt.

Ich werde definitiv keine weiteren Einkäufe bei Möbel Ehrmann tätigen und im Freundes- und Bekanntenkreis davon abraten.

Heute habe ich meine Schlafzimmer Möbel von Ehrmann Landau geliefert bekommen
DIE Monteure Grill/Jungblut haben ihre Arbeit überaus sorgfältig,kompetent und toll gemacht .Sehr angenehme Handwerker!!..ich vergebe eine 1+..da dies in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist.
AUCH an dieser Stelle nochmals ein dickes Lob an meine geliebte FRAU Heidinger...Sie hat die Planung perfekt durchgeführt...und auch ihre Beratung vor Ort war sehr gut.
Auch für sie eine 1+
Immer wieder gerne Möbel Ehrmann
CORNELIA BERTSCH

Waren heute bei Fr. Berg im Einrichtungshaus in Herxheim.
Sind Dank einer super Beratung bei einer Komode für unseren Gang fündig geworden.
Preis absolut entgegenkommend und sympathischer Umgang mit den Kunden.

Sehr gute Unterstützung und kompetente Beratung durch Herrn Bohn bei unserer individuellen Schrankkonfiguration. Planung und Kauf hat super geklappt. Können wir jederzeit empfehlen bei der Schlafzimmersuche.

Das Küchenstudio in Herxheim hat meine vorhandene Küche modernisiert und professionell umgebaut. Das Team von Herrn Stephan Frannek erhält von mir für Ihre Fachkompetenz und das schnelle Agieren vollste Anerkennung.
Besonders zu erwähnen sind auch die Monteure vor Ort. Sie haben meine Erwartungen bei weitem übertroffen.
Vielen Dank für Alles⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wir brauchten neue Matratzen und wurden in Herxheim von Frau Berg sehr gut betreut und beraten. Die Lieferung erfolgte sogar früher als angenommen.

Tolle Beratung !!!!
Pünktliche Lieferung mit Topp Monteuren !!!!
Fairer Preis !!!!
Topp Qualität!!!!

Wir haben eine sehr schöne Küche und Badmöbel gekauft, die im Sept.24 geliefert wurden. Herr Offermann hat uns super und kompetent beraten er ist auf unsere Wünsche eingegangen und hatte gute Ideen und Ergänzungen. Die Küche (und andere Möbel) wurden nach Plan geliefert, 800 km nach Flensburg. Die beiden Monteure waren super, es wurde sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank an das sehr freundliche Team Ehrmann Frankenthal.

Hervorragende und geduldige Beratung von Fr. R. Guth im Möbelhaus Ehrmann in Herzheim!…Aber der absolute Hammer waren die beiden Herren, Hr. Adrian Boma und Hr. Kristof Kowalczyk von der Tour 407 welche die Möbel geliefert und aufgebaut haben!!….Sehr freundlich, unheimlich flink und Hoch Professionell dazu!!….Zu solchen Mitarbeiter kann man sie nur beglückwünschen Hr. Ehrmann!!!…..Wenn wir weitere Möbel oder Einrichtungsgegenstände bei Ehrmann kaufen, dann nur in Auslieferung durch die Herren der Tour 407!

Beim Kauf der Möbel (komplette Couchgarnitur mit elektrischem Sessel und Tisch) wurden wir kompetent und geduldig von Frau Rascha Bazzi beraten, der Preis stimmte auch. Bei der Lieferung durch die Herren Tefci und Gonzales wurden die alten Möbel anstandslos mitgenommen und ein alter Sessel in ein anderes Stockwerk als selbstverständlich verbracht. Die Arbeit erfolgte schnell (eine gute Stunde) und fachmännisch, inclusive einer kurzen Anleitung zur Bedienung.

Wohnzimmer Couch geliefert im Juni und beim Aufbau wurden schon erhebliche Mängel festgestellt, die dokumentiert wurden vom Aufbauteam.
2 Monate später wurden die Mängel durch eine Firma aufgenommen und nochmals dokumentiert. Seitdem ist nichts mehr passiert, trotz zweimaliger Abmahnung unsererseits. Bei uns steht nun noch ein Küchenkauf an, der mit Sicherheit nicht über Ehemann läuft. So kann man sich Kunden auch vergraulen! Alles aussitzen und nichts Tun, ist keine Lösung. Unser Bekanntenkreis kauft nun auch nichts mehr dort. Ich habe es nun unserem Rechtsanwalt weitergegeben.

waren heute in dem Einrichtungshaus Ehrmann in Rastatt wollten nach neue Barhocker schauen wurden von einer zur anderen Abteilung geschickt Trendmöbelabteilung Mitarbeiter leider nur am Handy Kunden wurden nicht wahrgenommen Küchenabteilung gab es die Rückmeldung von einem Mitarbeiter alles was hier rumsteht ist zum kaufen sowas hab ich noch nie erlebt das kann ich leider nicht als positiv bewerten.

Fast ein ganzes Jahr (2.08.23-18.07.24) hat die Firma Ehrmann benötigt um unsere 20.000€-Küche fertigzustellen. So oft falsche Maße genommen. Oberschränke zu hoch gesetzt. Glasrückwände falsch bzw. fehlerhaft geliefert. Seitenteile nicht auf Maß bekommen. Gefrierunterschrank beim Ausrichten beschädigt. Fronten nicht gerade ausgerichtet bekommen. Regale nicht in die Schräge eingepasst bekommen. Oft hieß es: "Da können wir nichts machen" Dann wurden wir noch indirekt des Betrugs bezichtigt, der neue Gefrierunterschrank könnte ja schon von uns beschädigt worden sein. Ein Jahr lang Besuch im Möbelhaus, stundenlanger E-Mailverkehr, immer wieder die Küche zu den Montageterminen ausräumen, Urlaub opfern, um nach einem Jahr einen 300€-Einkaufsgutschein angeboten zu bekommen. Kundenzufriedenheit sieht anderst aus. Die Einzige, die immer kundenfreundlich uns entgegenkam, war unsere Verkäuferin. Das kann ich allerdings vom Kundenservice und stellvertretenden Hausleitung nicht gerade sagen.
So verliert man Kunden.
Wir wollten uns in der nächsten Zeit noch einen schönen Wohnzimmerschrank kaufen. Da wird mit Sicherheit ein anderes Möbelgeschäft unser Favorit. Schade eigentlich

Ein ganz herzliches Dankeschön für die freundliche und ausführliche Beratung von Frau Volgmann beim Kauf unserer Küche. Sie hat sich viel Zeit für uns genommen, unsere Belange sehr gut umgesetzt und Ideen Ihrerseits an uns herangetragen, welche wir gerne in die Planung einbezogen haben. Dem exzellenten und freundlichen Monteurteam (leider haben wir die Namen nicht notiert) ebenfalls ein ganz herzliches Danke, für die pünktliche Voranmeldung, die umsichtige und saubere Arbeitsweise und das Hand in Hand arbeiten. Wir sind sehr begeistert von solch engagierten Mitarbeitern bei Ehrmann!

Die Monteure der Firma Ehrmann kamen nach telefonischer Anmeldung sehr pünklich.
Die Montage wurde schnell und sehr freundlich ausgeführt.Besser kann man es nicht machen.
Auch beim Kauf war eine sehr gute Beratung erfolgt.
Vielen Dank an die Monteure Herrn Parvan und Herrn Abel!

Wir haben letzte Woche in Rastatt ein sehr schönes Boxspringbett gekauft.

Super Beratung von Anfang bis zum Ende .

Heute geliefert durch Herr Wittemann und Herr Baumann.

Super Arbeit.
Sehr sauber.

Nur zu empfehlen.

Da kann sich mancher Groß Filialist eine Scheibe abschneiden.

Wir kaufen immer wieder gerne.

Liebes Ehrmann Team,
eigentlich wollten wir uns zunächst einmal nur über mögliche neue Küchen informieren. Ein junger Mitarbeiter der Küchenabteilung hat uns sehr freundlich begrüßt und was soll man sagen - nach rund 4 Stunden war unsere Küche geplant in Wort und Bild, gekauft und bestellt -. Unser Küchenplaner, Herr S. Karakaya, wie sich später herausstellte noch in der Ausbildung, hat uns sehr umfassend und kompetent informiert und beraten mit unseren Vorstellungen und seinen kreativen Ideen. Die Küche wurde abgesehen von zwei kleinen Änderungen genauso geliefert und montiert. Der Liefertermin und der Aufbau der Küche hat ebenso reibungslos geklappt, keine fehlenden Teile oder Nacharbeiten.
Auf diesem Weg möchten wir uns nochmals herzlich bedanken für einen tollen Service und tolles Produkt.
Familie Kist