Pas på med at købe tøj fra dette sted
Jeg bestilte tøj på moliin.com i weekenden d. 11 - 12/3 og pengene blev trukket d. 13/3. Jeg fik også allerede en pakke d, 14/3, men det viste sig at de havde sendt mig det forkerte tøj. Jeg ringede samme dag for at gøre dem opmærksomme på dette og jeg fik af vide at jeg skulle sende det forkerte tøj tilbage så hurtigt som muligt. Da der ikke var en returseddel, fik jeg først sendt det forkerte tøj retur d. 17, men på dette tidspunkt havde jeg ikke fået nogen melding om, at det tøj jeg havde betalt for var blevet afsendt. Jeg skrev derfor til dem, da jeg ikke kunne forstå dette. Jeg fik en mail tilbage hvor der stod, at de havde forventet at de havde modtaget det forkerte tøj på nuværende tidspunkt og at de ikke ville sende mit tøj, før at de havde modtaget dette. Jeg mener slet ikke at de har lov til at tilbageholde det tøj, jeg allerede har betalt for, da det er dem der har lavet en fejl, så jeg bad dem om at give mig mine penge tilbage. Det har jeg stadig ikke fået her d. 24/3 hvorimod de har modtaget det forkerte tøj d. 20/3. Det er derfor på eget ansvar at købe tøj fra denne butik og hvis du gør, kryds fingre for at de ikke laver en fejl, da det er dig der kommer til at betale for den. Derudover har tonen fra moliin på intet tidspunkt været venlig eller servicemindet, så du får på ingen måde hvad du har betalt for (tøjet er ikke specielt billigt)
14 de março de 2023
Opinião espontânea
