Mondial Pharma Opiniões 61

TrustScore: 2 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour Monsieur, L'écoute dont vous avez fait preuve ce jour vendredi 27 novembre à 15h 20 lors de notre entretien, ainsi que votre professionnalisme avec lequel vous traitez vos clients vous fon... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai passé commande, on m'a envoyé un mail me disant que le produit aurait un retard de livraison bien comprehensible j'accepte ce retard, ne voyant pas ma commande arrive , je fouille mes mails et je... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai passé une commande le commande le 23/11/2018 jamais reçu. Malgré des dizaines de mails ils ne répondent plus et aucun remboursement MONDIAL PHARMA sont des escros et des voleurs surtout ne pas co... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

J'ai bien reçu mon produit, dans les temps, bien emballé, le seul soucis c'est que la poste m'a demandé de payer des taxes de 10€ ,sur un produit a 9€ a l'origine, pour lequel j'avais déjà deboursé 15... Ver mais

2,0

Mau

TrustScore: 2 em 5

61 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 1 em 5 estrelas

Aucune réponse

J'ai commandé un médicament sauf que je me suis trompé d'adresse, on m'a fait un retour automatique pour préciser où la commande doit arriver, et depuis je n'ai aucune réponse, ça va faire bientôt une semaine

5 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Commande jamais reçu passée le 21 mai…

Commande jamais reçu passée le 21 mai dernier pour un montant de 99 € site injoignable après une dizaine de mail envoyés au service client. pas de remboursement effectué non plus c’est honteux.

Ne commander jamais dessus.

21 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Client depuis plusieurs années, aucun problème avec eux. Tout est parfait à chaque fois. Merci beaucoup

20 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai eu deux expériences d'achat sur ce…

J'ai eu deux expériences d'achat sur ce site, la première était bien et ils m'ont envoyé la commande et je l'ai reçue après cela j'ai acheté à nouveau pour 94 euros avec une expédition rapide, mais il y a 3 mois et à ce jour ils n'ont pas envoyé la commande à moi malgré les mails que je leur ai envoyé, mais sans réponse et en vain.Attention site frauduleux

4 de março de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Mondial Pharma

Bonjour, merci d'avoir envoyer un nouvel avis, cette fois positif, le 4 mars.

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande jamais reçu

Commande jamais reçu, site injoignable, pas de remboursement effectué c’est honteux.
Ne commander jamais dessus.

4 de março de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Mondial Pharma

Bonjour, pour pouvoir répondre a votre commentaire, nous avons besoin de votre numero de commande, ou votre adresse de livraison. Des que reçu, nous pourrons vous répondre et vous donner une réponse (tous nos clients arrivent a nous contacter sans problèmes).

Voir ci-dessous les étapes de votre livraison:
Courrier international: N°LF027129522FR
TYPE DE LIVRAISON
Votre courrier sera livré à votre adresse.
Votre envoi est pris en charge par La Poste.
Votre envoi est en cours d'acheminement vers sa destination.

En traitement avant distribution

L'adresse indiquée sur votre envoi est incomplète ou incorrecte.
France
Nous procédons à sa correction afin de permettre la distribution.

Étapes d’acheminement
DATES ÉTAPES
mercredi 27 octobre L'adresse indiquée sur votre envoi est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre la distribution.

mercredi 27 octobre Votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution.
mardi 26 octobre Votre envoi est en cours d'acheminement vers sa destination.
lundi 25 octobre Votre envoi est en cours d'acheminement vers sa destination.
lundi 25 octobre Votre envoi vient d'arriver en France.

Classificada 1 em 5 estrelas

Je confirme, c’est de l’arnaque!

Je confirme, c’est exactement pareil pour moi! Il me faut la facture pour pouvoir payer les frais de la douane et débloquer ma commande mais c’est impossible de se connecter à mon compte et le e-mail pour demander de l’aide ne fonctionnait pas! C’est de l’arnaque!

14 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

!!Arnaque !!

Très mauvais, aucun moyen de le contacter . Frais de livraison frauduleuse , on te fait payer une livraison dite « express » àpresque 30€ pour te livrer dans 1 mois !!! ARNAQUE !!!

9 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Mondial Pharma

Bonjour,

Nous sommes toujours soucieux de répondre à tous nos clients.

Afin de nous permettre de vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir un numéro de commande ?

Vous pouvez également nous joindre en permanence à l'adresse suivante:
info@mondialpharma.com

Nous vous remercions

Service clientèle
Mondialpharma

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai passé une commande de 54 € je l’ai…

J’ai passé une commande de 54 € je l’ai jamais reçu après trois mois d’attente, méfiez vous et surtout ne croyez pas les commentaires positifs comme moi Parce que c’est pas vrai.

12 de novembro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Mondial Pharma

Bonjour,
Nous sommes toujours soucieux de répondre à tous nos clients.
Afin de nous permettre de vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir un numéro de commande ?
Vous pouvez également nous joindre en permanence à l'adresse suivante: info@mondialpharma.com
Nous vous remercions
Service clientèle
Mondialpharma

Classificada 1 em 5 estrelas

Attention ce site est une arnaque

Attention ce site est une arnaque. Je n'ai toujours pas reçu une commande censée être expédiée depus des mois. Aucun moyen de les contacter. 190 Euros évaporés.

29 de setembro de 2021
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Resposta da Mondial Pharma

Bonjour,
Nous sommes toujours soucieux de répondre à tous nos clients.
Afin de nous permettre de vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir un numéro de commande ?
Vous pouvez également nous joindre en permanence à l'adresse suivante: info@mondialpharma.com
Nous vous remercions
Service clientèle
Mondialpharma

Classificada 1 em 5 estrelas

Bonjour depuis le mois de Mars 2021…

Bonjour depuis le mois de Mars 2021 j'ai passé une commande pour les pilules alli pour un valeur de 120€
Je n'est jamais rien reçu
Je demande le remboursement j'ai rien reçu je suis seule avec mes deux enfants j'ai besoin de mon argent
Comment c'est possible de arnaquer les gens . J'attends le remboursement

14 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Malgré quelques avis négatifs

Malgré quelques avis négatifs, je suis très ravie de mon expérience.
Colis reçu attend, service clientèle réactif et rassurant.
Je recommande.

20 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Mondial Pharma

Merci de votre confiance et d’avoir pris le temps de publier cet avis ! Bien Cordialement. Mondialpharma Service Clientèle

Classificada 5 em 5 estrelas

Remerciements

Bonjour Monsieur,
L'écoute dont vous avez fait preuve ce jour vendredi 27 novembre à 15h 20 lors de notre entretien, ainsi que votre professionnalisme avec lequel vous traitez vos clients vous font honneur et pour cela, je puis vous assurer de ma fidelité.
Vous remerciant encore pour votre geste commercial,
je vous prie de croire, monsieur, à mes sentiments les plus distingués.
Vincent Si-Nacer

27 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service client très sérieux

Service client au top

5 de agosto de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Mondial Pharma

Bonjour,Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.Un représentant de notre service clientèle vous appellera très prochainement pour vous aider.Bien Cordialement.Service Clientèle

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande recue plus d un mois apres...

Commande recue plus d un mois apres.... J ai du commander sur un autre site, les comprimés, qui eux me les ont envoyé sous 5 jours... Inadmissible, changez de livreurs.... Ca fait 2 fois de suite que ca arrive, je ne commanderai plus chez vous...

30 de julho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Mondial Pharma

Bonjour,Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et nous vous voudrions vous demander une autre chance de conserver votre coutume.Bien Cordialement Service Clientèle.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sérieux

Malgré des problèmes de livraison qui semblent plutôt liés à La Poste, j'ai eu systématiquement une réponse par téléphone à mes demandes et un interlocuteur soucieux de trouver une solution à mon problème, je dois le reconnaitre.

22 de julho de 2020
Opinião espontânea

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