Monkatana Opiniões 171

Très satisfait du katana reçu, pour info acheté pendant les soldes.
La lame est bien faite, les motifs rendent bien et le manche est très agréable.
L'intérieur du foureau est a améliorer selon moi.
La lame est arrivé 2 jours après l'envoie et elle était bien protégée.
Je suis très content de mon achat !

Très content de mon achat! J'ai reçu mon katana très rapidement en deux jours! Commandé le Lundi et reçu le Mercredi! C'est la deuxième fois que je commande un katana sur le site Monkatana.fr et j'en suis très satisfait, toujours livré en deux jours.
Toujours les katanas que je voulais comme décris sur le catalogue. Je pense que je recommanderai encore des katanas parce qu'ils y beaucoup de choix avec des prix très intéressants pour chaque budget.

Produit reçu non conforme à la description.

Le katana commandé (Tanjiro V2) était présenté comme modèle premium avec lame affûtée et finitions de qualité.
Le produit livré présente des dimensions différentes, une qualité de montage inférieure (poignée mal ajustée, collage visible) et correspond visuellement à un modèle d’entrée de gamme vendu à un prix bien inférieur sur d’autres sites.

Une demande de remboursement a été faite immédiatement après réception.
Le vendeur a refusé en invoquant à tort l’exception du droit de rétractation pour produit personnalisé, alors qu’aucune personnalisation n’avait été demandée.

Remboursement obtenu via contestation bancaire.

Je recommande aux futurs acheteurs de vérifier attentivement les caractéristiques réelles avant achat.

Pour Noël j’ai commandé un katana très stylé et aiguisé. J’ai reçu rapidement ma commande certes mais mon katana n’avait aucun tranchant. J’ai fait un mail de réclamation expliquant mon problème et que je voulais juste qu’ils m’échangent celui reçu par celui que j’aurais dû avoir, ils m’ont répondu que 2 semaines plus tard!
Un premier mail qui disait que le katana était reçu en me donnant un lien le prouvant… j’ai du relancer plusieurs fois pour qu’enfin ils me disent, « nous sommes désolé nous pouvons vous faire un bon d’achat dans notre magasin », mais ils n’ont pas compris que je veux juste qu’ils corrigent leur erreur c’est tout. Et depuis plus de son, plus d’image.

Katana reçu , j’ai choisie un Katana aiguisé j’ai reçu un Katana qui coupe même pas une pomme en forçant … Katana bien pour deco mais pour la découpe faut voir ailleurs, je commanderais plus rien dessus , dommage

Un site tout simplement de dropshipping, ou tout les articles peuvent ce retrouver sur des sites étrangers a des prix au minimum deux fois inférieur

Commandé passée le 31 Octobre pour anniversaire de mon petit fils le 17 Novembre.
Bien sûr,à cette date,toujours rien reçu.
J'envoie un mail le 18 Novembre,on me répond que la livraison doit arriver dans les
prochains jours.
Nous sommes le 6 Décembre et toujours rien.
Noël approche,peut être puis je rêver de recevoir cette commande avant.

Manqué de sérieux et de professionnalisme.
Plus jamais

J'ai acheté un support pour un Katana que j'ai eu en cadeau. Je ne l'ai jamais reçu, ma carte bleue a bien été débitée. Malgré deux mails, pas de reponse de leur part. Le numéro de téléphone que j'ai trouvé, ne repond pas. Site marchand frauduleux, à fuir

Re belote commande passer le 10/09/25 reçus le 10/10/25 le katana n’étais pas ce que j’ai commander, j’ai reçus la commande de quelqu’un d’autre j’ai pris contact avec le SAV et m’ont donc envoyer un bordereau pour renvoyer le colis, ce que j’ai fait. et me voilà le 10/11/25 j’ai reçus le même colis que je leurs est renvoyer alors la on me l’a jamais faite franchement A FUIREEEE NÉ COMANDER JAMAIS CHEZ EUX DE VÉRITABLE DEMEURÉ !!!!

Je souhaite annuler ma commande.
Le service client est censé me répondre dans les 24 heures mais que nenni.
J’attend l’annulation avant qu’ils ne m’envoient quoi que ce soit parce que j’ai changé d’avis sur la commande.
Je pense ne recevoir aucune réponse et qu’ils n’annuleront pas ma commande.
Ils préfèrent sûrement garder mon argent plutôt que de me répondre.

Bon produit livré dans les délais raisonnables, finitions à améliorer.

j'ai commandé 4 modèles ils étaient tous niquel, recu en 5 ou 6 jours, merci à vous !

Comme sur la photo aucun défaut de peinture

J’ai passé commande d’un katana sur mesure sur ce site. Aucun suivi, un service client quasiment inexistant et aucune réactivité.

Après 1 mois et demi d’attente, j’ai enfin reçu le colis… dans un emballage en polystyrène scotché à la va-vite, digne d’un colis Temu.

Le katana reçu n’est pas celui commandé, la qualité ne correspond pas du tout au prix payé, lame non aiguisée, gravure superficielle faite au laser, sans profondeur mais surtout rien de ce que j’ai choisi n’y est.

Je veux bien laisser le bénéfice du doute puisque ce n’est manifestement pas ma commande mais, comment peut-on se tromper sur une commande personnalisée d’un tel montant ? Et surtout, comment justifier un envoi aussi négligé pour un objet censé être artisanal et haut de gamme ?

Faire du chiffre c’est une chose, respecter ses clients, en est une autre.

J’attends actuellement une réponse rapide du service client avant d’entamer des démarches en cas de non réponse.

Le katana est bien défoncés des rayure de partout... dommage le reste est bien maniabilité ect... impeccable.

J’ai passé commande le 09/10. Nous sommes le 24/10 et mon colis n’est toujours pas arrivé. Je ne sais pas quand il arrivera.
Déjà déçu par ma première commande, j’ai voulu retenter ma chance. Il n’y aura pas de troisième fois.

Belle qualité et livraison efficace.
Très satisfait.

Commande toujours pas reçue après 16 jours alors que j’avais choisi l’option livraison en 3 jours!!!

Très beau comme un vrai mais n'est pas dangereux