Monook Opiniões 20

Ho acquistato un profumo per mia figlia per il suo compleanno. Mi é stato recapitato il giorno dopo, inserendo all’interno dell’ordine anche diversi campioni omaggio. Inoltre, avevo dimenticato di inserire il numero civico e sono stata contattata subito per aggiornare l’indirizzo. Monook consigliato!

Pessima esperienza. Arrivate 5 lacche ammaccato ma con imballo perfetto, quindi gestite dal magazzino malissimo. A DISTANZA di una settimana nessuno risponde. Diffidate

Sito e assistenza pessimi, non rispondono alle mail e tanto meno alla chat. Ho acquistato un phon helios ghd pagato e spedito prima il 6agosto e dopo un sollecito all unico numero che mi ha risposto tra l altro della parrucchiera dell azienda mi è arrivata una seconda mail del 20 con scritto l ordino e’ stato spedito. Che cosa devo fare per avere un rimborso? Mettere un avvocato?

Ottimo negozio dove poter fare acquisti online. Qualità e cortesia durante l'assistenza eccezionali.
Sito super consigliato, continuerò a fare acquisti su Monook!
Grazie

Esperienza super positiva! Ho acquistato 2 profumi su Monook: tutto perfetto! Spedizione veloce, prodotti originali e ben imballati. Servizio clienti disponibile e cortese. Consigliatissimo per chi cerca qualità e affidabilità nel mondo beauty!

Ho provato a comprare tre prodotti e il giorno dopo mi hanno cancellato l'ordine dicendo che lo hanno fatto a mia richiesta.
Ho acquistato di nuovo i tre prodotti ed è successo la stessa cosa. Chiedendo spiegazioni continuano a dire che l'ordine e stato cancellato a mia richiesta...

Ho ordinato una crema per il viso Innoxa e nel giro di 48 ore mi è arrivata.
I

Velocissimi, pacco consegnato il giorno dopo, prodotti di alta qualità , continueró ad acquistare da loro

Pessimi !!! NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE NULLA ,SONO DEI FURFANTI.. ATTENZIONE!!!!

Non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato, ne chiarimenti in merito ai miei solleciti.

Ho effettuato un ordine che mi è arrivato in tempi record perfettamente imballato a un prezzo davvero buono. Acquisterò ancora. Consiglio!!!

Ho ordinato e PAGATO per un prodotto che non è MAI ARRIVATO.
Fate molta ATTENZIONE!!!!!

Tutto perfetto ordine arrivato in 2 giorni perfettamente imballato prodotto sano
Loro molto gentili anche se chiedi info
Perfetto comprerò ancora
Greetings

Ho ordinato un phon Parlux Alyon mercoledì 8, poche ore dopo hanno spedito e venerdì 10 ho ricevuto. Velocissimi ✨

Comperato asciugacapelli Parlux Ethos in super offerta ordinato prima delle feste natalizie, ero preoccupato per un piccolo ritardo ed ho quindi contattato Assistenza, mi hanno prontamente risposto, arrivato tutto perfetto, super prezzo, super prodotto grazie

Acquisto di elettrodomestico phon professionale.
Errore mio di ordine e immediatamente l'assistenza, gentilissimo Lorenzo, si è attivato per cambiare il colore come richiesto e in due giorni ricevuto anche con il traffico e i disagi del periodo natalizio

Ho acquistato presso questo negozio online un profumo da regalare e l'esperienza è stata più che positiva. Prezzi ottimi e spedizioni celeri. Sito consigliato

Prezzo conveniente consegna tutto sommato puntuale leggero ritardo nel rispondere ad una domanda relativa alla spedizione

Prodotto ordinato e mai arrivato. Email di conferma ordine proveniente da dominio dubbio. Il servizio clienti non ha mai risposto alla mia email di sollecito di spedizione, né alla prima richiesta di rimborso effettuata tramite PayPal. Ottenuto infine rimborso del prodotto solo dopo reclamo PayPal. I prezzi online sono tutti estremamente scontati, col senno di poi, troppo belli per essere veri. Il sito a un’analisi approssimativa sembra ben fatto, ma se si va a guardare bene, nella webpage “resi” c’è un copia e incolla della normativa della privacy. Meno male ho pagato tramite PayPal e ho ottenuto i miei cento euro indietro.

Tutto bene nella compravendita. Da migliorare assistenza, manca un telefono.