Prachtige en grote keus edelstenen. Snel verwerking en verzending: de vertraagde bezorging lag aan de slecht bezette postdienst. Retour gaat eenvoudig en het geld werd snel teruggestort. Ondernemer... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Heel kwaliteitsvolle juweeltjes en edelstenen met exacte beschrijving! Fijne vriendelijke reply bij het opnemen van contact! Bedankt voor de prachtige juwelen, ik draag ze met heel veel plezier en tro... Ver mais
Mooie overzichtelijke site, veel verschillende soorten steentjes waaronder ook minder bekende, en per soort ook nog ruime keuze, waarbij het allerfijnste is dat je precies dat steentje krijgt dat je w... Ver mais
Prachtige producten, kwaliteit, met de hand gemaakt. Men is erg behulpzaam en beantwoordde mijn vragen over een bestelling na levering. Inmiddels 4 hangers: robijn, maansteen, kwarts en toermalijn. Al... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wij zijn Dion & Clara en maken hangers van unieke edelstenen die we tijdens onze reizen inkopen. Alles gemaakt met liefde🥰
Informações de contacto
Fellenoordstraat 142, 4811TJ, Breda, Holanda
- info@monosjewellery.nl
- monosjewellery.nl
4,8
Excelente
379 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Sieraden zagen eruit als afbeelding en…
Sieraden zagen eruit als afbeelding en werden snel geleverd.
27 de janeiro de 2025
Zeer goede ervaring met dit bedrijf
Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Het pakketje wordt vaak op tijd verstuurt. De steentjes zitten altijd in een leuk zakje en er zit ook nog een leuk kaartje erbij met wat extra informatie.
Ik ga hier zeker vaker bestellen.
27 de janeiro de 2025
Zeer mooi en snel geleverd..
27 de janeiro de 2025
Mooie sieraden
Mooie producten, zorgvuldig en mooi verpakt, met kaartjes erbij waarop informatie over de betreffende stenen staat. Snelle levering.
7 de janeiro de 2025
Hele fijne klantenservice
Hele fijne klantenservice en zonder probleem een item achteraf toegevoegd en alvast verstuurd in goed vertrouwen.
En bovenal prachtige hangers.
7 de janeiro de 2025
Absoluut geweldige web shop zulke mooie…
Absoluut geweldige web shop zulke mooie stenen en ook nog netjes verzonden! Ben super blij met de mijne 😍
24 de dezembro de 2024
Mooie handgemaakte artikelen!
Mooie handgemaakte artikelen!
Ben enorm blij met de bestelling die ik heb gedaan bij monos. De afwerking van de sieraden voelen erg kwalitatief. Helaas was de eerste bestelling die ik had gedaan kwijt geraakt door PostNL. Hierin ben ik erg prettig ondersteund met het vinden van een oplossing! Veel beter dan ik gewend ben van andere webshops. Een aanrader dus!
1 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Vlotte levering
Het zijn mooie stenen, ik heb er al meerdere.
Ik ben ook tevreden over de levering, die is snel.
Ook een retour die ik deed, een te kort kettinkje, werd vlot afgehandeld.
Leuk is verder dat er uitleg op een kaartje wordt bijgevoegd over de werking van de stenen.
23 de novembro de 2024
Ik heb 2 hangers besteld
Ik heb 2 hangers besteld. Een steen is erg klein. Bij de andere hanger is het oogje zo klein dat het hangertje niet aan de ketting past.
Beide erg jammer.
4 de novembro de 2024
Mooie edelstenen hangers van zeer goede…
Mooie edelstenen hangers van zeer goede kwaliteit. Ook het zilveren kettinkje is erg mooi. Het is fijn dat je precies het steentje krijgt dat je op de foto op de website ziet. De hangers zijn niet groot, maar dat is ook goed te zien op de foto’s en vind ik persoonlijk juist mooi.
De bestelling was snel verzonden en met zorg ingepakt.
Ik draag de hangers met veel plezier en zal zeker vaker hier bestellen.
30 de outubro de 2024
SNEL KAPOT
SNEL KAPOT! Geen aanrader!! ketting binnengekomen die er mooi uitzag maar helaas niet stevig. De hanger viel er zomaar vanaf toen ik hem omhad. De lijm en alles liet los. Ketting nog geen 5 keer aangehad. Geen tegemoetkoming omdat het net buiten de 3 maanden garantie valt. Erg jammer!
31 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Monos edelstenen
Hoi Rosa,
Wat vervelend dat je teleurgesteld bent, dat vinden we zelf natuurlijk ook niet fijn om te horen.
Ons garantie van 3 maanden is er om klanten te kunnen helpen bij kapotte hangers waarbij iets op kort termijn stuk gaat. We zien dat het gaat om een bestelling van 6 maanden geleden en dat maakt het wat lastiger.
Bij het specifiek loslaten van het oogje rekenen we een langere garantie periode omdat we dan aannemen dat wij het oogje misschien niet sterk genoeg hebben verlijmd. Dan laat het oogje in zijn geheel los en is de edelsteen nog intact. Helaas zagen we dat er bij jouw edelsteen een stuk bij het oogje was afgebroken, waardoor het niet lijkt alsof dit door de sterkte van de lijm is veroorzaakt.
In dit geval gaat het in onze ogen om het breken van de steen en niet om het loslaten van het oogje/de lijm.
Het breken van een steen:
Edelstenen kunnen in enkele gevallen kwetsbaarder zijn dan verwacht. Wanneer een edelsteen door deze kwetsbaarheid breekt, gebeurt dit vrijwel altijd binnen de eerste keren dragen. Daarom bieden wij een garantie van 3 maanden, zodat je altijd verzekerd bent van een oplossing en niet de dupe bent van een onverwacht kwetsbare edelsteen.
We vinden het nogmaals vervelend om te horen dat je teleurgesteld bent in onze garantie maar we hopen dat je onze kant van het verhaal ook begrijpt.
Liefs,
Dion & Clara
Super ervaring, keer op keer
Super bedrijf! Mooie en goede kwaliteit producten. Goed en mooi verpakt, inclusief informatie over het product. Een feestje in de brievenbus.
25 de setembro de 2024
Prachtige hangers
Een poosje terug mijn pareltjes mogen ontvangen! 😍 Moést even een vreugdedansje doen toen ik ze zag want: wauw wat zijn ze weer mooi 🤩🥰 Complimenten ook voor de foto's op de site, komen zo goed overeen met 'het echt'. Alleen is het echt natuurlijk nóg mooier 😇
25 de setembro de 2024
Top service
Top service! De hangers zijn van goede kwaliteit en het wordt snel en netjes geleverd.
25 de setembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.