MOOD MINOR Opiniões 82

Resposta da MOOD MINOR

23/02/2025

Hej Jesper,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at størrelsen ikke levede op til dine forventninger. Vores tøj er håndlavet, og selvom vi gør vores bedste for at sikre præcise mål, kan der desværre forekomme små variationer.
Hvis du havde kontaktet vores kundeservice, ville vi naturligvis have sendt nye t-shirts afsted uden fejl.

Vi tager din feedback til os og arbejder løbende på at forbedre vores produkter. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os.

Mvh.
Lackshan S.
MOOD MINOR

Resposta da MOOD MINOR

18/01/2025

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi har undersøgt din returnering og kan bekræfte, at der desværre er en markant størrelsesforskel. Dette skyldes en produktionsfejl, som vi tager meget alvorligt. Vi beklager, at dette har påvirket din oplevelse. Hvis du havde kontaktet os, ville vi naturligvis have sendt nye afsted til dig uden ekstra omkostninger.

Vi forstår godt, at fragtomkostninger kan være frustrerende. Vi har valgt at holde vores produktpriser så lave som muligt, hvilket desværre betyder, at fragtomkostninger ikke altid kan dækkes. Vi arbejder dog løbende på at forbedre vores kundeservice og tager din feedback med i vores overvejelser.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker, er du meget velkommen til at kontakte os direkte. Vi vil gerne sikre, at du får en god oplevelse hos os fremadrettet.

Venlig hilsen
Lackshan S.
MOOD MINOR

Resposta da MOOD MINOR

1/12/2024

Hej Birthe,

Tak for din feedback, og vi beklager, at du har haft en mindre god oplevelse.

Vi kan se, at vi sendte din pakke afsted dagen efter, vi modtog din ordre, men det ser desværre ud til, at DAO er forsinket med leveringen. Jeg kontakter dem mandag for at få en status på pakken og vender tilbage til dig med en opdatering.

Vi beklager også, at du har modtaget en mail om at anmelde os, inden pakken er leveret. Det skyldes en automatisk proces, som vi nu sørger for at justere, så det ikke sker fremover.

Vi håber, at vi kan rette op på din oplevelse og står til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål.

Mvh
Lackshan S.
MOOD MINOR

Resposta da MOOD MINOR

13/11/2024

Hej Ronnie!

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er super glade for, at du er tilfreds med vores produkter og levering. Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen. 💪😊

Resposta da MOOD MINOR

13/11/2024

Hej Anne!

Tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores levering. Vi er glade for, at du er tilfreds, og vi håber at se dig igen snart. 😊🚚

Resposta da MOOD MINOR

13/11/2024

Hej Charlotte!

Tusind tak for de 5 stjerner og din skønne anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både vores service og t-shirts. Vi ser frem til at betjene dig igen snart! 😊👕

Resposta da MOOD MINOR

26/09/2024

Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og pasformen på vores T-shirts, samt vores kundeservice. Det betyder meget for os, at du fik en god oplevelse, selvom der var udfordringer med leveringen. Vi glæder os til at handle med dig igen! 😊

Resposta da MOOD MINOR

26/09/2024

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige levering og vores kvalitet til gode priser. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage😊