Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de Informática

Escrito pela empresa

We are the Moon Dynasty. A company focused on giving our customers the best possible experience. In doing so we strive to ensure we do not do so at the cost of our people and planet. We just started, but we hope to turn this into something beautiful. Leaving a review would massively help us on our journey, And we hope to see you again soon.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

15 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Great store

the ordering process is easy
Items came in reasonable time.
One smal issue with one item but got resolved pretty quick.

top seller
top customer service
Great communication

24 de outubro de 2025
logótipo da Moon Dynasty

Resposta da Moon Dynasty

Hello! Your order is on it's way! You should have received an email from PostNL regarding the shipment. Just in case we have also sent you an email with the tracking information on the address included in your order.

Classificada 1 em 5 estrelas

Sells broken things

Sells broken things, no refund.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Moon Dynasty

Resposta da Moon Dynasty

Hello, We are sorry to hear this! Please reach out to us at support@moondynasty.space and we will work to resolve this as soon as possible. We have yet to receive any messages from you regarding this problem.

UPDATE:
There is no record of an order under this name. We have received no requests for support, nor had any contact through Trustpilot after attempting to reach out.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Product is snel geleverd en in perfecte staat aangekomen. Vriendelijke klantenservice.

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

New VR headset

Very happy with my new VR headset! Great service with finding the perfect headset for me :)

16 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Seller does not communicate

All issues resolved. Thank you, MD, for handling my issues in a swift amd timely manner!

30 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Moon Dynasty

Resposta da Moon Dynasty

Glad to hear all is well now. Enjoy VR! :)

Classificada 2 em 5 estrelas

Seller does not respond

5 days in, and I haven't even received a shipping confirmation or delivery date. Seller doesn't respond to emails, even though I sent them 3 emails, and the phone number on the website leads to a number you can't call.

EDIT:
The package has arrived, however the seller does not communicate well. Making the purchase seem sketchy and leaving you with an uncertain feeling. Communication could definitely improve.

28 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Moon Dynasty

Resposta da Moon Dynasty

Hello! Unfortunate to hear you were unable to get clarity about your order from us. We are working hard to improve our automated systems for tracking orders & improving our reachability. If you have any future problems please feel free to reach out at support@moondynasty.space. We still wish you a great time in VR!

Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing service and real lmao

Great service was a lil nervous at the beginning bc of the cheap prices, but after asking the support mail they gave an accurate estimate on what day it would come which was pretty fast for me :3 overal i rlly recommend this please try it when you want to start with vr or sum :D

9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Very great shopping experience

Very great shopping experience! The shop owner was very responsive and the shipping was exactly as he mentioned! Very fast and in a single day!.
Would definitely recommend and purchase from him again 👏
Thanks

2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Seller doesn’t respond

I ordered the HP Reverb G2 more than a week ago and received confirmation from the seller, but since then he hasn’t responded at all. I sent him an email and also called the number listed on the website, but he didn’t pick up the phone. I feel frustrated because I haven’t received any information about when my order will arrive, and I can’t get in touch with him. I think this is terrible customer service.

15 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Moon Dynasty

Resposta da Moon Dynasty

Buyer unfortunately does not respond to any inquiries. Product is marked as Delivered on Track & Trace as of 9th April.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great website, great prices

Waiting for a month, no email updates. Let me know nothing about my order. Waiting for the HTC Vive controller

Edit:

I am sorry for this review. I thought it would be another fake scamsite after waiting so long.

Don’t even doubt about ordering.
JUST ORDER
Got all my goodies and very nice delivered too!

Update mails or tracking would be great but I understand its a new company

29 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Goed service, snelle levering, reële prijs/kwaliteit...aanrader!
Good service, quick delivery, not expensive...

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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