Ich nutze das Moov Laufband nun seit einigen Wochen und bin bisher wirklich zufrieden. Besonders gefällt mir, wie einfach sich das Laufband in den Alltag integrieren lässt. Da ich beruflich viel s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Geweldige support met snelle reactie. Zeer tevreden over de service van Moov! Hoewel ik het product zelf nog niet ontvangen heb en daar dus nog geen oordeel over kan geven, wil ik toch al even de... Ver mais
Kann wirklich nur positives berichten. Bestellung, Lieferung, Kundenservice - alles perfekt. Bin auch mehr als positiv überrascht von der Qualität des Produkts. Es ist tatsächlich viel hochwertiger al... Ver mais
A empresa respondeu
We hadden van ons buurmeisje haar SmartStep Pro3 geleend om uit te proberen of het iets voor ons (we lopen tegen de 70 en dan schijnt achteruitlopen heel goed voor je te zijn) was. Geweldig fijne loop... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de equipamento fitness
- Grossista de equipamento fitness
- Loja de cosmética
- Loja de artigos desportivos
- Loja de memorabília desportiva
Sobre Moov
Escrito pela empresa
About Moov
Movement has disappeared from modern life. We're giving it back its place. Work, commutes, and packed schedules make it hard to move every day. Moov brings movement indoors close enough to get started and easy enough to pick up again tomorrow. A treadmill is the beginning. Keeping moving is the goal.Integrity
We say what we do and do what we say. Nothing more, nothing less.Quality
A treadmill that gets used every day needs to handle every day. That's what we build for.Customer satisfaction
If someone buys a treadmill and never uses it, we need to do our job better. Not because the product isn't good, but because we didn't help that person keep moving. Because that's where we want to make a difference. So, got a question or just want to share your story? We're reachable by phone and email and do our best to help you the same day.30-day trial
You have 30 days to try the treadmill at home. Not happy with it? We'll pick it up for free and give you a full refund.2-year warranty
Every Moov treadmill comes with a two-year warranty. Standard.Our promises
Escrito pela empresa
- Integrity
- How do you build something people trust? You start by being honest. At Moov, everything we do is rooted in transparency. We deliver what we promise, no fine print, no surprises. What you see is what you get — and sometimes a little more.
- Quality
- Movement that fits into everyday life deserves a treadmill that keeps up. One that's thoughtfully designed, built with care and made to last. At Moov, quality isn't a feature. It's the foundation. Something you feel the first time you step on and every time after.
- People
- Without the people who trust us, there is no Moov. That's why you always come first. Whether you have a question, a concern, or just want to talk things through, we're here. Call or email, and we'll get back to you the same day. Because being there for you isn't a policy. It's how we move.
Service guarantees
30 days to try. 2 years guaranteed.
Thirty days to give Moov a place in your day. Walk between calls. Try a few minutes before work. Step on after dinner. See how it fits into your routine no pressure, no commitment.
Doesn't feel right? We'll collect the treadmill at no cost and refund you in full. No hassle, no questions.
And every Moov treadmill comes with two years of warranty as standard. Built to stay. Covered for the long run.
Informações de contacto
Discover the Moov treadmills
4,1
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Duidelijke communicatie.
Duidelijke communicatie.
Loopband besteld, heel fijn.
Is een topper.
28 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi,
Duidelijk geregeld en een topper in huis, daar zijn we blij mee. Dank je wel voor je review.
Team Moov 🧡
De loopband werd snel bezorgd en het in…
De loopband werd snel bezorgd en het in elkaar zetten ging soepel. De band staat nu startklaar op zolder en ik stap er regelmatig op… weer of geen weer. Het enige dat ik jammer vind is dat je moet “wachten” als je bepaalde gegevens wilt weten zoals de tijd en het aantal stappen. Maar ach dat is een kleinigheid.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Moov
Hi Siska,
Weer of geen weer, gewoon de zolder op en lopen, daar is de loopband perfect voor. Je punt over de wachttijd bij het bekijken van je gegevens nemen we mee. Dank je wel voor je review.
Team Moov 🧡
Bestelling ging soepel
Bestelling ging soepel. Levering van het product ook.
Installatie is erg eenvoudig en het gebruik ook.
Al met al tevreden met de aankoop en afhandeling.
28 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi,
Van bestelling tot in gebruik allemaal soepel verlopen, zo hoort het. Dank je wel voor je review.
Team Moov 🧡
Gebruiksgemak valt tegen
De Moov is behoorlijk zwaar en lastig door het huis te verplaatsen. Het snoer dat in het stopcontact moet is véél te kort, zonder verlengsnoer kan ik hem nergens in huis gebruiken.
1 de maio de 2026
Resposta da Moov
Hi,
Dank je wel voor je eerlijke review. De loopband weegt inderdaad rond de 25 kilo vanwege de stevige constructie, en we begrijpen dat verplaatsen daardoor wat zwaarder is dan verwacht.
Wat betreft het snoer. Naast de standaard meegeleverde stroomkabel van 2 meter, bieden we via onze website ook langere kabels aan van 3 of 4 meter. Dat geeft je net even wat meer ruimte om de loopband op de juiste plek te kunnen gebruiken. We nemen persoonlijk per mail contact met je op om hier samen naar te kijken.
Team Moov 🧡
Totaal GEEN spijt van mijn aankoop
Na heel lang twijfelen en vergelijken heb ik uiteindelijk de knoop doorgehakt en de loopband besteld bij Moovv. Na 2 dagen had ik het in huis. Echt super snel. Ik heb de band nu iets meer dan een week in huis en tot nu toe elke dag gebruikt. Ben er echt super blij mee.
11 de maio de 2026
Resposta da Moov
Hi,
Lang twijfelen en vergelijken hoort erbij bij zo'n aanschaf, des te leuker dat je nu elke dag plezier hebt van je keuze. Snel binnen, snel ingezet en blij ermee, daar doen we het voor. Blijf lekker lopen.
Team Moov 🧡
Resposta da Moov
Hi Diane,
Mooi dat de loopband je helpt om je stappen makkelijk te halen. Blijf lekker lopen.
Team Moov 🧡
Bij het uitpakken merkte ik meteen dat…
Bij het uitpakken merkte ik meteen dat in het blisterpak met de inbussleutel edm DRIE vijsjes staken - bij montage bleek dit EEN te weinig te zijn. Ik stuurde hierover reeds tweemaal 'n e-mail, aan Mickey & Carmen, maar een reactie ho maar ! Géén antwoord en evenmin 'n reactie !
29 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi Magdalena,
Wat vervelend om dit te lezen en daarvoor onze oprechte excuses. Dat er een vijsje ontbrak in je pakket en dat het langer duurde voordat je een reactie kreeg, had niet zo mogen gaan.
We zien dat een collega de vraag gisteren heeft opgepakt en een oplossing heeft geboden. We nemen persoonlijk per mail nog even contact met je op om te checken of alles naar wens is afgerond.
Team Moov 🧡
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Zustellung. Zusammenbau leicht und das Gerät für meinen Gebrauch perfekt. Trainiere jeden Tag und steigere meine Fitness nach meinem Bedarf und Können!
28 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi Ursula,
Schön zu hören, dass das Laufband so gut zu dir passt und du jeden Tag damit trainierst. Genau in deinem eigenen Tempo aufbauen, das ist die beste Art. Vielen Dank für deine Bewertung.
Team Moov 🧡
Resposta da Moov
Hi Wil,
Geen klachten is een prima uitgangspunt. Dank je wel voor je review.
Team Moov 🧡
Snelle levering
Snelle levering, en een geweldige loopband. We zijn er heel blij mee!
28 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi Miranda en Danny,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de loopband en de snelle levering! We waarderen jullie positieve feedback enorm.
Veel plezier gewenst met jullie nieuwe loopband.
Team Moov 🧡
Pasgeleden een loopband besteld
Pasgeleden een loopband besteld. Je ontvangt meerdere updates en leuke nieuwsbrieven, bedankjes van de oprichter en meer.. De loopband kwam al binnen 1 werkdag aan en was in principe een plug and play. Geen hele bouwset! Gebruiken het nu ongeveer een maand en meer als tevreden.
28 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi Ebbony,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je loopband en de service! We waarderen je positieve feedback enorm. Als je nog vragen hebt, horen we het graag!
Team Moov 🧡
Aanrader
Gemakkelijke bestelling, snelle levering. Gemakkelijk te installeren en zeer goed product.
De vele gesponderde post op sociale media geven wat argwaan maar toch zeer blij met m’n aankoop!
28 de abril de 2026
Resposta da Moov
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je aankoop, Emma! Bedankt voor je positieve feedback. Als je nog vragen hebt, horen we het graag!
Team Moov 🧡
Ik vind het jammer dat die app niet op…
Ik vind het jammer dat die app niet op mijn telefoon kan zetten
28 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi Diana,
Wat vervelend dat de app niet op je telefoon werkt. We helpen je hier graag verder mee, en nemen per mail contact met je op. Dan kijken we samen wat er aan de hand is.
Team Moov 🧡
Ik ben tevreden over de klantenservice
Ik ben tevreden over de klantenservice, levering en loopband. De reden dat ik maar 4 sterren geef is omdat er niet aangegeven is dat ze met een nieuwe loopband bezig waren. Deze had ik namelijk liever gehad dan die ik nu heb. En dan een week nadat ik mijn loopband heb ineens de lancering te zien van een nieuwe loopband met echt veel verbetering is wel een domper.
28 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi Anneke,
Dank je wel voor je eerlijke review. We snappen helemaal dat het een domper is om vlak na je aankoop een lancering voorbij te zien komen. Dat is voor jou ongelukkige timing en dat begrijpen we.
Lanceringen zijn vaak tot het laatste moment in beweging, waardoor we lopende ontwikkelingen helaas niet eerder kunnen delen. Fijn dat je ondanks dit punt tevreden bent over de loopband, de levering en onze service.
Team Moov 🧡
Resposta da Moov
Hi Eliana,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat alles naar wens verlopen is en je tevreden bent met de loopband.
Succes met alle komende stappen.
Team Moov 🧡
Super fijne loopband
Super fijne loopband. Het enige minpuntje is dat ik een oude handleiding had die niet hoorde bij het model loopband die ik gekocht had. Dus ik was de hele tijd aan het zoeken naar een stang die helemaal niet op de loopband zat.
23 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi Valerie,
Fijn dat de loopband zelf zo goed bevalt. Dat je een verouderde handleiding bij je nieuwe model hebt ontvangen is natuurlijk niet handig, daarvoor onze excuses. We pakken dit intern op zodat anderen niet voor dezelfde verwarring komen te staan. Dank je wel voor het melden.
Team Moov 🧡
In een woord fantastisch
23 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi Orlando,
Fantastisch is een groot woord en dat doet ons goed. Fijn dat je zo enthousiast bent over de loopband, daar doen we het voor. Blijf vooral lekker lopen.
Team Moov 🧡
Resposta da Moov
Hi Marianne,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je nieuwe loopband.
Team Moov 🧡
Klantenservice matig. Volgens het onderhoudsboekje zou ik…
Volgens het onderhoudsboekje zou ik eenmalig een smeerolie gratis ontvangen maar deze heb ik niet gekregen. Ik heb dit netjes gemeld via de klantenservice en ze gaven aan of ik nogmaals kon kijken.. na nog een keer gemaild te hebben dat ik het niet heb ontvangen, hebben ze niet meer gereageerd.. vond het wel jammer dat ik niet serieus word genomen. Nu moet ik de smeerolie alsnog ergens anders bestellen.
22 de abril de 2026
Resposta da Moov
Hi Bahar,
Wat vervelend om dit te lezen, daar bieden we onze oprechte excuses voor. Dat een melding niet goed is opgepakt en je daarna geen reactie meer kreeg, had niet zo mogen gaan.
Ik zie dat mijn collega het vandaag opgepakt heeft en dat het missende flesje smeerolie vandaag voor je klaargezet wordt voor verzending. Je ontvangt automatisch een Track & Trace zodra deze onderweg is. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, laat het ons gerust weten.
Team Moov 🧡
Ontzettend fijne en goede service
Ontzettend fijne en goede service. Goed bereikbaar en de klantcommunicatie is fantastisch!
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Moov
Hi Michelle,
Wat een mooi compliment voor het team, dank je wel. We geven het zeker door.
Team Moovv 🧡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.