Great
One of the few places in the EU where I found my favourite Neal’s Yard Remedies cream. Fast delivery to Greece, and customer service replied quickly when I needed help, so I highly recommend them.
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
4,3
Excelente
13 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Top!!
Ik heb ondanks de wat negatieve reviews een bestelling gemaakt om Acca Kappa parfum te kopen, Jasmine & water Lily. Op zondag besteld, volgende dag geleverd. Fantastisch! Helemaal blij mee, ga mijn volgende parfum hier zeker weer bestellen.
Groet,
Marjolein
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Meilleur site je ne veux rien savoir……
Meilleur site je ne veux rien savoir… je ne sais pas comment ils peuvent livrer aussi rapidement en France. Continuez ce bon travail. Je commande toujours chez vous et cela n’est pas prêt de s’arrêter. MERCI
27 de junho de 2024
Opinião espontânea
Very rude customer service
Very rude customer service. One of the items was incorrect and I notified them right away. Instead of setting up a return or issuing a credit they responded asking for photos. It took time for me to provide them and they then refused to return or refund. I esclated it and they ultimately gave a refund (and told me not to use them in the future). They could have just said sorry, issued a refund and gained some customer goodwill. But by instead by being rude and telling me not to shop with them in the future the earn a 1 star review.
3 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Moquer
Hello Jerry,
I don't know why you think it is strange to ask for photos of the products you have received, so we can correct our mistake.
Instead, you waited more than 6 weeks to respond back to us. When you receive a wrong item, we will provide a return label and send you the correct item. You are not entitled a refund, but we gave it to you anyway.
We have no idea why you not followed up quicker than 6 weeks, and then we have no idea in what condition the products have been kept.
Best regards,
Moquer
Perfect
Perfect! Koop hier maandelijks mijn skincare producten en wordt altijd netjes snel afgeleverd! Als er een probleem was, dan werd het netjes opgelost. Moquer is top!
2 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Aangegeven dat ik uitslag/roodheid…
Aangegeven dat ik uitslag/roodheid krijg van hun Brickel huidroutine producten maar helaas wordt hier niets mee gedaan.
Een nette winkel had het product terug genomen. Wie weet is er iets mis met het product?
1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Moquer
Beste Nick,
Vervelend dat je vermoedelijk uitslag hebt van een product. Je symptomen duiden duidelijk op een gevoelige/droge huid, maar je hebt producten aangeschaft voor een vettige huid.
Deze producten zijn te agressief voor jouw huidtype. Het kan ook een allergische reactie zijn op een ingrediënt, maar alle ingrediënten worden getoond op productpagina's. Daarnaast hebben wij ook geen zicht op hoe producten gebruikt worden.
Helaas kunnen wij als bedrijf geen verantwoordelijkheid nemen voor dit soort incidenten en is het vooral belangrijk om zelf goed je onderzoek te doen of om ons om advies te vragen voordat je zomaar wat aanschaft en dan helaas tot de conclusie moet komen dat het niet bij je past.
Gebruikte producten mogen wij niet terugnemen vanwege de hygiëne, want iedereen wilt uiteraard volledig nieuwe artikelen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Moquer
Gewoon Top
Besteld en op tijd geleverd. Netjes via de mail op de hoogte gehouden.
16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Moquer
Beste James,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens was. We hopen je snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Moquer
Très bon site avec les meilleurs prix
Très bon site avec les meilleurs prix, et promesse de livraison respectée. livraison très rapide.
L'interface du site pourrait être mieux faite par contre.
3 de julho de 2022
Opinião espontânea
Hanz de Fuko natural shampoo & conditioner
Eerste bestelling #100035302 geplaatst op 20-06-2017: Hanz de Fuko natural shampoo en conditioner, daarna Hanz de Fuko Hybridized Wax en Gravity Paste besteld.
M'n dochter en ik zijn verslaafd aan Hanz de Fuko producten en we vinden het leuk dat je extra korting krijgt als je meerdere artikelen bestelt.
Altijd keurig verpakt en bijzonder snel verzonden.
Heb zelfs een erg gulle prijs gewonnen voor m'n review in februari 2021. Dacht lees ik het nou goed? EUR 50,00 korting op m'n volgende bestelling. Heb meteen een bestelling geplaatst van 2 Hanz de Fuko natural shampoos en 1 conditiner.
De bestelling wordt dezelfde avond nog verstuurd. Chris heeft echt hart voor zijn zaak en klanten.
Geweldig bedankt Chris!!
Graag tot bestellens...
Veel liefs, Dianne en Zoë van Dal x
1 de março de 2021
Opinião espontânea
wonderful site
bought 'Layrite cement clay ' there and it is the best product ever.
the site is great! very clear, lots of variety, has some unique features and very helpful customer service.
29 de maio de 2019
Opinião espontânea
Snelle levering
Supersnel geleverd en product voldoet aan verwachting 👍 ga zo door
30 de março de 2019
Opinião espontânea
Slechte voorwaarden retourzendingen
De productinformatie van het product wat ik besteld had op deze site klopt niet. Je besteld dus iets, maakt het open en dan mag je het niet meer terugsturen, ook al komt het product niet overeen met wat je besteld hebt:
Voor mij nooit meer Moquer. Bij andere aanbieders, bijvoorbeeld uit Veghel, hebben ze wel normale retourneringsvoorwaarden en kun je een artikel terugsturen als het je niet bevalt, ook als je het geprobeerd hebt.
19 de junho de 2017
Opinião espontânea
Excellent Products & Great service
I'm very happy with the products I ordered at moquer.com thereby they reply quickly.
25 de outubro de 2016
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.