MVR - Moteur-Volet-Roulant.fr Opiniões 

Après recherches sur le net, un échange de mails par la boîte "contact" de votre site, puis les conseils avisés de votre service client par téléphone, j'ai commandé le moteur du volet + quelques bagues. En moins de 24h, le colis est arrivé puis monté sans soucis. Je recommande donc fortement ce site pour l'accueil, le professionnalisme et la rapidité d'envoi.

Moteur de volet roulant pour
ID Bubendorff.Dommage qu'ils soient durs à mettre en place dans les anciens tubes hexagonals.
Service client très réactif.
Je recommande

J'ai trouvé le bon produit, il est remonté... tout est parfait. Merci l'équipe

Liraison sous 48 h A répondu immédiatement à mon appel téléphonique et m'a adressé un tuto d'explication qui a résolu mon problème de montage . j'ai eu un interlocuteur très professionnel >. je recommande cette société

"Il y a un large choix de produits à des prix très raisonnables. Cependant, la clarté concernant les livraisons laisse à désirer, et les délais ne sont pas toujours respectés."

Prise en compte rapide de la commande, expédition rapide.

Je cherchais des Butées de volet roulant, j'ai trouvé les miens sur le site de MVR, mais après bon nombre de recherche. Peut être que le moteur de recherche pourrait être amélioré pour tomber plus rapidement sur leur site. Sinon la commande a été réceptionnée très rapidement et en bon état. BRAVO à l'équipe MVR que je recommande pour son efficience. Merci

2ème fois que je commande sur se site et j’en ai entière satisfaction !

Le site est très simple d'utilisatin

Pièces reçu cassé dans un colis intacte. Réponse du vendeur: En l'absence de signalement lors de la livraison, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'intervenir sur ce dossier et tous nos produit sont soigneusement controlés avant expédition.

J'ai bien reçu le moteur sauf qu'il ne fonctionne pas.
je les contacté par mail et je suis pris pour un âne après plusieurs manip on me dit de l'envoyer chez somfy, qui m'a coûté 28,10€ et que si c'était de ma faute, il me le renvoie en l'état (peut probable que ce soit un défaut d'origine qu'il me dit).
Au bout de 3 semaines j'en ai reçu un neuf.il y avait bien un défaut de construction (maintenant c'est fabriqué en POLOGNE).
Maintenant, on me dit qu'on me rembourse que 22€ sur les 28€ que ma coûté le retour en réparation.

J'avais besoin de remplacer le moteur de ma porte de garage enroulante et j'avais un doute. J'ai téléphoné et on m'a proposé un moteur de remplacement identique et même un conseil sur un modèle compatible moins cher. Livraison 48h plus tard, installé ce week-end tout marche bien :)

Mvr, n'est pas professionnel et encore moins commercial. C'est toujours la faute du client. Entrepise à eviter.

Bouton de volet électrique qui fonctionne correctement une fois sur deux et on ose me dire que c'est normal car ce modèle marche momentanément. On se fou complètement de nous et pour pas le reprendre on trouve comme excuse que le delai de retractation est passé alors que le produit est défectueux. Une honte.

Je commande 1 moteur de volet roulant avec 1 livraison 24 h garantie.
Le lendemain je reçois un mail m´informant que le produit est en cours de reapprovisionnement et qu´il sera livré dans les meilleurs délais.
J´appelle la société qui m´explique que c´est lié au covid et qu'il fallait appeler avant de commander...
Vive le commerce en ligne et la gestion de stock en temps réel.
MVR ne me verra plus. J´attends maintenant le remboursement après l´annulation de ma commande

Commande effectuée le 8/12 livraison prévu un peu avant Noël (cadeau de Noël) aujourd'hui le 12/03 et toujours rien. Un cadeau gâché !!