The post marketing attention via whatss app its great but there are 3 factor tha has precented me to buy here again. Shpment time is extremely long . devolution and change proces was bot that i expe... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Al principio pensé que era estafa, principalmente porque, aunque seas de Metepec o aledaño, no hacen entrega personal. Aunque en esta actualidad resulta más fácil hacer todo por medio electrónico, tan... Ver mais
A empresa respondeu
Excelente Servicio por parte del Staff de Moto-Rad, en ningún otra tienda online o física te ayudan así! Compre unos guantes, tuvimos un detalle, y en ningún momento dejaron de darme seguimiento en to... Ver mais
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Por fin una buena tienda de este tipo en MX; con variedad de accesorios, buenas marcas, todo oficial y claramente enfocada en un buen servicio a cliente. En este caso compré un casco que iba a tard... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
En Moto Rad nuestro propósito es ofrecerte accesorios para ti, como cascos de moto, guantes, botas, equipo de protección.
Informações de contacto
Carlos Hank Gonzalez 103, Col. El Hipico, 52156, Metepec, México
- 7221792368
- contacto@moto-rad.com
- moto-rad.com
4,7
Excelente
286 opiniões
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Todo bien,información durante el envío…
Todo bien,información durante el envío en tiempo y forma
23 de abril de 2025
Resposta da Moto-Rad
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, el seguimiento de tu pedido ¡Esperamos atenderte de nuevo pronto! 😃
El servicio de entrega se realizó sin…
El servicio de entrega se realizó sin ninguna dificultad. El paquete llegó en tiempo y forma.
10 de abril de 2025
Resposta da Moto-Rad
¡Muchas Gracias por la confianza de comprar con nosotros! Nos alegra que recibieras tu pedido en tiempo y forma. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto 😃
Best buy
Excellent service and follow-up on my order, original items and guaranteed quality.
27 de março de 2025
Resposta da Moto-Rad
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, el seguimiento de tu pedido y la autenticidad de nuestros productos. ¡Esperamos atenderte de nuevo pronto! 😃
EXCELENTES PRODUCTOS
EXCELENTES PRODUCTOS, EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE, TIEMPOS DE ENVÍO MUY LENTOS.
26 de março de 2025
Resposta da Moto-Rad
¡Muchas gracias por tu reseña! ❤️ Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. En cuanto a los envíos hacia el interior de la república, efectivamente, el plazo de entrega estándar puede tardar varios días (cada código postal tiene plazos diferentes). Para futuras compras, siempre puedes contactarnos para revisar las opciones de envío express y asegurar la entrega al día siguiente. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto! 😃
Productos de calidad y respuesta rápida
Al principio, no ver reseñas en Facebook me hizo dudar, pero su pronta respuesta a mis dudas, el seguimiento que me dan como cliente, me tranquilizo y una traje impermeable no me quedo y me lo cambiaron sin ningún problema, muy confiables la verdad, productos de calidad y pronta respuesta.
6 de março de 2025
Resposta da Moto-Rad
Nos ❤️ encanta saber que nuestra pronta respuesta a tus dudas iniciales te brindó tranquilidad. También nos alegra que el proceso de cambio de tu traje impermeable haya sido sencillo y sin problemas. Trabajamos para ofrecer productos de calidad y un excelente servicio al cliente. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😃
Muy práctica la página
Muy práctica la página , muy fácil de usar y tiene buena presentación se ve confiable.
3 de março de 2025
Resposta da Moto-Rad
¡Muchas gracias por tu reseña! 😃Nos alegra saber que encontraste nuestra página práctica, fácil de usar y confiable. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto!
Atención rápida y producto de buena…
Atención rápida y producto de buena calidad
18 de fevereiro de 2025
Resposta da Moto-Rad
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y tu compra. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto!
Buen servicio, buen producto
La compra en la página es súper fácil, la atención es amable y los guantes que compré están geniales, son muy ligeros, no lastiman ni siquiera de la parte de los nudillos como normalmente otros guantes, lo hacen súper recomendable
10 de fevereiro de 2025
Resposta da Moto-Rad
Muchas gracias por tomarte el tiempo para contarnos acerca de tu experiencia con nosotros. Nos motiva mucho que encontrarás nuestro servicio súper recomendable. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto 😃
Excelente servicio y producto
Excelente servicio y producto, estoy muy contenta con mi compra.
22 de janeiro de 2025
Resposta da Moto-Rad
Nos motiva saber que te pudimos dar un servicio excelente, y nos encanta escuchar que estas contenta con tu compra. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
Variedad y Excelentes Productos
Excelente calidad de los productos y marcas con las que cuentan. La compra a través de su página muy fácil y expedita.
28 de janeiro de 2025
Resposta da Moto-Rad
Muchas gracias por tu confianza! Nos encanta saber que estas satisfecho con nuestra selección de marcas y producto y que no tuviste ningún inconveniente en realizar tu compra. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto.
Resposta da Moto-Rad
Nos gusta saber que tu compra fue sencilla con nosotros! Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto😃
Experiencia de compra muy desagradable
Experiencia de compra muy desagradable
Quise hacer una devolución de una chamarra y por haber estado en promoción no era viable
No volveré a comprarles
28 de janeiro de 2025
Resposta da Moto-Rad
Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu compra no haya resultado como esperabas y entendemos tu frustración al respecto.
Queremos comentarte que tenemos políticas claras de cambios y devoluciones publicadas en nuestra página web para ayudarle a entender a nuestros clientes todas las condiciones de compra y procesos a seguir en casos especiales. Desafortunadamente, como lo indica nuestra política, los artículos en promoción de liquidación, como el que adquiriste, tienen condiciones especiales y no están sujetos a devoluciones.
Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos directamente (contacto@moto-rad.com), estaremos encantados de atenderte y buscar la mejor solución posible dentro de nuestras políticas.
Muy buena comunicación
Muy buena comunicación, tanto para envíos que tardarán en llegar, como para cambios y reembolsos. Total tranquilidad de compra.
27 de janeiro de 2025
Resposta da Moto-Rad
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la comunicación y la tranquilidad que te brindamos al comprar con nosotros. ¡Nos esforzamos para que la experiencia de nuestros clientes sea siempre la mejor!
Resposta da Moto-Rad
Muchas gracias por tu confianza.❤️ Nos alegra que nos consideres como Excelentes. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto.😃
[EXCELENTE EMPRESA]
EXCELENTE EQUIPO [ORIGINAL], EL ENVÍO BIEN [SELLADO. Y EXACTAMENTE LO QUE SE ADQUIERO].
16 de janeiro de 2025
Resposta da Moto-Rad
Nos ❤️ entusiasma que nos califiques como Excelente Empresa 😃 Gracias por tu confianza. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto!
Great communication at purchase
Great communication at purchase, delivered a certified quality product with care via DHL.
Would recommend to anyone!
14 de janeiro de 2025
Resposta da Moto-Rad
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos motiva saber que nuestros clientes valoran la calidad de la atención que les brindamos. Esperamos que poder volverte atender de nuevo pronto! 😃
Compré ya varias cosas y todo en orden
Compré ya varias cosas y todo en orden, en tiempo y forma! Recomendado
22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Moto-Rad
¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra mucho saber que disfrutas de lu experiencia de compra con nosotros. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! 😃
Excelente servicio
Excelente experiencia de compra; gran variedad de productos, cumplieron con el tiempo de entrega; y la comunicación fue excelente también. Sin duda volvería a comprar.
24 de dezembro de 2024
Resposta da Moto-Rad
Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia de compra con nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto 😃
Tienen buen catalogo de productos
Tienen buen catalogo de productos, diferentes opciones de pago y envios puntuales
26 de dezembro de 2024
Resposta da Moto-Rad
¡Agradecemos su confianza! Nos encanta saber que nuestro catálogo y opciones de pago cumplieron con tus expectativas. ¡Esperamos volver a atenderte de nuevo pronto! 😃
Muchas gracias por la atención y…
Muchas gracias por la atención y comunicación. Teníamos dudas de la talla correcta de la chamarra Alpinestar modelo Andes para mujer y la propuesta que nos manejaron fue excelente. Siempre estuvieron muy atentos en todo el proceso de compra. Gracias!!
24 de dezembro de 2024
Resposta da Moto-Rad
¡Nos alegra saber que les pudimos ayudar y que quedaron contentos con la chamarra! Muchas gracias por la confianza. Esperamos poderte atenderte de nuevo pronto 😃
A Experiência Trustpilot
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