Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Con Moventur il noleggio auto è sicuro, facile e veloce! Un servizio progettato nei minimi dettagli, veicoli sempre nuovi, personale gentile e competente. La migliore esperienza di noleggio che tu possa trovare!
Via Evangelista Torricelli 27, 37136, Verona, Itália
3,2
2 mil opiniões
Respondeu a 63% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Moventur
Dear Andrè,
Thank you for taking the time to leave this kind comment.
Your positive feedback encourages us to keep improving every day to offer even more satisfying experiences.
We look forward to welcoming you again soon.
Kind regards
Estão cobrando multas de onde nunca estive, só debita do meu cartão sem eu só menos pode questionar, carro sujo, bloqueio de valo exobitante
Resposta da Moventur
Dear Bruno,
Thank you for your review.
We regret that your experience was not satisfactory and fully understand your concerns.
Your feedback is a valuable opportunity for us to improve the quality and reliability of our service.
We hope you may give us another chance in the future.
Sincerely
Resposta da Moventur
Dear Joana,
Thank you for your kind review.
Customer satisfaction is our top priority, and we’re thrilled to know your experience was a positive one.
It will be a pleasure to assist you again for your future travels.
Kind regards
Levantamento e entrega muito fácil.
Veículo impecável.
Colaboradoras prestáveis.
Resposta da Moventur
Gentile Carlos,
La ringraziamo per il Suo gentile riscontro.
Siamo felici che il ritiro e la riconsegna siano stati semplici e che il veicolo abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Cordiali saluti
Muito Bom! Retirada e Retorno Tranquilos. Carro em muito boas condições.
Resposta da Moventur
Dear Mauro,
We truly appreciate your positive feedback
Your comments are very important to us and motivate us to maintain the highest standards of service.
We are glad you chose Moventur and hope to serve you again soon.
Sincerely
Resposta da Moventur
Dear Fernando,
We truly appreciate your positive feedback.
Your comments are very important to us and motivate us to maintain the highest standards of service.
We are glad you chose Moventur and hope to serve you again soon.
Sincerely
Atendimento das recepcionistas muito ruim, muito antipaticas e pouco receptivas. Queria cobrar caução mesmo com a observação de “sem caução”. Alem disso, alugamos um carro pequeno para dirigir na costa amalfitana e nos deram um “upgrade” forçado com carro grande, alegando que nao tinha o qual combinado. Loja longe do aeroporto mas com shuttle. Motorista do shuttle foi simpatico.
Resposta da Moventur
Dear Raul
We thank you for taking the time to write this review.
We are sorry that your experience was not the most ideal and may have caused you some discomfort with our "forced" upgrade and our staff.
Our primary goal is always achieving the maximum satisfaction of our consumers.
For this reason we will treasure what has been reported, trying to work on our weaknesses, in order to improve the service offered to our customers.
Finally, we wish you/you a good continuation and we invite you to offer us and our team another chance if there will be an opportunity.
Best regards,
[The Moventur Team]
“Tivemos uma experiência muito positiva com esta locadora. O carro que recebemos era ainda melhor do que o modelo selecionado, e não houve qualquer questionamento sobre o seguro feito pelo app. Diferente de muitas locadoras, não tentaram vender serviços adicionais. O depósito foi devolvido quase no fim do prazo, mas sem nenhuma cobrança extra. Além disso, foram muito simpáticos e sempre responderam rapidamente pelo WhatsApp. Recomendo!”
Possuem uma política não escrita em nenhum lugar que se você atrasar 59 minutos sua reserva será cancelada. Quando você toma ciência dessa cláusula eles te oferecem uma nova locação por 3 vezes o preço original. Fuja dessa locadora.
Tudo ocorreu muito bem, estiveram prontos para me atender todas as vezes que precisei estender meu contrato. Foram gentis e simpaticos.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
