Je ne mets que 3 étoiles car je n’ai pas reçu l’exemplaire commandé… je ne voulais pas de l’édition de 38 morceaux mais celle de 36 morceaux ! Si c’était une rupture de stock je l’aurais admis mais... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Petit souci sur les mails de confirmation de commande et de paiement jamais arrivés (spams verifiés). La commande ayant été debitée, je constate alors que la commande n'existe pas dans mon compte clie... Ver mais
Ce que j'apprécie le plus dans votre site est l'accompagnement dans mes recherches comme dans mes inquiétudes lors d'une commande par exemple, qui se fait trop attendre (qui ne dépend pas tjrs de vou... Ver mais
J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais é... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accès à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élèves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25€. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célèbres et les plus renommés au monde.
Informações de contacto
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 20% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Parfait,de la commande à la livraison…
Parfait,de la commande à la livraison soignée
Article nickel et bien emballé
Article nickel et bien emballé, delai de livraison correct. Rien à redire.
Bonne expérience
+
Colis bien reçu, bien emballé.
Très bon échange avec le service client par mail.
-
Temps de livraison un peu long 10 jours.
On aimerait recevoir un avis d'expédition.
Un petit point à améliorer et bien utile
J'ai commandé une partition pour trompette et Piano.
La partition de trompette est en UT. J'aurais aussi aimé l'avoir en Sib comme cela ce faisait avant car cela est bien utile.
Tout était parfait
Le produit correspondait bien à ma commande et la livraison s'est effectuée sans problème et rapidement
Order took more than 3 weeks to arrive…
Order took more than 3 weeks to arrive (France).
Envoi rapide et très bien suivi
Envoi rapide et très bien suivi.
Belle présentation. Dommage qu'il n'y ait pas un tarif dégressif par rapport aux nombre commandé.
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande.
Délai de livraisoin (+ de 8 jours) un petit peu long.
Rattrapage de livraison
Après une livraison ratée vous avez bien réagi merci pour le second envoi
100% arnaque, achetez ailleurs
Pire expérience d'achat en ligne
Ma commande était en attente pendant 7 jours. Après avoir contacté le service clients, il m'ont expliqué qu'une partition sur trois n'était pas en stock et donc ma commande ne serait livrée que dans 2-3 semaines. J'ai demandé d'annuler la commande et ils m'ont confirmé l'annulation. J'ai donc passé une commande auprès d'un autre vendeur. Mais un jour plus tard j'ai reçu 2 partitions de la part de Musicroom. J'ai eu donc 2 exemplaires de chaque partition, car l'autre vendeur les a envoyé immédiatement. J'ai demandé Musicroom de prendre le retour à leur charge, mais plus jamais de réponse, ni remboursement pour la troisème partition qui n'a pas été livrée.
Expédition ok mais livraison très lente
Bien que l'expédition de mon produit (une méthode d'apprentissage) ait été conforme aux délais indiqués, la livraison a pris 2 semaines. N'ayant pas souscrit à la livraison suivie, je n'avais aucune visibilité sur le lieux et le délai. J'ai dû racheter mon produit ailleurs pour le recevoir à temps. J'avais pourtant effectué mon achat 10 jours avant le premier cours.
plusieurs appels infructueux
plusieurs appels infructueux , plusieurs relances suite a une commande passée en date du 24/09 , qui n'est toujours pas expédiée , pas se statut de commande !
je n'ai que le détail de mon paiement et de facturation . Site à fuir !
Bon choix de livres de partitions et…
Bon choix de livres de partitions et livraison rapide et en bon état.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








