MyAlbum Opiniões 2720

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Net (weer) een bijzonder goede ervaring gehad met MyAlbum. PostNL meldde het bestelde fotoboek (buurtfeest) als “bezorgd”, maar onze brievenbus was leeg. Navraag bij de post, afgewacht. Uiteindelij... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik gebruik Myalbum al heel veel jaren en heb al veel albums gemaakt. Je moet even aan de software wennen, maar als je het eenmaal doorhebt, dan kun je heel eenvoudig supermooie albums maken. De album... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Albums zijn makkelijk op te maken. Voldoende keuze in uitvoering. What you see is what you get. Simpele bestelprocedure, meerdere betaalwijzen en snelle levering. Er wordt niet listig geprobeerd om j... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Net het tweede album liggend A4 binnen gekregen. Prachtig resultaat en zeer snel ontvangen. 'k Maak regelmatig albums maar zo snel als deze gaat niet lukken. Paar klikken....even nalopen......bestell... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Impressão de fotografias

Informação fornecida por diversas fontes externas

Direct antwoord? Open de live chat of voeg ons toe op Whatsapp (0622838727). In onze FAQ kun je ook het antwoord op veel vragen vinden.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Meer dan perfecte service…

Net (weer) een bijzonder goede ervaring gehad met MyAlbum.
PostNL meldde het bestelde fotoboek (buurtfeest) als “bezorgd”, maar onze brievenbus was leeg. Navraag bij de post, afgewacht. Uiteindelijk contact met MyAlbum. Het eerste wat ze deden was aankondigen dat het boek opnieuw geproduceerd en opgestuurd zou worden. Een dag later bezorgde PostNL alsnog het zoekgeraakte boek…Ik gaf dat door aan MyAlbum. Hun reactie: fijn, maar het album is al in productie en we gaan het je alsnog opsturen, zelfs zonder portokosten. Dan kan je een van je buurtgenoten een plezier doen! Meer dan perfecte service, bovendien voor een probleem dat zij niet zelf veroorzaakten!
De fotoboeken van MyAlbum zijn overigens echt mooi - natuurlijk in de eerste plaats dankzij mijn mooie foto’s 😇 - de software maakt bijna alles mogelijk. Ik heb al veel boeken gemaakt en ze zijn steeds perfect uitgevoerd. En dan nog deze service! Bedankt.

9 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Wauw, wat een fantastische review! Hartelijk dank voor deze mooie woorden. Vervelend inderdaad dat de bezorging in eerste instantie voor wat verwarring zorgde, maar we zijn ontzettend blij dat we dit zo met je konden oplossen. We maken er graag geen punt van, en hoe leuk is het dat je nu een van je buurtgenoten kunt verrassen met een extra aandenken aan het buurtfeest!

En we geven je groot gelijk: onze software en materialen doen hun best, maar het zijn natuurlijk absoluut jouw prachtige foto's 😇 die het fotoboek écht spectaculair maken!

Nogmaals ontzettend bedankt voor je complimenten en het vertrouwen in onze service. We wensen je (en je buren!) heel veel plezier met de boeken en we kijken nu al uit naar je volgende meesterwerk.

Met vriendelijke groet,

Het team van MyAlbum

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie albums, snelle levering en goede klantenservice

Ik gebruik Myalbum al heel veel jaren en heb al veel albums gemaakt. Je moet even aan de software wennen, maar als je het eenmaal doorhebt, dan kun je heel eenvoudig supermooie albums maken. De albums zijn van hele mooie kwaliteit en de prijs-kwaliteit verhouding is prima vergeleken met soortgelijke apps/aanbieders.
De levering is snel en als er al wat is, dan is de klantenservice echt top. Dus alleen maar positieve ervaringen en dus een echte aanrader!!

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service et qualité au top!

Je suis ravie de mon expérience avec ce service d’impression d’albums photo ! L’outil de mise en page est hyper facile d’utilisation et vous aide pour obtenir la meilleure mise en page, ce qui rend la création de l’album très agréable.
En plus, il est possible de partager son album en ligne pour que famille et amis puissent le feuilleter à distance, ce que je trouve génial.

La qualité d’impression et du papier est vraiment extra : couleurs éclatantes, finitions soignées, et je recommande particulièrement l’option avec ouverture à plat, qui sublime encore plus le rendu.

Egalement, le service clientèle est très disponible, toujours à l’écoute et à la recherche de la meilleure solution. Et si jamais il y a un souci, le service après-vente est au top : rapide, efficace et professionnel.

Une expérience irréprochable que je recommande vivement !

31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Merci beaucoup pour votre magnifique retour 🌸 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la création de votre album, la qualité de l’impression et l’accompagnement de notre équipe. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible, aussi bien en ligne que sur papier. Profitez bien de vos souvenirs, et à très bientôt sur MyAlbum !

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn eerder bestelde fotoboek was niet mooi qua lay-out. Dit was niet de schuld van MyAlbum

Mijn eerder bestelde fotoboek was niet naar wens. Dit had te maken met de link die ik eerder doorgestuurd had gekregen, dus dit lag niet aan MyAlbum.
Na telefonisch contact ben ik echt super goed geholpen door Jos en heb ik naar volle tevredenheid een nieuw fotoboek kunnen bestellen!

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Wat fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen! 🎉 Geniet van het nieuwe fotoboek hopelijk lukt het nog te leveren voor moederdag! Laat het vooral weten als we nog iets voor je kunnen doen. Veel dank voor je vertrouwen in MyAlbum!

Classificada 5 em 5 estrelas

MyAlbum is een mooie oplossing om foto's te presenteren en te delen.

Ik heb veel foto's op mijn computer staan die eigenlijk in de vergetelheid zijn geraakt. Met My Album krijg ik op een eenvoudige en aantrekkelijke manier toegang tot mijn foto's. En ik kan ze met anderen eenvoudig delen. Heb al zo'n 65 albums gemaakt.
Kortom een aanrader.

20 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Wat een mooie review, dank je wel! Geweldig om te horen dat je al 65 albums hebt gemaakt en dat MyAlbum je helpt om je foto’s nieuw leven in te blazen. Precies dát is waar we het voor doen – herinneringen eenvoudig bewaren, herbeleven én delen. Blij dat je ons aanbeveelt!

Classificada 4 em 5 estrelas

"Eenvoudig" foto's delen

Probeerde een manier te vinden om eenvoudig online foto's te delen. Nou, dan moet je MyAlbum zeker niet hebben. Wat een verschrikking.

Je maakt een album aan en gaat foto's uploaden. Dit gaat al zo langzaam als een slak in een teerton.

Als je vervolgens de foto's wilt bekijken zijn alle foto's als een grote potpourri aan elkaar geplakt. Als je dus een beetje overzicht wilt moet je voor iedere foto een apart album aanmaken. Dus album maken, wachten, naam aan het album geven, wachten. Foto toevoegen, wachten, Link maken om de foto te kunnen delen, wachten.

Misschien leuk voor mensen die een foto assemblage willen maken en het niet erg vinden dat alle foto's aan elkaar geplakt zitten maar als je eenvoudig foto's wilt delen is dit dus echt niets ondanks alle hoge aanbevelingen die op het internet te vinden zijn.

Aanvulling: Kijk dit is nou een reactie waar je wat aan hebt, daarom gaat de waardering nu van negatief naar positief. Hier kunnen heel wat bedrijven wat van leren.

3 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Je frustratie is begrijpelijk als je een andere verwachting had van hoe MyAlbum werkt. Ons platform is momenteel vooral gericht op het maken van albums waarin foto’s op een visuele manier samenkomen, zoals je het zelf mooi omschrijft als een “potpourri”. Dit is ideaal voor verhalen en presentaties, maar minder geschikt als je simpelweg losse foto’s wilt delen.

Goed nieuws: later dit jaar brengen we een update uit die het eenvoudiger maakt om foto’s één voor één te delen, zonder dat ze per se in een album hoeven te zitten. We waarderen je feedback en hopen dat deze verbeteringen beter aansluiten bij jouw wensen.

Classificada 3 em 5 estrelas

Noch nicht ausgereift

Habe einen PRO Account. Aber wirklich ein Unterschied zur Premium-Version ist es nicht. Anlass für das Pro-Abo: Ich kann mein Firmenlogo einfügen. Aber das muss ich als Datei per Mail an MyAlbum senden, damit man es innerhalb 48 Std. verarbeitet und mitteilt, dass es in meinem Online-Album verfügbar ist. Meine selbstgestrickte Lösung: Ich packe das Logo mit Photoshop direkt ins Wunschbild und lade es für die Deckseite des Albums hoch.

Außerdem kann man die Größen der Fotoschablonen nicht anpassen oder verschieben. Das geht nur mit Textboxen. Insgesamt sind die Templates zu starr und passen sehr häufig nicht zum Fotoausschnitt.
Die Texte in den Boxen sind auch nicht wirklich flexibel. Es gibt drei Textgrößen: Titel, Untertitel und normaler Text. Keine freie Einstellung der Größe. Fett und Kursiv ist auch nicht immer nutzbar.
Fazit:
Wenn ich nicht kurzfristig auf ein Online-Album angewiesen wäre, würde ich den Anbieter nicht nochmal auswählen.

9 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Don't do the 'free trail'

Don't do the 'free trail'. A trial for what anyway? So I can order an album? Just go on your laptop and make sure you find your profile, account, and find that unsubscribe as soon as you do the free trial, so when it ends you won't get charged. They should add better features for the phone app. They said mine switched back on the day after they had unsubscribed me. It was upsetting not knowing if I was going to keep getting charged. They shouldn't charge people just wanting to order a photo album. The actual album was amazing, but after hours of work and time spent, I deleted it for fear it would look like I was active.

1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Apologies for any concerns about charges. Our free basic version provides essential features, with no subscription needed. For online sharing enhancements, explore optional upgrades at MyAlbum.com/premium.

Classificada 1 em 5 estrelas

No cumplen con la entrega de los…

No cumplen con la entrega de los trabajos solicitados, pague el trabajo por adelantado el día 02 de mayo del 2023 y me mencionaron que estaría para el 09 de mayo, acudí el día indicado y nunca me lo entregaron la ultima ves que fui me daban un cuadro como pago ya que no realizan devolución del dinero, no acepte, quedaron que se pondrían en contacto en cuanto estuviera mi trabajo solicitado y estamos a 22 de septiembre del 2023 y no me han llamado, vivo en Xalapa Veracruz, son gastos que hago para ver si ya esta, NUMERO DE REFERENCIA 506716,FOLIO 216126, FECHA DE ENTRGA 09-05-2023, CODIGO DE RECOLECCION 9155391, NUMERO DE TIKE 2147488647 les hice la mención por el face y me bloquearon seguiré en espera por si algún día se ponen en contacto con un servidor. saludos

9 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Temo que has puesto una reseña a la empresa equivocada. Somos un servicio de fotos.

Classificada 2 em 5 estrelas

te duur geworden

Wordt zo langzamerhand veels te duur nu al €59,99 per jaar en ze laten van te voren niks horen over prijsverhoging .En denk er hard over om op te gaan zeggen.

4 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Hallo Sjaak, er zijn wel mails over de pirjswijzigingen geweest in het verleden. Deze prijs is ook al weer enkele jaren gehandhaafd gebleven. Mocht je toch willen opzeggen en van het gratis account gebruik willen maken, dit is eenvoudig te regelen via het profiel van je account.

Classificada 5 em 5 estrelas

Service met hoofdletter S!

Ik kreeg te maken met de klantenservice (door een eigen fout) Service mag in dit geval zeker met hoofdletter. Mijn probleem was al binnen 12 uur opgelost. Hier kunnen een hele hoop bedrijven toch wel een voorbeeld aan nemen. Bedankt nogmaals.

3 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Wat fijn dat het nu helemaal is opgelost! En bedankt voor de positieve review.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hoe kan ik andere mensen het…

Hoe kan ik andere mensen het albumoverzicht laten zien zonder dat zij mijn email en wachtwoord moeten gebruiken ?

10 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Hallo Marc,

Je kunt al je albums in een map zetten en die delen: https://myalbum.zendesk.com/hc/nl/articles/202671241

Met vriendelijke groet,

Jos de Schiffart
MyAlbum support

Classificada 1 em 5 estrelas

I can't log on

I can't log on. After 7 years, all of a sudden they can't 'find' my email address. have written them, they promise to reply within 24 hrs. Still waiting. Tried ringing but no luck.
appaling!

24 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Hello,

We replied to all your emails yesterday and today. I'm afraid our replies are in your spam or unwanted emailbox. Your account was taken down yesterday as it violated terms and conditions. Adult content, in any form, is not allowed on MyAlbum.

Kind regards,

Marrit van den Berg
MyAlbum

Classificada 3 em 5 estrelas

Excellent quality of printed albums - sadly no more

Excellent quality of printed albums, many options on organizing the photos the way you like and fast shipment! I have already made and purchased 3 albums which all turned out to be great!

Update: The 3 latest albums I purchased had visibly lower print quality, even one with high quality pictures from a pro photographer. Customer service was quick with their replies and offered to re-print the albums but it would not make any difference if the quality remained the same. Unfortunately I will not purchase any more albums from them in the future.

14 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kan al een paar maand meer niet meer…

Kan al een paar maand meer niet meer video uploaden.
Betaal wel de betaalde versie
Graag zsm een antwoord, anders gaan we echt op zoek naar een andere aanbieder

26 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Hallo C,

Begin dit jaar heb je hierover contact met ons opgenomen en wij hebben toen helaas niets meer gehoord op onze laatste vraag om dit probleem te kunnen onderzoeken. Hieronder vind je onze laatste vragen.

Hoe crasht het dan op je laptop? Ik zag in het filmpje dat de app afsloot. Maar de laptop heeft geen app, geeft hij dan een melding of zoiets?

Kan je ons een e-mail sturen op support@myalbum.com? Dan helpen we je daar graag verder!

Met vriendelijke groet,

Marrit van MyAlbum

Classificada 2 em 5 estrelas

I had ordered my Photo Album Book…has not shown up it's been over 8 days

I had ordered my Photo Album Book before my Birthday it's been about 8 days and the Photobook has not shown up. I am getting frustrated that I cannot track my Order to find out where it's at. All it says is it's in the Country of Destination that could be anywhere. The Tracker hasn't updated since July 31st and no matter what I try I can't find out where my Package is. Not sure if my Photobook will reach me or not it says it's shipped but won't say where it is. I hate that I cannot track my package. My Package better not get lost in the mail.Wish I could speak to a real Human and find out where my package is.-Jennifer Lawson

9 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Sorry to hear this! We mailed you yesterday that i would update you today. I expect your book to arrive shortly, unfortunately the shipper doesn't update its tracking information very frequently, but we will contact them today.

Classificada 1 em 5 estrelas

Do not recommend this company

Do not recommend this company. They are still charging me $5 a month when i have asked to be unsubscribed. there is nowhere in the account settings that allows you to unsubscribe. i sent an e-mail explaining my problem and got no response.

30 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Hello Anna, sorry to hear this. You can unsubscribe by unchecking the automatic renewal on the profile of your account. We did not receive your mail, please mail is on support@myalbum.com to resolve this for you.

Classificada 3 em 5 estrelas

Poor communication

MyAlbum has been offline for a few days now. No-one has bothered to sent an email. explaining what's happening and when they will be online again. It's common curtisy to contact one's customers I would think and paying customers at that.
Very disappointing.

7 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da MyAlbum

Resposta da MyAlbum

Hello Dries, what link have you been trying to open? MyAlbum has not experienced any outages to our knowledge.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais