Mycozyhouse Opiniões 27

Købte et Morsø salt & peber sæt fra MyCozyHouse hvor der kun var én tilbage (da jeg bestilte), efter modtagelse kunne vi se store ujævnheder i træet på specielt peberkværnen.

Deres svar var:
"Produktet er lavet af naturtræ, og der vil derfor altid forekomme ujævnheder. Vi vurderer ikke det er en reklamation, og det er desuden en helt udgået vare. Men du er altid velkommen til at sende den retur, ved selv at købe returlabel hos GLS, og så refunderer vi dine penge."

Med andre ord vil de ikke hjælpe med, at få den ombyttet (da den udgår af deres sortiment) og vurderer det er en reklamation uden at have set fejlene selv.

Total mangel på service og forståelse - kommer ikke til at ligge flere ordrer hos den butik.

Ønsker held og lykke med projektet herfra.

Jeg købte tre LED-lys, som på hjemmesiden stod til at være sat ned fra 799 kr. Da jeg modtog pakken, kunne jeg se, at lysene kom i en æske til et gavesæt med 10 dele, hvor det meste indhold var fjernet, så der kun var tre lys tilbage. Samtidig kan hele gavesættet med alle 10 dele købes på andre danske hjemmesider for omkring 149 kr., så pris og angivede førpris hang altså slet ikke sammen.

Jeg kontaktede kundeservice, som ikke kunne se problemet, men lovede at vende retur. Jeg har dog aldrig hørt mere, og det var tilbage i slutningen af december.

En skuffende oplevelse og en pris, der efter min mening var helt misvisende.

Jeg jeg har modtaget en vare som er gået i stykker og som de ikke vil refundere eller sende retur label.

Virkelig fantastisk butik! Og man bliver mødt med godt humør og god service! Altid en god fornøjelse at handle hos dem. Kan varmt anbefales

Jeg er meget tilfreds med mit køb. Jeg bestilte Madam Stoltz - Bambus/rattan reol den 7. juni og jeg kunne hente den allerede i dag. Vi taler om weekend og pinsedag inklusive. Det var pakket så professionelt, og det er præcis det, jeg ledte efter.

Købte Jim lyngvild sengetøj alt var i orden, samt god kvalitet,
Men købte også Jim lyngvild viskestykker, disse var under alt kritik kvaliteten var tynd og kun med tryk på den ene side, virkede som det billigste man kunne købe på TEMU
Ville ønske jeg ikke havde bestilt 3 stk viskestykker til 99,95 pr stk, jeg vil kalde det yderst dårligt at Jim lyngvild, vil lægge navn til sådant et produkt, føj føj

Produktet leveret inden for de 3 hverdage som lovede. Fint kommunikation. Vil handle samme sted igen.

Useriøst firma. Bestilte en vare og hørte så ingenting. Prøvede at ringe og skrive og fik til sidst svar på min mail, hvor de skrev, at de holdt ferie. Dette stod ikke på hjemmesiden eller var på deres telefonsvarer. Dagen efter modtog jeg så en ny mail, hvor de informerede mig, at min order var annulleret på grund af en lagerfejl.

Sikken en fantastisk butik!! med en helt utrolig kundeservice. Det er en oplevelse, at gå rundt i butikken og se hvor super flot og inspirerende alle varerne er præsenteret. Og at man blir budt velkommen og tilbudt assistense med det samme. Virkelig en oplevelse! Jeg har også haft brugt deres webshop. Også her er servicen i top. De vendte hurtigt tilbage på mail med leveringstid. og en anden gang var varerne der efter et par dage.
Jeg elsker, at de genbruger deres papkasser til forsendelse. Det er jo super miljøvenligt. Og de praler ikke med det.

Købte for nylig en rigtig flot puff.
Sikke en fin service.
Den er jeg rigtig glad for 🙂
Jeg kommer helt sikkert igen

Virkelig en fin service på deres shop, bestilte nogle håndklæder, fik et hurtigt svar om de var på vej ind på deres lager og ville blive afsendt inden for 2 dage. De kom 3. dagen og jeg er glad. Virkelig god service.

Super fin service og hurtig levering da jeg bestilte et vitrineskab ved My cozy House. Jeg er så glad for det.

Vi købt 6 spisestue stole på hjemmesiden der var lidt lev. tid men tingene kom til aftalt tid og alt var i orden.
Kan varmt anbefale at handle med dem, 5 flotte Stjerner herfra.

Jeg kunne have ønsket mig lidt mere uddybende mail-respons - mail ang GLS manglede tracking nummer - men pakken kom hurtigt frem og det købte er jeg tilfreds med.

Havde været omkring herinde for at tjekke "mycosyhouse" ud...Ikke de bedste anbefalinger, men det så ud som om at de dog sender varer ud!

Var meget skeptisk på mit køb online...også fordi at pengene stod som reserveret i lang tid hos Mobilpay.
Jeg fik kun en "Tak for din ordre" på mail, og ikke som normalt, med flere mail om info, om hvor langt de er med ordren etc..

Forsøgt mange gange at kontakte dem på pr telefon, men den går på mobilsvarer med det samme...og de har 2-4 dages svar på mails...fik dog aldrig direkte svar på min henvendelse, inden jeg efter 1 uge, får en mail om at pakken er på vej.
Jeg har nu modtaget den, indholdet svarerende til det bestilte, i dette tilfælde en dug.
Har dog ikke haft dugen pakket helt ud, og tjekke den og kvaliteten, da det var til en julegave.

Men lidt tvivlsom forretning, de tager ikke telefonen, og svære at komme i kontakt med på mail. Kan være problematisk ved reklamation etc.

Svindel firma.
Først modtager jeg en hylde som er fuldstændig skæv i hylderne, den bliver sendt retur som reklamation og det er snart en måned siden, men har intet hørt fra dem og de svare sjovt nok ikke på mine mails mere.. ingen penge er kommet retur. Det er tyveri!! Deres uduelige telefon nr går altid på voice mail, og nu har jeg forsøgt at kontakte dem via Messenger men får bare besked på de ikke kan hjælpe der men skal skrive til kundeservice. Svindel firma. Hvis jeg ikke snart har mine penge ryger der politi anmeldes og en hilsen fra min advokat afsted.

Jeg købte et Figentræ som jeg ved modtagelse fortrød. Derfra har jeg ringet og skrevet til My Cozy House, som modtager mine mails, da jeg får besked om at de er modtaget, men jeg får intet svar efter 4 mails og adskillige opkald. Jeg har sporet pakken og de har modtager træet men jeg har hverken modtaget svar eller penge retur.
Top fræk behandling og i princippet tyveri af mine penge (og tid)
Så et godt råd, du skal ikke handle hos denne virksomhed, når de har fået dine penge så er der ikke mere at komme efter. Nu hedder den så Forbrugerstyrelsen, desværre.

Jeg købte en juledug og den skulle afhentes den 2. januar 2024
Jeg blev forhindret fordi jeg er syg og havde sådan set glemt alt om den dug
Så skriver jeg en mail til dem i August to 24 at jeg har glemt at hente pakken så kommer der en mail tilbage at de har ikke modtaget pakken og det kan jeg ikke forstå når det januar men velkommen til at sende 48 kr. til fragt og så vil de sende pakken igen da den kom. Meget mærkeligt firma. Nu har jeg lige skrevet en mail til dem i dag igen omkring den du og den var ikke billig i den kostede 500 kr. så jeg vil jo gerne have Min dug For pokker

Hvis der kunne gives 0 stjerner havde de fået det. Absolut den største humbug internethandel af rang, Jeg kan på INGEN måde anbefale at handle der. Spild af tid og penge. GLS “kom til” at smide min pakke væk i følge butikken, så de annullerede min ordre men refunderede aldrig mine penge. Så nu har jeg betalt for en vare jeg ikke har fået. Ingen svar på utallige henvendelser på hverken mail eller telefon, de er helt umulige at få fat i. Der blev kun svaret på første henvendelse om forsvundet pakke, resten bliver ignoreret. Jeg er målløs….

Hvis der var minus stjerner ville de få minus fem istedet.
Modtaget glasboks der var istykker i hængsel, men kan ikke få kontakt med dem.
Jeg kan kun slå et slag for IKKE at støtte dem og finde det man mangler et andet sted.