Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de equipamento electrónico

Escrito pela empresa

Willkommen bei hermel – Ihrem Experten für Handys und hochwertige Elektrogeräte. Genießen Sie faire Preise, erstklassigen Service und eine große Auswahl an Produkten. Entdecken Sie auf unserer Website oder bei Trustpilot die Erfahrungen unserer zufriedenen Kunden! Lassen Sie sich von unserer Qualität überzeugen und werden auch Sie Teil unserer stetig wachsenden, zufriedenen Kundenbasis.


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

13 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

iPhone 15 Pro Max war gestohlen

Neues iPhone 15 Pro Max im Januar 2024 gekauft, bei der Neuinstallation hat sich das Handy gesperrt, da es sich um ein gestohlenes Gerät handelt. Habe das nun unbrauchbare Handy bei der Polizei abgegeben.

Herr Hermel selbst scheint seit ca. März untergetaucht, verkauft keine Artikel mehr, antwortet nicht mehr auf Nachrichten.

Schaden in Höhe von 1249 Euro wird wohl bei mir bleiben, weil weder Ebay noch meine Kreditkarte nach dieser Zeit eine Rückbuchung ermöglicht.

12 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht mehr erreichbar!

Nicht mehr erreichbar!

Ich wäre sehr vorsichtig. Mein Einschreiben mit Rückantwort vom April 2024 ist einen Monat lang nicht angenommen worden. Telefonisch oder per E-Mail komme ich nicht weiter.

4 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Shop 100% empfehlenswert 😉😉

Ich habe das 1.Mal in diesem Shop bestellt und wurde positiv überrascht…Ich habe mir eine Apple Watch Ultra 2 gekauft….sie wurde mega schnell geliefert, Neuware / OVP , auf Fragen vor dem Kauf wurde Blitzschnell geantwortet …, ich kann den Verkäufer zu 100% empfehlen, jederzeit wieder , Vielen Dank aus dem Rheinland 😉😉

8 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Positive Erfahrung mit myhermel.de ist…

Meine Erfahrung mit myhermel.de ist durchweg positiv: guter Preis, kurze Lieferzeit, Ware wie angekündigt (neues Smartphone in intakter und verschweißter Verpackung) - so soll es sein!!!

2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da hermel

Resposta da hermel

Vielen Dank für deine überaus positive Bewertung. Wir schätzen diese sehr! Viel Spaß mit deinem Gerät!

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundenservice nicht zu empfehlen

Habe dort ein Galaxy Flip4 gekauft. Angeblich neu, allerdings stellte sich auf Nachfrage bei Samsung raus, dass es generalüberholt war... Hermel bot mir Rückgabe an, ich habe es aber dennoch behalten.
Jetzt ist die Folie defekt, nach mehrmaligem Anschreiben wollte man mir angeblich eine neue schicken. Das war Anfang Dezember. Jetzt ignoriert man meine Anfragen, antwortet nicht mal mehr auf Mails, habe natürlich bis heute keine Austauschfolie bekommen.

1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles in Ordnung, schnelle Lieferung!

Ich habe ein gut gebrauchtes MacBook Air M2 gekauft und bin sehr zufrieden. Die minimalen Gebrauchsspuren wurden in der eBay Beschreibung gut angegeben. Lieferung lief super schnell. Vielen Dank!

22 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da hermel

Resposta da hermel

Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist und die Lieferung schnell verlief. Wir legen großen Wert auf genaue Produktbeschreibungen, um sicherzustellen, dass du genau das erhältst, was du erwartest. Danke für dein Vertrauen in hermel!

Classificada 5 em 5 estrelas

Apple Watch 7 45mm Titanium

Wie immer-Top Ware zu sehr gutem Preis- lieben Dank!
Habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht- ansehen-kaufen-zufrieden.

29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da hermel

Resposta da hermel

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit der Apple Watch zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel, und es ist großartig zu hören, dass du immer mit unseren Produkten zufrieden warst. Wir schätzen dein Vertrauen in uns!

Classificada 1 em 5 estrelas

"Neuware" mit überklebten Siegeln...

Habe einen Artikel über eBay als angebliches Neugerät gekauft, nach telefonischer Rücksprache und erneuter Zusicherung habe ich das Gerät dann auch bestellt. Gott sei Dank über eBay... Die OVP war bereits geöffnet, mit eigenen Siegeln überklebt und als ich die Rückgabe daraufhin eingeleitet habe, wurde mir mitgeteilt dass man eine Minderung einfordere aufgrund der geöffneten Verpackung!!! Absolute Frechheit, werde auf jeden Fall bei solchen Kleinhändlern nur noch über externe Plattformen bestellen, ohne eBay hätte ich hier erst auf meinen Anwalt zurückgreifen müssen!

23 de agosto de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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